Samsung Galaxy S6 Edge har svårt att skicka och ta emot textmeddelanden, fler SMS och MMS-problem

I det här inlägget tacklade jag några sms och MMS problem som någon Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ägare kan stöta på. Problemen är vanliga och kan enkelt replikeras, även om det finns några som kan utlösas av en firmwareuppdatering eller ett problem med hårdvaran.

Läs vidare för att veta mer om dessa problem och hur man hanterar dem. Om du letar efter en lösning på ett annat problem, besöker du felsökningssidan som vi har inställt för S6 Edge, eftersom det innehåller alla de problem vi redan svarat för. Odds är vi redan en lösning på ditt problem eller du kan hitta några som är relaterade till din. Men det är naturligtvis gratis att kontakta oss genom att fylla i denna blankett och ge oss alla nödvändiga uppgifter om din telefon och problemet.

Här är problemen med här ...

• Galaxy S6 Edge har svårt att ta emot grupp- och bildmeddelanden
• Galaxy S6 Edge visar felmeddelandet "Meddelandet inte skickat"
• Oupplåst Galaxy S6 Edge kan inte skicka / ta emot bildmeddelanden
• Galaxy S6 Edge-bildmeddelanden är inte mottagna
• Galaxy S6 Edge kan inte bifoga bild till text efter en uppdatering
• Galaxy S6 Edge konverterar texter till MMS
• Galaxy S6 Edge textmeddelanden innehåller "konstiga" tecken

Galaxy S6 Edge har svårt att ta emot grupp- och bildmeddelanden (Verizon)

Problem : Inte säker på om den version jag har angett är korrekt. Jag är inte säker på var du hittar den informationen. Först tack för den tjänst du tillhandahåller.

Förhoppningsvis kan du hjälpa mig. Jag har en Galaxy 6 Edge. Jag har för närvarande svårt att ta emot grupptexter eller bildtexter. Jag hade inte det här problemet när jag först fick telefonen, men det har varit svårare och svårare att ta emot dem. Jag slog till och med på nedladdningsknappen på texterna och jag kan inte ens få dem på så sätt. Jag har för närvarande mina uppgifter om och vanligtvis på platser där jag har full service. Förhoppningsvis kan du hjälpa mig. Tack. Joe

Felsökning : Hej Joe. Vänligen kontrollera om du kan ansluta till internet med hjälp av mobila data. Om du kan det är det troligare en tjänsteproblem, om inte din tjänsteleverantör ändrade sin APN-konfiguration för MMS.

Till förmån för dem som inte känner till det, efter aktivering eller efter att telefonen har gjorts, finns det två APN-inställningar som måste synkroniseras med leverantörens nätverks-internet och MMS.

Ibland ändrar tjänsteleverantören konfigurationen och vanligtvis uppdateras abonnentens telefoner automatiskt eller de kommer bli underrättad om den nya inställningen. Därför måste du kontakta din tjänsteleverantör om det ändrade inställningarna och samtidigt felsöka med representanten så att problemet kommer att uppmärksammas. Om du fortfarande har svårt att skicka eller ta emot MMS efter felsökning kan din telefon åter tillhandahållas och det är slutet på problemet.

Självklart måste du också kontrollera att det inte bara är en täckningsfråga. Dålig signalmottagning leder alltid till dålig eller ingen service.

Galaxy S6 Edge visar felmeddelandet "Meddelandet inte skickat" (T-Mobile)

Problem : Jag har försökt att skicka texter som jag alltid gör med olika nummer men jag fortsätter att få felet "Meddelandet inte skickat".

Detta har aldrig hänt tidigare och det ser ut som om en snabbkorrigering är för mig att starta om min telefon. Detta problem kvarstår dock och jag måste starta om min telefon. Kan du hjälpa? - Julio

Felsökning : Försök skicka meddelandet till ditt eget nummer för att se om det går igenom och du kan ta emot det, eftersom om det inte lämnar telefonen måste det vara något att göra med meddelandecenterns nummer. Men om du fortfarande får samma felmeddelande (Meddelandet inte skickat) men kan ta emot meddelandet är problemet med meddelandeprogrammet.

Jag stötte på ett sådant problem tidigare. Telefonen visar "Meddelandet inte skickat" men kunde ta emot meddelandet jag skickade till mitt eget nummer. I det här fallet betyder det att du fortfarande har en tjänst, men appen du använder kanske fungerar.

Om du använder en appmeddelandeprogram från tredje part, avinstallerar du det och försöker sedan skicka ett annat meddelande till dig själv med appen för appmeddelanden. Om problemet kvarstår, tömma cachen och data för appen och det ska göra det. Om allt annat misslyckades, måste du dock göra en masternåterställning.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Slutligen, om felet visar och du inte kunde ta emot meddelandet och basera på ditt uttalande om att du måste starta om telefonen för att den ska kunna utföra denna mycket enkla uppgift, kan problemet antingen vara med nätverket själv eller med telefonens hårdvara som misslyckas. Hur som helst måste du ringa din tjänsteleverantör och felsöka med sin tekniker. Om problemet kvarstår är din leverantör skyldig att ge dig en ny telefon som ersättare.

