Samsung Galaxy S4 fastnar på systemåterställningsskärmen efter uppdatering av lollipop, andra Android-relaterade problem

Medan Android-lollyuppdateringen gav upphov till många Samsung Galaxy S4-ägare (#Samsung # GalaxyS4), var det några som önskade att de inte hämtade och installerade den nya firmwareen till sina telefoner eftersom de stötte på många problem när de gjorde. Jag tog upp några av dessa problem här, inklusive problemet där S4 börjar misslyckas eller dess operativsystem kraschade efter en uppdatering.

Andra problem som ingår här är relaterade till länkar som inte öppnas när de tappas, förlorade kalenderposter efter uppdateringen, överhettning och fler kraschproblem. Läs vidare för att lära dig mer om dessa problem och hur man hanterar dem om de råkar hända i framtiden.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, besök vår Galaxy S4-felsökningssida. Vi har redan tagit upp hundratals (om inte tusentals) problem som skickas av våra läsare så oddsen är vi redan adressera din oro innan eller det finns flera andra som liknar din. Hitta dessa problem och prova de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar kan du kontakta oss genom det här formuläret.

Här är de problem som jag täckte i det här inlägget ...

• Galaxy S4 misslyckas eller kraschar efter en firmwareuppdatering
• Det går inte att öppna länkar efter uppdateringen av klibbningen
• Kalenderposter som förlorats efter uppdatering av lolly
• Galaxy S4 överhettar, kraschar efter uppdatering av lolly
• TouchWiz håller kraschar efter uppdatering av lolly
• Aktiveringslås utlöst efter hård återställning
• Galaxy S4 kan inte få signal efter uppdatering av lolly
• Galaxy S4 och appar håller kraschar, blev långsam efter uppdatering av lolly

Galaxy S4 misslyckas eller kraschar efter en firmwareuppdatering

Problem : Samsung meddelade mig om uppdatering av firmware. När jag försöker installera, faller den gröna roboten över död. Min telefon fryser. Det krävs flera försök att starta om telefonen. Samsung fortsätter att lägga upp uppdateringshämtningsförfrågningar.

Felsökning : Uppdateringen slutfördes eller misslyckades? Denna information är väldigt viktig för oss, så vi kan tillhandahålla exakta felsökningsguider och lösningar. Men ändå, om uppdateringen var framgångsrik och du fastnade på skärmen Android System Recovery (där du kan se Android-roboten död), så är allt du behöver göra att torka cachepartitionen:

1. Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
2. Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
3. När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp.
4. Markera "Torka cachepartitionen" med hjälp av volym ned-tangenten.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
6. Telefonen startas om automatiskt när cacherdata torkas ut.

Om det misslyckades kan du bara starta om telefonen. Om omstarten misslyckades, försök starta upp i säkert läge och starta om normalt från där. Fungerar varje gång.

Så här startar du Galaxy S4 i säkert läge

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen (förutsatt att telefonen svarar på strömbrytaren) trycker du på strömbrytaren.
3. När du släpper strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
5. Om du kan läsa "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-tangenten. Annars, upprepa processen tills du kan starta telefonen till Säkert läge.

Jag hoppas det här hjälper.

Det går inte att öppna länkar efter uppdateringen av klibbningen

Problem : Jag gjorde uppdateringen av loppet och nu kan jag inte öppna några länkar i några appar. Jag har försökt i Instagram och mina goSMS-appar, men jag kan inte öppna länkar på någon av dem. Det börjar att gå till webbplatsen och går sedan tillbaka till originalplatsen där länken är. Tack för hjälpen! Jag gjorde också en mjuk omstart, ingen förändring.

Felsökning : Är det en giltig länk? Går det till alla länkar eller bara en? För att kontrollera om länken är giltig, skriv den manuellt i webbläsarens adressfält (om möjligt, använd en dator). Om det är giltigt eller om det visar en riktig webbsida, kan problemet vara i de appar som du använder. Hyperlänkar öppnas som standard i en webbläsare om inte användaren ändrat standardappen. Med det i åtanke är det bättre att vi återställer alla appinställningar till standard genom att följa dessa steg:

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Peka på Programhanteraren.
4. Dra till hela skärmen.
5. Tryck på menyknappen.
6. Välj Återställ appinställningar.

