Hur fixar Samsung Galaxy S4 inte gör samtal och andra relaterade problem

Mobiltelefonen har utvecklats genom åren från att helt enkelt ringa till andra saker som att gå online. Trots alla funktioner som en smartphone kan ha kommer konsumenten för det mesta fortfarande använda den för att ringa. Ta till exempel #Samsung # GalaxyS4, den här telefonen som en gång var flaggskeppsmodellen för den sydkoreanska jätten, levereras med avancerad hårdvara som låter dig gå online via Wi-Fi eller mobila data, kontrollera din plats med hjälp av GPS och ansluta till andra enheter använder Bluetooth. Ägare av den här telefonen kommer dock fortfarande att använda den främst för att ringa och ta emot samtal.

Vad händer om Samsung Galaxy S4 inte ringer? Det här och andra relaterade problem är det vi ska ta itu med i den senaste delen av vår felsökningsserie.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 Kan inte ringa eller ta emot telefonsamtal

Problem: Min man gjorde en systemuppdatering - mjukvaran uppdaterades till 1545VRUGOF1. Därefter har han inte kunnat ta emot eller ringa telefonsamtal. Telefonen går direkt till röstbrevlådan. Jag försökte se om det var ett appproblem genom att sätta telefonen i säkert läge och att någon ringde mig. Det fungerade inte. Jag tog också ut batteriet och bytte ut SIM-kortet, vilket inte gjorde någon skillnad. Några idéer om hur man får telefonen att fungera ordentligt? Tack på förhand.

Lösning: Eftersom det här problemet uppstod strax efter en uppgradering av programvaran finns det en möjlighet att det kan orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från din telefon. Denna gamla data strider mot den nya mjukvaruversionen och påverkar nu telefonens samtalskapacitet. Det bästa sättet att hantera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När fabriksåterställning har slutfört test om telefonen kan ringa eller ta emot samtal.

Om problemet kvarstår kan problemet vara med uppdateringen själv. Försök kontrollera om din operatör har släppt några ytterligare uppdateringar som kan åtgärda problemet.

S4 fastnat i uppringningsläge

Problem: Telefonen håller fast fast i uppringningsläge. Jag kan inte höra personen som ringer och de kan inte höra mig. Jag har gjort en fullständig fabriksåterställning och startat till säkert läge men fungerar fortfarande inte. Något annat jag kan göra för att åtgärda detta.

Lösning: Om fabriksåterställning inte löser problemet kan det hända att telefonsvararen kan vara skadad. Du bör överväga att refleasha din firmware för telefonen och se om det här löser problemet. Eftersom det inte stöds av telefonen, stöds inte firmware av Samsung, du måste göra det manuellt. Du behöver programvara som heter Odin installerad i din dator och din exakta firmwarefil. Instruktioner om hur du utför den här proceduren kan hittas på de flesta Android-forumen online.

Om omladdning av telefonsvararen inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig maskinvara. Om så är fallet bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S4 gör ett samtal automatiskt

Problem : Ringer automatiskt till den sista personen som ringde mig. Dessutom kallar den personen efter textning

Lösning: Du kan ha aktiverat hissen för att ringa funktionen på din telefon. För att stänga av det, gå till Inställningar - min enhet - rörelser och gester - rörelser - direktsamtal och stäng sedan av det.

S4-anrop fryser när Wi-Fi aktiveras

Problem: Hej, jag heter David och jag läser en gammal artikel om dina problem med Galaxy S4. Jag ville veta om du kunde hjälpa mig med mitt problem. När jag är ansluten till Wi-Fi och ett samtal kommer in, sveper jag för att svara och telefonen fryser och jag kan inte svara. Telefonen fortsätter att ringa tills den går till röstbrevlåda och vid den tidpunkten ringer telefonen och fungerar normalt. När du kopplar från Wi-Fi kan jag få ett samtal och svep för att svara och det fungerar perfekt. Jag förstår inte varför det gör det. En av mina andra familjemedlemmar har också samma telefon och deras fungerar bara bra. Jag tog bort mitt Lifeproof-fall också för att se om det skulle vara ett problem, men jag har fortfarande det problemet. Jag skulle uppskatta ett svar från dig. Du gör ett bra jobb för att förklara saker på webbplatsen. Tack för din tid.

