Samsung Galaxy Note 5 Screen Flickering Efter Drop Issue & Andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen som blinkar efter dropputgåva och andra relaterade problem. Vi ska ta en titt på vad som kan göras för den här frågan som en av våra läsare har skickat oss till. Vi kommer också att ta itu med de andra frågorna om den här enheten skickade vår väg.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Skärm Flimmer Efter Drop

Problem: Jag släppte min telefon i morse och kanten träffade marken först. Skärmen blinkar nu så ofta men visar ingenting och det finns ett blått blinkande ljus i telefonens övre vänstra hörn. Jag försökte återställa (håll ner volymen och strömbrytaren samtidigt) och kunde inte göra något eftersom skärmen är tom. Jag tror att anslutningsbandet har blivit utrullat ur moderkortet. Not 5 har ingen avtagbar rygg, så jag kan inte dra i batteriet eller kontrollera anslutningen. Finns det något jag kan göra för att fixa det?

Lösning: Det bästa sättet just nu att lösa problemet är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att de har rätt verktyg för att öppna telefonen. Det är möjligt att problemet kan orsakas av en lös kontakt men det finns också möjlighet att skärmen har skadats av droppen.

Not 5 MMS fungerar inte

Problem: Hej, jag fick en galax not 5 upplåst från Verizon och jag använder den på AT & T. Problemet jag har är att jag inte kan få MMS-meddelandena att fungera. Jag testade några lite olika Access Point set-ups och allting fungerar bra men MMS. Det är inte något som jag använder mycket men vet att det inte fungerar buggar mig.

Här är några av info på min enhet:

modell: SM-N920V

basebandversion: N920VVRS3BQB1

Åtkomstpunkt:

Namn: ATT

APN: NXTGENPHONE

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

Multimediameddelande proxy: proxy.mobile.att.net

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Autentiseringstyp: ingen

APN Typ: standard, mms, supl, hipri

APN-protokoll IPv4

Lösning: På grund av nätverksskillnaderna mellan AT & T (GSM) och Verizon (CDMA) finns det några problem som kommer att uppstå när du använder en telefon som är låst till ett nätverk på den andra.

Det här är vad du behöver göra för att lösa problemet.

Kontakta AT & T och uppdatera Verizon unlocked IMEI på ditt AT & T trådlösa nummer / SIM
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Uppdatera din telefonprogramvara.
Starta om telefonen efter uppdateringen.
Kontrollera att APN-inställningarna är korrekta.

Not 5 Säkerhet när telefonen är förlorad

Problem: Med hänvisning till din artikel om "stöldskydd", förlorade jag nyligen min Galaxy Note 5, jag har min google ID-inställning, Lås skärm med Fingeravtryck, Säker Startuppsättning, så jag bygger på dig förklaring jag antar att Anti Theft är aktiverad? Jag är rätt? dessutom skulle jag också vilja veta om personen inte skulle kunna använda telefonen efter hård återställning? Jag vet att stölden inte kommer att kunna komma åt filerna men fortfarande inte säker på om han / hon kan använda telefonen efter hård återställning.

Lösning: Om du har inställt säkerhet på din telefon är dina data säkra. Även om personen som hittade telefonen kommer att göra en fabriksåterställning kommer de fortfarande inte att kunna komma åt din telefon om de inte känner till Google ID-id och lösenordskombinationen som telefonen använder.

Anm. 5 Sitter fast i stöveln efter att ha blivit våt

Problem: Samsung Galaxy Note 5 fast i Samsung boot loop efter att ha blivit våt. Kommer inte fortsätta till Verizon boot-sekvensen. Efter torkning i ris och blåser luft på den, kom det upp en gång, bara tillräckligt länge för att jag skulle kunna ladda upp allt till molnkonto. Jag har även valt återställning till fabriken. Fortsatt looping Samsung boot.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det mycket troligt att telefonen har drabbats av vattenskador. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Not 5 fryser när batteriet når 20%

Problem: När mitt telefonbatteri når 20% börjar telefonen frysa och fungerar väldigt långsamt. De flesta gånger när min batteriladdare når 30% eller lägre och jag slutar använda batteriet sjunker plötsligt till 15% eller mindre än det och när batteriet når 15% eller mindre stänger av telefonen innan du når ett jämnt 2% batteri, snälla hjälp mig ...

Lösning: Det som du kan göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarafel genom att följa felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det hända att din telefon kan ha ett felaktigt batteri. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Skärmen blir svart när du öppnar e-post

Problem: Tack för att du erbjuder hjälp. Ungefär 10 dagar sedan utvecklade min not 5 en prydnad. När jag öppnar ett e-postprogram med hjälp av widgeten kommer jag att se en kort glimt av mina meddelanden, och sedan blir skärmen blank. Jag har försökt att mjukåterställa, men det har inte hjälpt. Jag har en anteckning 4 jag kan komma tillbaka om det behövs, men jag fick det från AT & T och not 5 är från Sprint.

Lösning: Det finns en risk för att det här kan orsakas av en programvarafel. Försök att rensa cacheminnet och data i e-postappen som du använder från programhanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Inget kommandofel

Problem: Din lista över 8 saker för huvudåterställning, efter 5 skärmen stannar blå men den lilla android-karaktären säger "inget kommando" går sedan till androidåterställningsskärmen där jag kan rulla igenom omstartssystemet nu hela vägen ner till strömmen, men det är allt jag kan göra är att rulla. Kan inte klicka på något, om jag håller min tumme på en av de listade, markerar den grön. Det är det, det här problemet verkar unfixable och till och med stumped bästa köpets bästa androidarbetare.

Lösning: Försök gå hela vägen ner till avstängningsdelen genom att trycka på strömknappen på din telefon för att välja den. Detta stänger av telefonen. När telefonen är avstängd, tryck och håll ner ström- och volymknappen för att slå på den. Din telefon ska starta om efter det här.

Not 5 kommer inte att hålla en kostnad

Problem: Telefonladdning kommer inte att hålla en laddning efter att ha hållit den på laddaren i ca 10 minuter. Det röda ljuset blir blått och det slår inte på. Jag har återställd återställning av fabriksåterställning. Säkert läge som jag inte kan slå på för säkert läge. Då blir det varmt. Ibland kommer det att skära sig på. Lte plus skärm och bara stanna där då telefonen blir varm

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning som inte löser problemet kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.