Lösningar för Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi eller mobila dataanslutningsproblem [Del 1]

Hej grabbar! Vårt inlägg för idag täcker anslutningsproblem som vissa av våra läsare stöter på. Vi har 9 problem här som tar itu med problem som sträcker sig från problem med mobila data till Wi-Fi-problem efter uppdatering till Lollipop. Vi hoppas att motsvarande lösningar för Samsung Galaxy Note 3 wi-fi eller mobila dataanslutningsproblem kan hjälpa dig. Om din fråga inte är täckt av det här inlägget skickar du oss ett mail via länken nedan, så vi kan publicera dem i nästa inlägg.

Se relaterad artikel för standarden Obs! 3 felsökningsanvisningar: Samsung Galaxy Note 3 Handledning, tips, tricks och hur Tos

Problem # 1: Vissa appar som Google Play Butik, e-post och webbläsare kommer inte att ansluta till internet

Hej. Som nämnts är min telefon ansluten till Wi-Fi. Det kan komma åt alla sociala medier, t.ex. Facebook, Messenger, Viber, etc. Problemet är att jag inte kan ansluta till mina e-postmeddelanden, Google Play Butik eller till och med söka på nätet. Kan du snälla hjälpa mig vad är problemet i min telefon. Tack. - jun

Lösning: Hej juni. Försök först att rensa telefonens cachepartition först. Du kan också vilja ta bort cacheminnet och data för var och en av de problematiska programmen och försök igen. Ett problem som detta händer vanligtvis efter en stor operativsystemuppdatering eller appuppdatering.

Problem nr 2: Anm. 3 förlorar nätverksanslutning i 15 minuter regelbundet på en dag

Hej. 24 april uppgraderades jag till Lollipop. Innan då hade jag inga problem. Nu gör jag.

Under det gångna året har jag jobbat i en kontorsbyggnad som har mycket tillgång till nätverket. Jag har Wi-Fi, men inte Verizon Network Access. När jag lämnar jobbet, skulle min nätverksanslutning börja fungera igen så snart jag lämnade byggnaden. Jag skulle använda WAZE-navigering hemma varje dag, så jag är övertygad om att jag hade nätverksanslutning.

Efter Lollipop fungerade WAZE inte, ingen åtkomst till routingserver, tills jag körde i cirka 15 minuter från kontorsbyggnaden. Jag tänkte precis att det var ett WAZE problem med den nya Lollipop-uppdateringen. Nyligen försökte jag ringa ... ingen nätverksanslutning ... samma med min app Hangouts. Stor banner berättar ingen nätverksanslutning. Mina kollegor som kör samma trafik och använder också Verizon har inga problem med nätverksanslutning.

Verizon har bytt ut mitt SIM-kort, ändå ingen skillnad.

Jag slår av min telefon och tillbaka på samma sak. Ingen nätverksanslutning i cirka 15 minuter, oavsett vilken väg jag tar hem. Jag tror inte att det är ett nätverksproblem, det är min telefon. Efter ca 15 minuter börjar jag ta emot texter, GPS fungerar igen, WAZE fungerar igen och jag kan ringa telefonsamtal. Vad kan jag göra?

Tack! - Nancy

Lösning: Hej Nancy. Om det här problemet händer varje dag med samma mönster, måste det finnas något som utlöser enheten för att stänga av anslutningsfunktionerna automatiskt. Vi känner till några appar som kan göra detta som Timed Toggles (Auto Airplane) och Profile Scheduler. Försök att gå över din lista med appar och se om du har något liknande. Du kan också experimentera genom att starta upp telefonen i Säkert läge innan du lämnar jobbet för att observera om problemet kvarstår.

Problem nr 3: Not 3 mottar endast Edge-signal och inte HSPA eller HSPA +

Hej kompis. Ledsen att störa dig. Jag har bara funnit att du hanterar not 3 problem via Google. Jag behöver hjälp för min anteckning 3. Min anteckning 3 kan bara ta emot Edge-signalen sedan några dagar sedan, och det stör mig eftersom min SIM-kortanslutning endast kan tas emot via HSPA eller HSPA +. My Note 3 OS är Lollipop. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Justin

Lösning: Hej Justin. Det enda du kan göra som användare är att se till att du manuellt har kontrollerat och valt rätt nätverksläge. Resten av stödet ska komma från din tjänsteleverantör. Gör följande för att kontrollera nätverksläget:

• Gå till Inställningar .
• Tryck på Anslutningar .
• Tryck på Fler nätverk .
• Tryck på Mobila nätverk .
• Tryck på Nätverksläge och välj ditt föredragna nätverk.

