Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + kamera är suddig

Om du letar efter en premium Android-enhet med en stor skärm kan du kanske överväga att få #Samsung #Galaxy # S9 +. Denna modell har en stor 6, 2 tums Super AMOLED Infinity Display som är utmärkt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven är den kraftfulla Snapdragon 845-processorn kombinerad med 6 GB RAM, vilket gör att enheten kan köra program smidigt. Vad som förmodligen är en av de bästa egenskaperna hos den här telefonen är dess dubbla 12MP bakre kameror, varav en har en inställning för variabel bländare. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S9 + -kameraet är suddigt problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + kamera är suddig

Problem: För några veckor sedan började backkameran fungera på min S9 Plus. När du öppnar den är bilden som du ser genom linsen suddig och den kan bara fokusera på något väldigt nära linsen. Jag skulle lämna kameran, öppna den igen och efter 2-3 gånger, skulle kameran vara i fokus igen. Men för några dagar sedan blev problemet med den suddiga kameran permanent, oavsett hur många gånger jag avslutar och öppnar kamerans app, är den fortfarande suddig. Jag försökte starta om telefonen, gjorde en mjuk återställning och uppdaterade också programvaran, men problemet kvarstår fortfarande. Eventuella råd om hur man löser detta skulle uppskattas.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Ta bort telefonlådan

Om du använder ett telefonfall försöker du ta bort det eftersom det kan störa hur kameran fungerar. Detta gäller speciellt för billigare fall som inte passar perfekt och något blockerar kameralinsen.

Rengör kameralinsen

Kontrollera den bakre kameralinsen för eventuella tecken på fläck eller damm. Använd en mikrofiberduk för att rengöra linsen och se till att det är klart så att kameran kommer att fokusera ordentligt.

Rensa cacheminnet och data för kamerappappen

Ibland kan det här problemet orsakas av korrupta cachade data i själva appen. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cachen och data för kamerapappen.

  • Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
  • Gå till Inställningar och sedan Apps.
  • Kontrollera att alla appar har valts
  • Sök sedan och välj Kamera-appen
  • Tryck på Lagring.
  • Tryck på CLEAR CACHE.
  • Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
  • Gå till Inställningar - Enhetsunderhåll - Lagring
  • Peka RENGÖR NU.

När detta har utförts försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ett sätt att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet är om telefonen startas i Säkert läge. I det här läget tillåts bara de förinstallerade apparna att köra vilket gör det enklare att kontrollera om en nedladdad app orsakar problemet.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om kameran fokuserar korrekt i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar vanligtvis cachad data i en särskild partition i sitt interna lagringsutrymme. Syftet med detta är att tillåta att appar öppnas mycket snabbare och på så sätt påskyndar enhetens funktion. Ibland kan det hända att problem uppstår när informationen blir skadad. För att eliminera risken för att detta problem orsakas av skadad cachad data måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
  • Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.