Samsung Galaxy Note 4 Fel efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare att ha problem med deras #Samsung #Galaxy # Note4. För idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-felet efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem. Som vi alla vet görs mjukvaruuppdateringar för att göra enheten bättre. Det finns emellertid fall där efter installationen av uppdateringen kommer telefonen att uppstå problem. Det här har hänt med enheten från några av våra läsare som vi kommer att ta upp nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Obs 4 Fel efter programuppdatering

Problem: Efter att ha gjort en programuppdatering på min telefon har jag haft det här problemet på min telefon. Varje par minuter kommer det här felet att dyka upp på min telefon (SIMCARD REMOVED UNABLE TO DETECT DIN SIM-KORT. DIN APPARAT KOMMER ATT STARTA KONTROLLERAS FÖR DITT SIM-KORT.) Och tvinga mig att starta om min telefon eftersom det inte kan hitta mitt SIM-kort. Det gör det minst 10 gånger om dagen. Snälla hjälp mig att fixa det här.

Lösning: När problem uppstår på en enhet efter en programuppdatering är vanligtvis den gamla programvaruinformationen som inte helt har tagits bort. Eftersom det här problemet inträffade strax efter att du uppdaterade telefonen föreslår jag att du försöker säkerhetskopiera din telefoninformation först och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så försök att göra de felsökningssteg som anges nedan.

• Ta bort SIM-kortet från telefonen. Kontrollera eventuella smuts på metallkontakterna. Rengör om nödvändigt kontakterna med en pennavals.

• Ta ut SIM-kortet från din telefon. Skär ett papper av samma storlek som SIM-kortet och placera det ovanpå SIM-kortet (på den del där det inte finns någon guldkontakt) när du sätter in den i telefonen. Detta gör anslutningen mellan SIM- och SIM-kontakterna tätt.
• Om du har tillgång till ett annat SIM-kort försöker du sätta in det i enheten.

Not 4 Google Voice fungerar inte i LTE efter programuppdatering

Problem: Jag har just köpt en av dessa telefoner för några veckor sedan och Google-röst fungerade bra om jag befann mig i Wi-Fi eller LTE-områden. Sedan fick jag en uppdateringsmeddelande för att uppdatera telefonens programvara som jag gjorde och nu kommer min Google Voice inte att fungera i LTE-områden. Samma sak hände med min Nexus 5 och jag var tvungen att avinstallera den senaste uppdateringen eftersom det var vad skruven var. Så jag behöver veta om det är samma sak med den här telefonen och behöver jag göra en fabriksåterställning eller finns det något annat sätt att avinstallera den senaste uppdateringen? Tack så mycket.

Lösning: I detta fall är en fabriksåterställning det mest logiska felsökningssteget att utföra eftersom problemet uppstod efter en programuppdatering. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter med det här.

Obs 4 Oupplåst Inte att få programuppdateringar

Problem: Jag köpte en olåst ATT Note 4 och använder den på Ting. Jag kan inte få uppdateringar. när du säger sätta i ATT Sim, sätt bara tillbaka Sim som kom med telefon, eller måste jag aktivera den med ATT? Tack

Lösning: SIM-kortet du lägger in ska vara ett aktivt AT & T SIM-kort. På så sätt kan AT & T-servrarna se din telefon som i gengäld kommer att ge dig tillgång till programuppdateringen.

Obs 4 Fel vid installation av programuppdatering

Problem: Jag hämtade den senaste uppdateringen och det visar 0, 0% installation och kommer upp ett fel (visar droiden lägger ner) Jag kan inte få det att göra något annat. Jag har försökt att starta om det, drog batteriet, och fortfarande ingenting. HEEELLLPPPP!

Relaterat problem: Det fortsätter att berätta för mig att jag har uppdateringar på mitt system, jag startar nedladdningen. När det kommer till installationsdelen ger det felmeddelande, säger det att installationsprocessen avbröts.

Lösning: Om uppdateringen hämtas normalt och problemet uppstår i installationsdelen kan det här orsakas av otillräckligt internminne. Försök att frigöra minst 7 GB internminne på din enhet. Du kan göra det genom att avinstallera vissa appar, rensa cacheminnet på telefonen, överföra data från det interna minnet till microSD och torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

Om uppdateringen fortfarande inte kan installeras efter det här föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Efter återställningen ladda ner uppdateringen igen och installera den.

Not 4 Startar omedelbart efter programuppdatering

Problem: Efter att jag uppgraderat till lollipop (5.1.1) startar telefonen ibland automatiskt i sig själv. Obs! Detta sker inte alltid. Varför jag är orolig är att detta problem aldrig hände när jag använde kitkat (4.4.4)

Lösning: Vissa data från den gamla mjukvaruversionen kan fortfarande vara i din telefon och orsakar nu en konflikt med den nya programversionen. Detta är vanligtvis den största misstänkt i fall där problem uppstår efter en mjukvaruuppdatering. Vad du behöver göra i detta fall är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Får inte programuppdatering

Problem: När jag försöker uppdatera mitt system visar det att det registreras men i nästa ögonblick visar det bearbetningsfältet och visar då en process blinkar i anmälningsfältet som förbinder servern men på en sekund försvinna den. Kan du snälla hjälpa mig med det här problemet Jag vill uppdatera mitt system

Lösning: Försök att få uppdateringen med en annan Wi-Fi-anslutning för att kontrollera om problemet är relaterat till anslutningen. Om samma problem uppstår bör du försöka uppdatera telefonen med Kies eller Smart Switch. Anslut bara din telefon med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch running. Programvaran kommer då att kontrollera om en uppdatering är tillgänglig och kommer att instruera dig om hur du får uppdateringen.

Om din telefon fortfarande inte uppdateras med Kies, måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera efter uppdateringen med OTA-metoden eller Välj.

Observera att för att din telefon ska få den officiella uppdateringen får den inte vara rotad och den måste fortfarande köras på sin ursprungliga firmware.

Not 4 Öppnar Google Play Butik i slumpmässigt skick

Problem: Min fråga har varit densamma från början. Min telefon öppnar ofta playstore och appar som jag inte har på min telefon. Detta händer när jag först väljer sms eller helt enkelt på vaken av telefonen. Först var det ofta men nu är det bara vanligt plågsamt. Jag är väldigt arg och besviken över Samsung att detta är ett pågående oupplöst problem och de verkar inte bry sig om.

Lösning: Problemet orsakas oftast av någon form av skadlig kod eller adware som finns i telefonen. Det finns två sätt att lösa detta problem. Först kan du hämta en säkerhetsapp från Google Play Butik och låta den skanna enheten. Om det upptäcker ett eventuellt hot följ instruktionerna i appen om hur du tar bort det.

Det andra alternativet är enligt min mening det bästa eftersom det kommer att eliminera eventuell skadlig kod eller adware i din telefon som höljer problemet. I det här felsökningssteget måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner dina appar igen från Google Play Butik.