Samsung Galaxy Note 4 Toppskärm som inte svarar på problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung Galaxy # Note4-problemen som våra läsare upplever. I den här senaste guiden kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-skärmen som inte svarar på problemet och andra relaterade problem. Det här problemet uppstår när du försöker röra skärmen men det svarar inte. Vi har sammanställt flera problem av denna typ som skickats och har lämnat de bästa möjliga felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Toppskärmen svarar inte

Problem: Av någon anledning svarar den övre delen av min anteckning 4 inte på återkoppling, till exempel: byter kameran från framsidan till baksidan, eller slår på eller av wifi, kommer några av menykranarna inte att reagera på beröring? ? Jag fick bara telefonen och har bara haft den i 6 dagar. Jag är inte säker på om det har något att göra med smart switchen (genom appen) som utfördes för att flytta data från min gamla not 4 (T mobiltjänst) till min nya tjänst via Verizon. Det enda sättet jag kan lösa problemet är att starta om enheten. Detta borde inte hända med en helt ny telefon ??? Snälla hjälp!!!!!

Relaterat problem: När jag får en text tänds skärmen men stänger inte av. Då fungerar inte min vänsters övre sida ibland och jag måste starta om min telefon. Det har fryst mycket här på sistone.

Relaterat problem: Mitt problem är längst upp till vänster på min skärm, om det finns någon typ av menyval att välja. Till exempel paypal behöver jag logga in och välj 4 barer längst upp till vänster för att gå till menyn för att välja att skicka pengar, men menyknappen längst upp till vänster gör ingenting. Samma med facebook. Men jag kan använda softback-knappen för facebook på min telefon så det är inte ett problem, men med paypal om jag använder soft back-knappen tar det mig helt ur appen. Snälla hjälp!

Relaterat problem: Jag hade många problem som inte åtgärdades efter en mjuk återställning. Jag instruerades av att & t för att säkerhetskopiera allt till min dator med Samsung Kies, och utföra en fabriksåterställning. Allt är bättre nu, utom att mitt batteri fortfarande dräner som galet och ett nytt problem uppstod. Nu när du använder något app eller spel, om jag behöver trycka något i övre vänstra hörnet för att utföra en åtgärd. Det gör ingenting, mycket irriterande, på Facebook kan jag använda back-knappen men det är inte vad åtgärden använder på spel, andra appar, etc.

Relaterat problem: Vänster skärmdel är inte svarande för att röra. I många appar finns 3 parallella linjer för menyn, det svarar inte på den delen av skärmen. Och ibland att ringa någon, kommer knappsatsområdet inte att reagera på beröring eller om det är efter 10sek eller mer eller aldrig. Jag har försökt lilla skärmen (genom att snabbt snabba från en sida av skärmen till mitten och sedan tillbaka igen) för att se om leddpanelen fungerar, men det här problemet händer fortfarande i liten skärm.

Lösning: Detta verkar vara ett populärt problem på senare tid, inte bara för denna modell utan även andra Galaxy-modeller. Denna fråga har just hänt nyligen vilket ger oss en aning om att det kan vara ett programvarurelaterat problem. Medan jag inte har replikerat det här problemet på min enhet har andra ägare som har upplevt det här problemet kommit på olika sätt för att åtgärda problemet.

Låt oss börja med Facebook messenger app. Det verkar som om den senaste uppdateringen för den här appen orsakar detta problem. De som upplever samma problem säger att avinstallationen av uppdateringen för Facebook messenger app eller avinstallation av appen helt löser problemet. Försök att göra detta först på din enhet. Om det här är den skyldige då måste du kanske vänta på en framtida Facebook messenger app uppdatering som kommer med en buggfix för att detta ska lösas.

Om du inte har Facebook Messenger-appen installerad i telefonen, men det här problemet uppstår kan det orsakas av en tredjepartsapp installerad i telefonen. För att kontrollera om det här är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. När telefonen är i Säkert läge kontrollera om problemet uppstår. Om det inte gör det är det mycket troligt att det kommer att orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är TouchWiz-gränssnittet. För att kontrollera om det här är problemet, försök ladda ner ett tredje part-användargränssnitt från Google Play Butik och använd det.

En möjlig faktor än kan orsaka detta problem är en glitch i telefonprogrammet. Om så är fallet måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Skärmen är mörk

Problem: hej batteriet var på 60% igår. när jag plockade telefonen upp användningen är skärmen är mörk ingenting lyser upp på skärmen. Jag har det blå flimrande ljuset längst upp till vänster och bakåtknappen längst ner lyser vit. Jag har provat varje återställning Jag kan också hitta alla kort SIM-batterierna ut med återställning och även batteriet ut och strömbrytaren hålls i 2 minuter sedan batteriet tillbaka efter tio minuter men ingenting fungerar. Har du några andra idéer? någon hjälp skulle vara mycket uppskattad. ps jag är inte säker på vad android versionen jag bara klickade på äldre.

Lösning: Eftersom du redan har försökt återställa telefonen som inte löste problemet kan du försöka byta telefonbatteri med en ny. Om det aktuella batteriet du använder är redan felaktigt, då ett nytt batteri kommer att lösa problemet. Om problemet fortfarande uppstår, även om ett nytt batteri är installerat, kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Black Screen

Problem: Min telefon SAMSUNG GALAXY NOTE 4 har en svart skärm när jag slår på den, jag har tagit bort batteriet och byt det igen, men skärmen är svart. Men ibland kan jag se det blå färgljuset i telefonens vänstra hörn. Skulle du hjälpa mig vad jag ska göra. Jag har precis fått den här telefonen med tre dagar.

Lösning: Försök att kontrollera om du kan starta telefonen i återställningsläge. Om du kan fortsätta med att torka cachepartitionen på din telefon. Detta tar bort de tillfälliga data som är lagrade i telefonen som kan orsaka detta problem. Starta om telefonen och kontrollera om problemet är löst. Om problemet kvarstår måste du starta telefonen i återställningsläge igen och göra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata så ta bara hänsyn till det här steget om du är villig att förlora din telefondata. Starta om telefonen normalt efter det här och kontrollera om problemet uppstår.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.