Samsung Galaxy Note 4 kan inte skicka text med bildproblem och andra relaterade problem

Smartphones blir ett av de bästa kommunikationsverktyg som en person kan äga. Det här beror på att enheten är så praktisk att du kan ta med dig vart du än än går. #Samsung #Galaxy # Note4 är till exempel en sådan modell som förutom att ha ett brett utbud av kommunikationsverktyg passar det snyggt i en ficka. Ett kommunikationssätt som vi kommer att koncentrera oss på idag är textmeddelandet. Även om det är ganska lätt att skicka ut en text till någon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 kan inte skicka text med bildproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Kan inte skicka text med bild

Problem: Jag har Samsung Note 4. När jag försöker bifoga en bild eller multimedia, får jag en pop up och frågar om jag vill skicka om den bara skickar bilden och inte textmeddelandet. Jag har gjort en mjuk återställning, fick bara nya uppdateringar igår. Detta har pågått i flera månader. Jag tittade under drop down boxen där det står "schema och det har dagens datum och en tid. Jag vill inte schemalägga. Hjälp snälla

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen. När du väl har kontrollerat detta är nästa steg att inaktivera VoLTE-inställningen på telefonen. Flera personer som har samma problem har löst problemet genom att stänga av den här inställningen.

• Tryck på Telefon> Knappsatsfliken.
• Tryck på Fler alternativ> Inställningar.
• Tryck på Ring> Röst över LTE-inställningar.
• Tryck på Använd inte VoLTE.

VoLTE tillåter dig att ringa samtal via LTE-nätverket istället för 3G eller 2G-nätverket. Detta gör att HD-samtal kan göras av vissa anledningar, det påverkar också hur bildmeddelanden skickas.

Om problemet fortfarande uppstår, även om VoLTE-inställningen är inaktiverad, föreslår jag att du fortsätter med en fabriksåterställning. Eftersom detta kommer att radera din telefondata bör du först göra en säkerhetskopia innan du fortsätter med det här steget.

Not 4 Textmeddelanden har blivit långsamma

Problem: Mina texter har varit väldigt långsamma och frusna (det är ett ord). Jag har försökt att ta bort ett gäng i taget och det fryser bara min textapp ännu mer. Jag är nyfiken om jag rensar cacheminnet kommer jag att förlora alla mina sms-meddelanden? Jag vill inte förlora dem alla men vill att mina meddelanden slutar att frysa min telefon.

Lösning: När du rensar cacheminnet och data i appmeddelandet för appmeddelanden kommer det bara att ta bort de tillfälliga data från appen och återställa appen till dess ursprungliga inställningar. Dina textmeddelanden raderas inte. Eftersom appen nu verkar fungera långsamt är det första du behöver göra att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Om det här inte löser problemet ska du fortsätta med följande felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. Förekommer problemet i det här läget? Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 fast i roamingläge

Problem: Jag köpte en upplåst vid & t-telefon och jag har cricket trådlöst, men jag har haft en anteckning 3 utan de problem jag har nu. Telefonen säger alltid en R på toppen för roaming och jag har kallat cricket och de säger att min signal är bra. Men om någon försöker skicka mig en bildtext kommer telefonen inte att ladda ner bilden eller emoji, och jag försökte stänga av wifi och telefonprogrammen kan inte laddas ner vid roaming. Så frustrerande ... .. Jag har stängt av roaming men det visar fortfarande R på toppen som roaming.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att roaminginställningen är avaktiverad.

• Gå till inställningarna för mobila nätverk
• Tryck på fler nätverk
• Tryck på mobilnät
• Tryck på Data roaming för att slå på eller av. Se till att inställningen är avstängd.

Om det redan är avstängd men du fortfarande får roamingtecken, bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår bör du försöka byta ut SIM-kortet, eftersom det kan orsaka problemet.

Not 4 Mottager inte textmeddelanden

Problem: Hej, jag behöver verkligen hjälp med min Galaxy Note 4 SMS-app. Under de senaste månaderna har jag haft problem med att ta emot textmeddelanden från människor. Jag kan skicka och de tar emot dem men jag får ibland bara hälften av sina texter som de skickar mig eller ibland får jag inte alls. Även när jag skickar bilder bifogas de bilderna senast. Kan du snälla hjälpa mig? Min operatör är Verizon

Relaterat problem: Jag mottar slumpmässigt inte texter. Först trodde jag att det bara var iPhone-användare, men det är inte så. Majoriteten av dem är vanliga texter, inget som skulle kräva nedladdning eller mycket utrymme.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att starta om telefonen. Detta återställer telefonanslutningen till nätverket och löser vanligtvis den här typen av problem.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är nätverket. Få din telefon en bra signal från nätverket? Om det inte gör det kan det vara anledningen till att du inte tar emot textmeddelanden.

Om problemet fortfarande uppstår ska du utföra följande felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Försök kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Ring samtal när du ringer

Problem: Hej! När jag initierar telefonsamtal sänder samtalet efter 1 och en halv minut. Barerna för signal försvinna och jag får cirkeln med linjeblock. Några sekunder passerar och signalen kommer tillbaka. Detta händer med varje enskilt samtal jag gör. Om jag får ett samtal från någon annan, är det bra. Tack för din tid.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är nätverksläget som är inställt på din telefon. Försök ändra nätverksläget och kontrollera om problemet uppstår i någon av de inställda lägena.

• Tryck på Inställningar.
• Bläddra till "NETWORK CONNECTIONS, " och tryck sedan på Fler nätverk.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på Nätverksläge.
• Tryck på en av följande önskade bandinställningar: LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning) (LTE-inställning), WCDMA / GSM (automatisk anslutning), Endast WCDMA, Endast GSM (Endast 2G-inställning)

Det kan finnas ett läge där problemet inte kommer att uppstå.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Not 4 Samtal kan inte höras av mottagare

Problem: Vid ett telefonsamtal kan personen i andra änden inte höra mig. Jag har redan gjort en fabriksåterställning samt gjorde en röstinspelning. Röstinspelaren kommer att spela upp så att mikrofonen är bra, det är bara telefonsamtal.

Lösning: Du bör försöka använda ett annat SIM-kort i telefonen för att kontrollera om problemet orsakas av SIM-kortet eller nätverket. Om problemet fortfarande kvarstår bör du ta telefonen till ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.