Lösning: Det kan vara ett problem med din telefonsvarare och orsakas förmodligen av någon form av korrupta data. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter det här kan det hända att det redan är ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S4 Inget ljud under samtal

Problem: Min S4 har samma problem som beskrivs i din inlägg daterad den 9 augusti 2015: Så här fixar du en Samsung Galaxy S4 som inte kan ringa samtal och andra relaterade problem. Telefonen har fungerat bra till en dag jag kan inte höra någon ton när du ringer .. kan inte höra någon ringsignal från den andra sidan heller. Men den andra parten kan höra ringen men kan inte svara b / c är som dämpad. Och det här använder TMobile-nätverket. När jag bytte till WiFi-samtal fungerade det bara bra och som normalt. Jag läser några QA-trådar på TMobile webbplats, problemet kan relateras till funktionen motioner och luftbågar och / eller sensorer. Jag inaktiverade alla dessa funktioner, gjorde en hård återställning som beskrivits ovan, men problemet förblev detsamma. En annan konstig sak som jag också märkte är att efter en hård återställning visas den gröna androiden, men har ordet "" fel "" i rött under.

Lösning : Har du försökt starta telefonen i Säkerläge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår? Om det inte kan det beror på att en tredje part app installerats i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår försök ta ut ditt telefonbatteri och håll sedan strömknappen intryckt i minst en minut. Detta laddar helt din telefon av eventuell återladdning och rensar ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och försök sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

När det gäller problemet med den gröna Android med fel skrivet under detta kan det vara en indikation på att det finns ett programvaruproblem. Rider din telefon fortfarande på sin lagersoftware eller kör den på en anpassad programvara? Om din telefon är på lager-programvara, försök kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga eftersom det oftast kommer med korrigeringar som löser problemet.

S4 kan inte ringa på grund av minskad signalstyrka

Problem: Sedan uppdatering till lollipop har min signalstyrka varit mindre. Mitt största problem är att jag jobbar i en stålbyggnad. Jag har alltid kunnat skriva och få ett tillfälligt samtal. Nu har jag inga barer och en x. När jag går ut till lunch eller hem måste jag starta om min telefon annars stannar ingen signal x och jag kan inte göra några samtal eller texter även utomhus.

Lösning: Eftersom problemet uppstod strax efter att telefonen uppdaterades till Lollipop, föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Det här är det mest rekommenderade felsökningssteget när problem uppstår efter en mjukvaruuppdatering eftersom det rensar telefonen för all gammal programvara som kanske inte har tagits bort helt. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför den här proceduren.

S4 kan inte ringa på grund av ingen tjänst

Problem: Min telefon slutade nyligen att få service? allt fungerar, men jag kan inte acceptera samtal eller textmeddelanden? Jag jobbar ute för 8 timmar om dagen och tyckte att det kunde stekas? jag är inte säker. Alla mina räkningar är uppdaterade, jag får inte någon tjänst. Jag har försökt ta ut batteriet och allting. Några förslag?

Lösning: Försök först kontrollera med din operatör om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område. Om nätverket fungerar bra kan du försöka starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om telefonen får en signal. Om det finns en signal så är problemet troligen orsakat av en app installerad i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet dock fortfarande uppträder även i Säkert läge måste du göra en fabriksåterställning för att isolera eventuella mjukvarelaterade problem som orsakar problemet.

Om fabriksåterställning inte löser problemet föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare kontroll, eftersom det kanske redan är ett maskinvarurelaterat problem.