Oupplåst Galaxy S6 Edge kan inte skicka / ta emot bildmeddelanden

Problem : Jag har en olåst Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Bäraren är Straight Talk. Jag kan inte skicka eller ta emot bildtexter. Jag kan skicka en till mig själv från telefonen, men jag kan inte skicka eller ta emot från andra. Jag har kontrollerat med Straight Talk och det finns inga fel i deras nätverk. Snälla hjälp mig! Tack!

Felsökning : Det har något att göra med APN-inställningarna i telefonen. Din telefon är en Verizon-variant men du använder nu tjänsterna Straight Talk-erbjudanden, så i grunden var din telefon inställd för att fungera sömlöst med Verizon-nätverket men inte med ST.

Vänligen ring Straight Talk, be om att APN skickas över din telefon och ställa in den. Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot MMS efter det, ring ST igen och ring telefonen eller ditt nummer igen.

Galaxy S6 Edge-bildmeddelanden är inte mottagna

Problem : När jag skickar texter verkar texten vara skickad i slutet men mottagaren har aldrig fått dem. Detta händer ofta med foton. Senast har det hänt när på wi-fi-nätverk och i gruppmeddelanden. Det verkar inte vara begränsat till bara en person, eftersom flera personer har misslyckats med att få mina texter. Jag har appen för appmeddelanden som följde med telefonen. Vänligen meddela mig om en tredjepartsapp som textra skulle eliminera detta problem.

Felsökning : Oavsett vilken meddelandeprogram du använder, behöver telefonen fortfarande sin mobila data aktiverad för att kunna sända och ta emot bildmeddelanden eller MMS och nej, Wi-Fi kan inte heller hjälpa till. Om mobildata redan har aktiverats och du fortfarande har detta problem, kolla APN och se om det överensstämmer med din leverantörs APN. Om så är fallet behöver du nu ringa din leverantör för hjälp.

Galaxy S6 Edge kan inte bifoga bild till text efter en uppdatering

Problem : Jag fick ett uppdateringsmeddelande, några dagar senare märkte jag att när jag skulle försöka bifoga en bild till en text skulle det inte tillåta mig att. Det ger ett alternativ att bifoga "en paperclip", efter att det bara har skickats, kan jag inte skriva en text, så slutar jag skicka 2 text, en med bild och en annan med text. Jag försökte lägga till en text sedan bilden, och det skickar fortfarande bilden separat. Jag försökte rensa cacheminnet enligt instruktioner på ett felsökningssystem från Samsung och till ingen nytta !! Vänligen ge mig lite vägledning.

Svar : Du är bara en av de många ägarna som klagade över den här specifika frågan, tyvärr, det finns inte mycket vi kan göra åt det eftersom det tydligen är en bugg i firmware och bara uppdateringar kan fixa det. Så vi måste vänta när Samsung eller din leverantör kommer att rulla ut en ny.

Galaxy S6 Edge konverterar texter till MMS

Problem : Hej, jag fick en ny Samsung Galaxy S6 Edge oväntat, jag kan inte skicka textmeddelanden eftersom min mobil automatiskt konverterar lång text till multimediameddelanden som jag inte vill hända. Jag vill att mina textmeddelanden ska skickas som text enligt min mottagares bekvämlighet. Snälla hjälp mig!

Felsökning : Vi har egna vanor när vi skickar textmeddelanden. Vissa skickar långa meddelanden, andra med smileys och specialtecken, många bifogar bilder och vänner av vänner skickar ofta gruppmeddelanden. Tja, alla dessa saker kommer att konvertera ett textmeddelande till ett MMS. Förhindra alla dessa så att ditt SMS kommer att förbli som det är.

Galaxy S6 Edge textmeddelanden innehåller "konstiga" tecken

Problem : Jag fick den här telefonen den 6/11/15. När jag skriver en av mina vänner berättar hon att mina texter kommer igenom som ett främmande språk med konstiga tecken? Jag kan inte ens skriva in de tecken som hon visar mig när mina texter kommer över till henne. Det konstiga är att hon har exakt samma telefon som jag gör och hon är den enda som det händer med. Det är så frustrerande när den person du textar inte kan förstå vad du försöker säga eftersom telefonen ändrar det jag skriver. Varför händer detta och hur kan jag stoppa det?

Det verkar också som att det är "igensatt" när jag text, det stallar (slutar textning), så karaktärerna jag skriver "pop out" (blir större på skärmen och gå tillbaka till tangentbordet), som om telefonen är i slowmotion ? Då hamnar det upp till det jag har skrivit och oundvikligen måste jag skriva in min text igen.

Jag ringde min operatör Verizon om detta och de sa bara att jag måste slå ner telefonen mer så att den kan återställas. Jag gjorde det och har fortfarande samma problem - löjligt, med tanke på att telefonen bara är 3 månader gammal ?!

Svar : Om din vän är den enda som får de "konstiga" karaktärerna är det tydligt att problemet med hans / hennes telefon inte din. Jag vet inte att telefonen är men hon / han behöver ändra kodningen.

Det andra problemet du har är troligtvis ett tangentbordslag. Jag vet inte vilket tangentbord du använder, men försök att rensa cacheminnet och data. Om problemet kvarstår, utför en huvudåterställning.