Samsung Galaxy A5 håller på att starta om när låst problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # A5 är en av de bästa mellanklassmodellerna som finns på marknaden som ser ut som en flaggskepps telefon men kostar inte som en. 2017-versionen av denna telefon har en aluminiumram med Gorilla Glass 4 på framsidan och baksidan och är IP68-certifierad vilket gör den dammbeständig och vattentät. Den använder en 5, 2 tums Super AMOLED-skärm med Full HD-upplösning vilket gör att bilderna ser vibrerande ut på skärmen. Telefonen använder också en Exynos 7880 Octa-kärnprocessor med 3 GB RAM så att den går smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 fortsätter att starta om när låst problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

A5 håller på att starta om när låst

Problem: Hej killar, jag har en Samsung Galaxy A5 2017. Sedan en vecka, varje gång telefonen är låst (alltid på displayen), fortsätter den bara om och om igen. Det betyder att varje gång jag inte är på min telefon och jag trycker på strömbrytaren för att stänga min skärm när jag inte använder den, startas den om igen. Jag kan inte stänga det på natten eller till och med på jobbet, eftersom det bara skulle starta om. Jag försökte återställa den (hård återställning) och problemet är fortfarande kvar. Om du har någon aning om hur jag kunde lösa detta problem skulle det hjälpa mig, eftersom jag inte har tillräckligt med pengar för att köpa en ny. Tack killar och ha en trevlig dag.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det här eftersom det kan orsaka problemet.

Du måste också kontrollera om en mjukvarulösning är den skyldige genom att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När det här är klart, installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

A5 Fast på Boot-logotypen

Problem: Så för en vecka sedan gick telefonen i en startslinga och tog den till den bästa köpaffären och de sa att de inte kunde göra något för det. Jag hamnade till fabrik att vila den. I går kväll öppnade inte min telefon upp appen "klocka" jag behövde ställa in larm för min tentamen i morse. När jag försökte starta om min telefon gick det igenom de första två laddningsskärmarna, Samsung Galaxy A5 och Samsung, så blev det fast på Samsungs laddningsskärm. Jag har försökt rensa cacheminnet och ta bort micro SD-kortet. Ingenting verkar kunna få min telefon förbi det. Jag skulle mycket uppskatta lite hjälp tack

Lösning: För det här problemet rekommenderar jag att du ansluter telefonen till laddaren först och låt den ladda i minst 20 minuter. När telefonen fortfarande är ansluten till laddaren försök starta om den och kontrollera om den startar helt. Om den inte kopplar bort den från laddaren och utför ett simulerat batteritryck som görs genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om problemet kvarstår bör du försöka starta telefonen i återställningsläge och göra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A5 Slumpmässigt fungerar efter att ha blivit våt

Problem: Hej, nyligen släppte jag min telefon i toaletten (otur jag!), Jag lämnade den för att torka i ris, min modell är en A5 och batteriet är irremovable. Hittills fungerar ström- och hemknappen bara ibland, vi kan säga ungefär 30% av tiden. Min telefon fortsatte också slumpvis med att öppna röstsökning (som om vattnet fortfarande var inlagt av fingeravtrycksbiten, och mitt fingeravtryck verkar inte fungera lika bra). Jag lyckades bli av med problemet med att söka efter röstsökningar varannan sekund genom att avinstallera uppdateringarna. Telefonen öppnar dock slumpmässigt internet och jag ser också att det rektangulära rutnätet visas om telefonen gör en skärmdump och som om knapparna fungerar. Telefonen gillar att gå tillbaka och även öppna internet när det vanligtvis bara händer när jag börjar använda telefonen mer, då blir jag stressad om det funktionella problemet och sätter sedan min telefon ner! Medan min telefon torkade, svarade den inte (jag gav det ungefär 18 timmar att torka och jag lanserade det en gång under de 18 timmarna för att kontrollera om det skulle kunna sättas på, (vid något tillfälle var det fast i odin-läge och nedladdade något? jag är inte säker). Då gick det slut på batteriet, jag lade inte det på laddning, jag lämnade den i ris. Nästa dag gick jag till telefonbutiken och knapparna verkade fungera, så jag kom hem, glad! Men senare den dagen när symptomen i ovanstående stycke började inträffa. Jag vet att det finns risk för vattenskador, särskilt då batteriet inte har ersatts, men jag ser fram emot att höra från dig om hur jag kan fixa det här. Tack så mycket

Lösning: Tyvärr verkar det som om telefonen redan har drabbats av vattenskador. Det bästa du kan göra just nu är att ta det här till ett servicecenter och kontrollera det.

A5-skärmen är svart efter droppe

Problem: Jag släppte min Samsung Galaxy A5 på golvet. Skärmen blev svart, men telefonen fungerar. Det ringer om till exempel, men det kommer inte att visa någonting alls. Det är allt svart och beröring fungerar inte heller. Jag behöver veta vad jag ska göra med min telefon. Jag behöver hjälp! Tack på förhand för din vård.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaraglitch genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Detta tar bort din telefondata.

Om displayen inte fungerar i återställningsläge kan droppen ha skadat den. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A5 Anslut inte till Wi-Fi

Problem: Jag försökte all felsökning som gavs, ingenting fungerade. min Samsung Galaxy A5 2017 kommer inte att ansluta till wifi internet. jag har bara telefonen 2 månader, om du måste fixa det på distans, så var det. VÄNLIGEN behöver jag hjälp nu. SVARA NU. TACK.

Lösning: Uppstår problemet när du försöker ansluta till olika Wi-Fi-nätverk? Om det bara finns på ett nätverk kan den specifika routern orsaka problemet. Om emellertid problemet uppstår för ett nätverk fortsätt sedan med stegen nedan.

• Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.
• Starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.