Samsung Galaxy Note 5 Googles tangentbord saknas efter Nougat Update och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 Google-tangentbordet saknas efter Nougat-uppdateringen och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att Google-tangentbordet används före standarduppdateringen som standardtangentbordsprogram för telefonen. Efter uppdateringen saknas detta tangentbord och i sin plats är Samsung-tangentbordet. Vi kommer att ta en titt på denna fråga, liksom andra textmeddelande relaterade problem som har skickats in vår väg.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Google Tangentbord saknas efter Nougat Update

Problem: Jag har Galaxy Note 5 med Sprint. Efter Nougat-uppdateringen bytte mitt tangentbord från google-tangentbordet till samsung-tangentbordet. Jag vill byta tillbaka till google-tangentbordet men jag har sökt överallt och det verkar som om de blev av med google-tangentbordet. Snälla hjälp thx

Lösning: Program misslyckas normalt inte efter en programuppdatering, såvida inte den aktuella appen naturligtvis redan har ersatts med en förbättrad version. I det här fallet använder du dock Gboard som är ett tredjepartstangentbord gjord av Google. Om det här tangentbordet inte finns bland valen av tangentbord som ska användas på din telefon kan det hända att det här tagits bort under uppdateringsprocessen, vilket är konstigt eftersom det inte borde hända. Vad du borde göra just nu är att komma åt Google Play Butik och bara ladda ner Gboard app igen.

Not 5 Textmeddelanden visas i fel ordning

Problem: Textmeddelanden som visas i fel ordning. Person Jag svarar på textmeddelandena är alla till vänster och mina är grupperade till vänster. Deras tidstämpel är också fel. Det är galet och jag kan inte räkna ut hur man installerar ombudet igen.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att se till att tid och datum för din telefon förvärvas automatiskt från ditt nätverk.

Om din telefon körs på Marshmallow

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Peka på Datum och tid.
Tryck på Automatisk datum och tid för att markera kryssrutan.

Om din telefon körs på Nougat

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Peka på Datum och tid.
Tryck på Automatisk datum och tid för att markera kryssrutan

Om du redan har satt det här problemet kvarstår, fortsätt sedan med följande felsökningssteg som anges nedan. Efter varje steg måste du kontrollera om problemet fortfarande uppstår och om det fortfarande är så måste du flytta till nästa steg.

Rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet.
Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om det inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Inga samtal eller texter som kommer efter programuppdatering

Problem: Eftersom programuppdateringen inte har låtit några av mina samtal eller textmeddelanden komma, säger folk att det ringer, men det visas inte på telefonen

Lösning: Det du vill göra först nu är att starta om telefonen. Detta uppdaterar telefonens programvara samt anslutningen till nätverket. När telefonen är helt igång kontrollera om telefonen har en signal. Om telefonen har en stark signal, ring någon eller ringa till dig. Om problemet kvarstår utför du följande steg som anges nedan.

Ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt i det i en annan enhet. Kontrollera om samma problem uppstår. Om det gör så kan detta vara ett konto eller SIM-relaterat problem. Då måste du ta telefonen till ett servicecenter om så är fallet.
Försök kontrollera om samma problem uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om problemet försvinner i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Bildmeddelanden saknas

Problem: Ok så bildtext som jag har fått för några dagar sedan är nu borta, inte alla utom de flesta. Jag har inte tagit bort dem, de är bara borta, vänligen hjälp

Lösning: Det första du vill kolla in i det här fallet är om funktionen Automatisk borttagning av telefonen är aktiverad. Du kan hantera detta från inställningarna Meddelanden. Se till att alternativet Radera gamla meddelanden är avmarkerat.

Om telefonen inte är inställd på att automatiskt ta bort gamla meddelanden, kan det hända att någon kan ha raderat dem eller att en mjukvarulösning orsakar problemet.

Om det här är en mjukvara, är det bästa sättet att fortsätta att utföra följande steg nedan.

Rensa cacheminnet och data i SMS-appen.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Meddelanden App blev vit efter programuppdatering

Problem: Efter programuppdatering på min Samsung Note 5 igår kväll har min meddelandeprogramskärm blivit vit och jag kan inte se avsändarens namn eftersom teckensnittet är i vitt. Jag har ändrat bakgrundsfärgen, men ändrar bara färgen på konversationsrutan och inte huvudvyn av inbyggd meddelandeprogram.

Lösning: Det du vill göra i detta fall är att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet från programhanteraren. Detta återställer appens app till standardinställningarna. Om du också använder ett visst tema eller startprogram kan det också påverka meddelandets färg. Prova med att använda standardtema eller startprogram för telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 5 Stoppar slumpmässigt att skicka textmeddelanden

Problem: Hej, Min Samsung Galaxy Note 5 slumpmässigt slutar skicka meddelanden ofta hela dagen och det är verkligen frustrerande. Det enda sättet att komma runt om det är att starta om min telefon eller aktivera flygläget och sedan av igen för att återställa nätverket, det mesta ska det börja, ibland måste jag göra det flera gånger för att det ska kunna arbete. Snälla hjälp!

Lösning: Eftersom du nämnde att omstart av telefonen tillfälligt åtgärdar problemet kan det här orsakas av en programvarafel. Du bör utföra följande felsökningssteg som anges nedan för att åtgärda problemet.