Samsung Galaxy S5 Anslut inte till mobildatautgåva och andra relaterade problem
Ett av de bästa sätten att ansluta till Internet med en smartphone under resan är att använda nätverksanslutningen för mobila data. Om din telefon är utrustad med en LTE-radio och du befinner dig i ett LTE-täckt område kommer du att bli förvånad över den internethastighet du får som ofta är snabbare än din Wi-Fi-anslutning. #Samsung Galaxy # S5 är till exempel en enhet som kan dra nytta av LTE-tjänsten i ett nätverk.
Det finns dock fall där problem uppstår i samband med mobil dataanslutning. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5, som inte går att ansluta till mobildatafrågor och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
S5 Anslut inte till mobildata efter fabriksåterställning
Problem: Jag har nyligen återställt min telefon, men efter det har jag inte kunnat använda mobildata. Wifi fungerar bra, men det kommer inte att ansluta till data. Jag har aldrig några problem innan jag återställer telefonen. Jag försökte omstart och sätta in SIM-kort igen. Försökte ställa in APN till standard. Behöver jag återställa det igen? Tack.
Lösning: När du återställer telefonen, återgår allt till standardinställningarna. Eftersom du inte kan ansluta till din mobila dataanslutning finns det stor risk att APN-inställningarna i telefonen inte är den som ditt nuvarande nätverk använder.
Jag föreslår att du besöker din operatörs webbplats och kontrollerar vilka APN-inställningar de använder. Jämför det här med inställningarna i telefonen och gör de nödvändiga ändringarna.
S5 Slow Mobile Data Connection
Problem: Hej, jag har en S5-duos sedan jan 2015. Jag märker i april att dataanslutningen är väldigt långsam när det gäller bredband. På WIFI är det bra. Till exempel när jag använde Speed Test Ap hemma WIFI (hem WIFI-box är 5 år gammal och var inte toppsortiment) Ping 6 ms, Nedladdningshastighet 15, 5 Mbps, Ladda upp 3.2. Bredbandsnätverksanslutning Ping 300 ms, Nedladdningshastighet 0, 18 Mbps, Ladda upp 0, 10. Jag har försökt olika simkort, i olika länder på olika dataplaner. Situationen är densamma, det är inte telefonleverantören. Jag har gjort en Factory Reset, ingen förändring. Vad nästa?
Lösning: Försök att göra flera andra ytterligare test för att kontrollera om det här är ett nätverks- eller telefonproblem. Starta telefonen i Säkert läge och anslut sedan med din mobildataplan. Observera anslutningshastigheten vid olika tidpunkter på dagen och på olika platser. Det här är att kontrollera om problemet beror på nätverksstockningar eller till en signalrelaterad fråga.
Om din anslutningshastighet förbättras vid en viss tidpunkt på dagen eller natten kan det hända att problemet uppstår vid överbelastning i nätverket. Om du får en bra hastighet i andra områden kan problemet vara med den signal som telefonen får.
Du bör också kontrollera Internethastigheten när telefonen är inställd på olika anslutningslägen. Försök kontrollera hastigheten när telefonen är inställd på LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning) och kontrollera den endast på WCDMA.
Om problemet fortfarande kvarstår kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Du bör ta med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.
S5 Hotspot fungerar inte
Problem: När jag ställer in min telefon för att användas som Wi-Fi-hotspot och sedan ansluter till min Samsung Galaxy Tablet eller min dator (som för närvarande kör Win10, men hade samma problem med vinst 8.1), ansluts tabletten / datorn och den * ser * ut som om det finns en WiFi-anslutning men jag kan faktiskt inte få något att ladda ner. Det fungerade bra när jag tog emot telefonen, för jag kollade den innan jag lämnade affären. Jag kan ansluta min dator till telefonen via en USB-anslutning och det fungerar, och jag kan säkert ansluta telefonen till internet. WiFi-hotspot fungerar också bra när jag sätter SIM-kortet tillbaka i min fyraåriga HTC Desire-telefon, så det är inte ett problem med tabletten. Har du några förslag? Jag hade detta problem med en annan S5, men det hände mindre än 30 dagar efter att jag köpt det så Samsung ersatte det bara. Jag fick reda på problemet en vecka eller så sen, men då kunde jag ansluta till internet via Bluetooth från min surfplatta, men eftersom jag installerade den senaste mjukvaruuppgraderingen kan jag inte heller göra det. Några förslag?
Lösning: Eftersom du nämnde att detta problem inträffade strax efter att du uppdaterade telefonprogrammet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När problem uppstår direkt efter en mjukvaruuppdatering är den sannolika orsaken att data från den gamla programvaruversionen som fortfarande finns i enheten orsakar konflikt med den nya programversionen. För att effektivt ta bort denna gamla data måste en fabriksåterställning göras.