Du kan nu försöka öppna länken och det kommer att uppmana dig att välja en app som standard app för att öppna alla länkar. Välj stock webbläsare och det är det.

Å andra sidan, om problemet bara händer med vissa länkar men fungerar med andra, är problemet inte med telefonen eller dess appar men med länkarna.

Kalenderposter som förlorats efter uppdatering av lolly

Problem : Efter att ha installerat klibbuppdatering, förlorade min kalender alla mina poster. I programhanteraren ser jag en kalender med data i den. En kalender med lite data i den och en app med titeln Kalenderlagring. Vad är alternativ för att hämta kalenderdata? Bountiful välsignelser! - Blair

Felsökning : Hej Blair! Frågan är att du har synkroniserat din kalender med någon av dina online-konton, särskilt Google? Om så är fallet och om du lämnade din telefon synkroniserad och ansluten till internet hela tiden finns det stor chans att du kommer att återställa alla dessa poster genom att synkronisera din telefon med samma konto. Annars är det omöjligt att återställa dem.

Det fanns många rapporterade fall där telefonen blev utplånad efter en uppdatering och det kan vara anledningen till att alla dessa uppgifter försvunnit. Den "lilla data" som du kan se när du öppnar applikationshanteraren är de som är nödvändiga för att köra appen och de inte behöver utgöra data för de poster du förlorade. Så i princip, om du inte har en säkerhetskopia av dina poster, är det omöjligt att återställa dem.

Galaxy S4 överhettar, kraschar efter uppdatering av lolly

Problem : Överhettning ... En gång under 30% batteritelefon stängs av direkt och slår på och av tills batteriet dör eller tills det är inkopplat. Slumpmässigt kraschar också. Fabriksåterställning två gånger, massivt batteriet dräneras när ingenting är öppet. Att behöva ladda hela tiden. Inte ett enda problem tills uppdatering av lolly. Hjälp.

Felsökning : Det här är en av anledningarna till att många ägare är rädda för att uppdatera sina telefoner. Du är inte den första som rapporterar den här typen av problem efter en uppdatering och jag säger att det finns bara två möjligheter här: antingen är problemet orsakat av korrupta cacher och / eller data eller själva firmware har allvarliga problem.

Vi ska utesluta den förstnämnda först genom att torka cache partitionen. Följ stegen för hur du torkar cachepartitionen i det första problemet. Om förfarandet misslyckades med att fixa problemet, föreslår jag att du gör huvudåterställningen men glöm inte att säkerhetskopiera data du inte vill förlora eftersom de alla kommer att raderas under processen. Jag förstår att du redan har återställt fabriken till nytta, men försök med den här proceduren innan du söker hjälp från en tekniker:

1. Slå av telefonen helt. (Ta bort batteriet och sätt tillbaka det)
2. Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
3. Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
4. När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp.
5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Med knappen Volym ned igen markerar du 'radera all användardata'.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. När återställningen är klar väljer du "Reboot system now."
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om återställningen inte fungerade är det säkert att du har laddat ner en dålig uppdatering eller en korrupt firmware. Det är dags att du sökte hjälp från någon som vet hur man installerar om den tidigare firmware eller den aktuella.

TouchWiz håller kraschar efter uppdatering av lolly

Problem : Efter lollipopuppgradering på min Samsung Galaxy S4 har standard launcher - TouchWiz slutat fungera. Om jag försöker flytta någon widget hänger allt. Jag försökte några tredjeparts launchers, men standarden var långt bättre. Kan någon ge råd om hur man åtgärdar problemet?

Felsökning : Det finns en chans att det är en firmwareproblem eller bara några korrupta cacher som påverkar TouchWiz-appen. Men eftersom felmeddelandet nämner TW som den som kraschar, är det den första du behöver gå efter. Som sagt, försök att rensa TouchWizs cache och data:

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Peka på Programhanteraren.
4. Dra till hela skärmen.
5. Hitta och knacka på TouchWiz.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Om problemet fortfarande kvarstår kan du prova att torka hela cachepartitionen. Följ stegen i det första problemet. Om problemet kvarstår efter att alla rader har raderats, prova huvudåterställningen. För appproblem som detta, återställs vanligtvis det, annars installerar du om firmware eller har någon det för dig.