Om enheten bara fortsätter att ta emot Edgesignal, kontakta din operatör eftersom det kan finnas ett pågående problem i området.

Problem nr 4: Anm. 3 slutar ansluta till internet, har långsam Internetanslutning efter uppdatering av Lollipop

Jag är på SPRINT och min tjänst, medan jag inte är AWESOME, var det fortfarande acceptabelt. Jag kunde se filmer och bläddra igenom min Facebook utan för många glitches.

Efter Lollipop uppgraderingen är det hemskt! Jag kan ibland se en bild här och där. Filmer är uteslutna! Jag har kontaktat Sprint och de har kontrollerat alla torn i mitt område och det är inte i slutet. Jag har sett att Galaxen ibland haft problem med Lollipop-uppgraderingen. Jag tror att det kan vara vad jag upplever. Finns det något jag kan göra för att min telefon ska kunna anslutas bättre till internet. Jag har bara det här som en telefon och har inte Wi-Fi hemma. Den ansluts till Wi-Fi på biblioteket bara bra och har inte detta problem där.

Några saker som jag har försökt:

• rengör cacheminnet.
• ## 72786 #, sedan uppdaterar min profil och PRL.
• De hade min nedladdningshastighetstest av Ookla och resultaten varierar. Ibland kommer det inte att anslutas för att avsluta testet.

Jag kommer att bifoga ett skärmtryck av ett test. - Williams

Lösning: Baserat på skärmdumpen du skickade oss kan problemet hittas i ditt nätverk. De två resultaten från maj visar extremt låga nedladdningshastighetsvärden. Med dessa siffror kommer vi inte att bli förvånade om din not 3 skulle misslyckas med att ens öppna en webbsida. Juni-testresultatet bör vara mer än tillräckligt för att du ska kunna använda dina sociala nätverkssites och chattverktyg som Messenger eller Viber utan några problem som kan hanteras. Medan oavslutande är de tre partiella testresultaten indikationer på en intermittent nätverksanslutning till din enhet. Om problemen började hända efter nedladdning av Android Lollipop-uppdatering kan det vara en slump.

Om du tror att uppdateringen har skadat telefonen, överväga att ta bort telefonens cachepartition och göra en fabriksåterställning.

Problem # 5: Not 3 skifter inte till 3G-nätverksläge

Hej, jag gillar dina artiklar om Samsung Note 3 problemlösning. Jag är här och söker hjälp till detsamma. Jag köpte Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT & T. Allt verkar fungera bra förutom ett märkligt problem. När jag sätter i SIM-kort kan jag bara använda 2G-nätverket, men när jag ställer in nätverksinställningarna till 3G (endast WCDMA), försvinner mitt nätverk. Jag har aktiverat 3G-tjänsten på det här SIM-kortet och när jag sätter in den i andra Android-telefoner, går 3G-tjänsten smidigt. Jag har kontrollerat det i KitKat och nu uppdaterat till Lollipop också. Jag har inget annat sätt än att söka din hjälp. Snälla svara snart. Tack. - Jungfrun

Lösning : Hej Jungfrun. Detta problem liknar vad Justin (ovan) upplever. Vänligen se till att du har ändrat rätt nätverksläge manuellt och försök igen. Kontakta annars din operatör och låt dem hantera situationen. Du vill också se till att det inte finns några faktureringsrelaterade problem som påverkar ditt konto. Din operatör kan eventuellt fråga dig om att göra en fabriksåterställning så att du också kan försöka göra det först innan du kontaktar dem.