Aktiveringslås utlöst efter hård återställning

Problem : Min fru gjorde en hård återställning på sin Samsung Galaxy S4. När hon försökte återaktivera den aktiverades aktiveringslåset. Jag gick igenom allt med Verizon och sedan Samsung. Återställa telefonen på olika sätt, återställa Samsung-lösenordet och ingenting fungerade.

Jag skickade telefonen till Samsung för att bli blinkad, men de skickade den tillbaka oreparad eftersom aktiveringslåset utlöses. Jag hade sagt till dem att den var låst innan den skickades till dem.

Jag har funnit att det finns två konton kopplade till telefonen. Min fru och en annan som saknar ett brev från min fru konto. Nu väntar jag på en Samsung-ingenjör att granska problemet och komma tillbaka till mig.

Har de möjlighet att torka telefonkontoinformationen så att vi kan ställa in den igen? Tack, Johny . ”

Svar : Hej Johny! Svaret på din fråga är Ja. Samsung techs kan torka telefonens kontoinformation och kontospecialister kan komma åt Samsung-konton. Så i grunden är dessa människor väldigt kapabla att fixa problemet, särskilt den som din fru har med sin telefon. Jag är lite förvirrad, men varför de återvände telefonen oreparade på grund av "utlöst aktiveringslås". Om det spelar mycket roll för dem, kan de säkert verifiera i slutet av dem som utlöste det, men även om det utlöstes i slutet, borde fortfarande kunna åtgärda problemet eller vidarebefordra det till din leverantör om det fanns nätverksrelaterade problem.

Kanske utlöst aktiveringslås omfattas inte av garantin eftersom det kan falla i kategorin "manipulerad firmware" och anledningen till att de skickade den tillbaka är att de inte kan reparera det utan avgift. Min poäng är att ingen kan hjälpa dig bättre än dessa människor. Så kommunicera med dem eftersom det inte finns mycket vi kan göra åt det.

Galaxy S4 kan inte få signal efter uppdatering av lolly

Problem : En dag dödade min telefon precis som jag skulle plugga in den och när jag pluggade upp ett meddelande som poppade upp och sa något om ett dåligt OS och jag behövde starta om eller fortsätta med det men det tog nästan 3 timmar att få den skärmen att gå bort. Nästa morgon började det normalt men det kommer inte att få signal någonstans nu så jag undrade hur jag behöver fixa det så jag kan använda min telefon igen.

Felsökning : Starta om telefonen flera gånger för att se till att det inte bara är en systemkrasch eftersom den första delen av din beskrivning lät som om det var ett problem med firmware på grund av den senaste uppdateringen. Du kanske också vill göra huvudåterställningen för att försöka lösa detta problem och om det kvarstår, sök hjälp från någon som vet hur man byter fast programvaran.

Galaxy S4 och appar håller kraschar, blev långsam efter uppdatering av lolly

Problem : Min telefon håller kraschar. Varje gång jag använder whatsapp eller gmail, kraschar telefonen, som i, återgår den till startskärmen och den anpassade tapeten som jag har satt ändringar till standardblå tapeter. Batteriet dränerar mycket snabbt och telefonen har massiva överhettningsproblem. Telefonen har blivit väldigt långsam och funktioner som multiwindow har blivit helt oanvändbara. Vänligen ge någon lösning på problemet !! Tack på förhand!

Felsökning : Det låter faktiskt som om problemet är TouchWiz, även om andra appar kan också leda till sådana typer av beteenden när de kraschar. Ett sätt att isolera problemet är att starta telefonen i säkert läge. Om problemet fortfarande uppstår, försök att rensa cacheminnet och data i TouchWiz-appen, avinstallera och installera om både WhatsApp- och Gmail-appar. Om allt annat misslyckas, försök huvudåterställningen.