Problem nr 6: Anm. 3 kommer inte att ansluta till internet när den är ansluten till Wi-Fi

När min telefon är ansluten till något Wi-Fi-nätverk fungerar det som om det inte tar emot data från nätverket. Detta kommer att göra att det verkar som om jag inte har internetanslutning från nätverket. När jag stänger av Wi-Fi och använder mina data fungerar telefonen bara bra. Detta började precis hända efter att jag uppdaterade min telefon. - Jamison

Lösning : Hej Jamison. Om problemet uppstod efter uppdatering till Lollipop, vänligen gör standardlösningarna som att rensa cachepartitionen, starta telefonen i Säkert läge och utföra en fabriksåterställning .

Du kan också experimentera om den automatiska nätverksomkopplaren orsakar detta problem. För att stänga av den, gå till Inställningar och leta efter den under Wi-Fi-underinställningar.

Problem nr 7: Not 3 visar "Få Google Play-tjänster. Den här appen kör inte utan Google Play Services "-fel efter en uppdatering

Hej! Jag hade just en systemuppdatering med min Samsung Note 3-telefon.

Efter ett tag saknade hälften av mina nedladdade appar och jag kan inte ens öppna min Play Butik och Gmail. En snabbmeddelande visas och säger "Få Google Play Services. Den här appen kommer inte att köras utan Google Play Services ". Jag försökte trycka på ikonen "Get Google Play Services" men kommer inte att ansluta. Jag försökte också avinstallera uppdatering från inställningar men fortfarande inte fungerade. Snälla hjälp.

Tack. Van

Lösning: Hej Van. "Hämta Google Play Services. Den här appen kan inte köras utan Google Play Services "fel uppstår som en följd av att du rötter telefonen. Om din telefon inte är rotad men fortsätter att visa det här felet, återställer du fabriksinställningarna.

Problem nr 8: Anm. 3 kommer inte att ansluta till mobilnätet efter att ha kopplats från Wi-Fi

Hej. Min fråga är att när jag kopplar bort min anteckning 3 från Wi-Fi-anslutningen på jobbet, kommer den inte att hitta min tjänsteleverantör (Verizon) förrän jag har startat om telefonen. Det blir riktigt gammalt snabbt. Kan du snälla berätta för mig hur man fixar det här. Det brukade inte hänt tidigare. Men nu är det varje gång. - EhRuiz

Lösning : Hej EhRuiz. Inaktivera automatisk nätverksomkopplare under Inställningar> Wi-Fi och se hur det går. Om det inte kommer att göra det kan en tredjepartsapplikation vara orsaken. Starta telefonen i Säkert läge och observera telefonen. Om problemet inte händer i säkert läge betyder det att det är definitivt några problematiska app / s som orsakar detta problem. Försök avinstallera tredjepartsprogram tills problemet är löst.

Problem nr 9: Not 3 kommer inte att ansluta till internet via Wi-Fi efter uppdatering av Lollipop

Hej killar Jag uppdaterade min Verizon Note 3 till Lollipop för några veckor sedan och nyligen har min Wi-Fi-anslutning inte tillåtit att min telefon har tillgång till internet. Min 4G fungerar perfekt men när jag ansluter min telefon till ett Wi-Fi-nätverk och det visar "anslutet" säger min telefon att den inte har någon internetanslutning och kan inte ladda någon webbläsare, spel eller något annat som kräver data. Jag undrade om du har någon aning om vad som orsakar detta eller hur man fixar det. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Tack! - Kenny

Lösning: Hej Kenny. Börja med att verifiera om andra enheter anslutna till samma Wi-Fi-nätverk har problem med att ansluta för att bestämma om problemet är nätverksrelaterat. Förutsatt att din Wi-Fi är okej, försök att starta om din anteckning 3 innan du gör någon felsökning. Därefter tvinga telefonen att koppla från via Wi-Fi-inställningar genom att välja Glöm nätverk . Försök att ansluta till Wi-Fi igen och försök att surfa på webben med din webbläsare. Om problemet kvarstår kontrollerar du om du har aktiverat energisparläge under Inställningar . . När den är påslagen kommer strömsparläget att förhindra andra funktioner som Wi-Fi-anslutning för att fungera för att spara batteriström.

Om det inte fungerar fortfarande, ta bort telefonens cachepartition .

Slutligen, om allt annat misslyckas, utför en total torkning (fabriksåterställning).