Rooted Galaxy S6 håller kraschar och visar tecken på långsam prestanda, andra S6-problem

Välkommen till ett annat inlägg som behandlar några av de # GalaxyS6-problemen som delas av några medlemmar i vårt samhälle. Det här är de specifika ämnen som omfattas av denna artikel idag:

1. Galaxy S6-batteriet laddas inte utöver 0%
2. Kan inte stänga av Ultra Power Saving Mode på Galaxy S6
3. Galaxy S6 känner inte till något SIM-kort och kommer inte att ansluta till nätverket
4. Så här hämtar du bilder från en Galaxy S6 Edge Plus som inte slås på
5. Galaxy S6 fastnar i skärmen "Hämtar ... Avaktivera inte mål"
6. Rooted Galaxy S6 håller kraschar och visar tecken på långsam prestanda

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6-batteriet laddas inte utöver 0%

Min telefon skulle inte starta. Det skulle inte heller ta betalt. När jag ansluter den ursprungliga snabbladdaren som följde med telefonen skulle den visa en död batterisymbol, växla sedan till en symbol som visar 0% laddning som säger laddning, men skulle då ha ett grönt blinkande LED-lampa precis ovanför hemknappen. Efter att ha lämnat telefonen ansluten i över en timme, läser den fortfarande 0% laddning och skulle inte starta.

Jag har försökt använda en mjuk återställning utan lycka till. Jag har inte provat en hård återställning än. När telefonen inte fungerade aktiverade jag en gammal telefon så jag skulle ha telefonservice. Om jag behöver göra en hård återställning, kommer jag att aktivera den här telefonen så att jag kan använda Verizons säkerhetskopiering och sedan försöka med den hårda återställningen.

Jag har också försökt starta i säkert läge, telefonen kunde starta upp, men skulle fortfarande inte ladda.

Jag kunde starta telefonen med hjälp av volymen ner, ström, hemknappen combo. Fortfarande kommer inte att gå över 0% laddning.

Jag har haft telefonen sedan september i fjol, så det är tyvärr inte längre under garantin.

Kan du hjälpa?

Tack. - Roy

Lösning: Hej Roy. Det verkar som om den enda återstående potentiella lösningen för dig gör en fabriksåterställning. Försök att starta om telefonen i säkert läge och Odin-läge är en del av felsökningen för programvara som kan göras för den här typen av problem och det är uppenbarligen att de inte hjälper. Vänligen återställ en mästare och se om det kommer att göra någon skillnad. Om det inte kommer att fungera, överväga att ha batteriet eller själva telefonen ersatt.

För referens, här är stegen hur man gör en fullständig återställning av en Galaxy S6-serie:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 2: Kan inte stänga av Ultra Power Saving Mode på Galaxy S6

Telefonen släpper mig inte av Ultra Power Saving Mode. Jag såg inte ett ämne på det här (om det finns S6 kan du direkt mig) men jag lägger till extra strömsparläggning och när jag försöker avaktivera det så säger skärmen helt enkelt att inaktivera upsm och ladda, när det inte laddas t låt mig använda andra appar och det enda sättet jag kan komma åt de 6 sakerna på uppåt är om jag startar om eller stänger av min telefon. Jag har lämnat den för att inaktivera upp till en timme eller mer, har provat de mjuka metoderna att starta om, stänga av och starta om i säkert läge men inget har hittills fungerat, jag vill också undvika att göra en fullständig fabriksåterställning eftersom jag har många anteckningar på telefonen som jag inte vill förlora. Tack på förhand! åh, min mobilleverantör är Vodafone som jag tycker är Verizon i Amerika. - Geena

Lösning: Hej Geena. Den enda effektiva lösningen för det här problemet som vi vet är att starta en Galaxy-telefon i säkert läge och byta till en annan launcher än TouchWiz. När du väl har valt en annan startprogram bör du kunna gå tillbaka till skärmen Ultra Power Saving Mode för att inaktivera den normalt. Vi har provat det på en Galaxy S5 men vi är inte säkra på om det också fungerar på en Galaxy S6. Det verkar som om det uppstår en bugg när du använder TouchWiz launcher medan UPSM är på.

Om den här lösningen inte fungerar på din enhet, gör du en fabriksåterställning.

Problem # 3: Galaxy S6 känner inte till något SIM-kort och kommer inte att ansluta till nätverket

Telefonen fungerade bra. Det går nästan inte att ansluta till min nuvarande nätoperatör. Jag kan inte ringa eller ta emot samtal eller texter eller ansluta till mobilnätet. Har försökt SIM-kortet i vänns telefon och det fungerar så felet är inte SIM-kortet. Försökte en vän SIM i min telefon och hon kommer inte att fungera. Så visas fel med den faktiska telefonen. Kan ansluta till Wi-Fi inga problem.

När jag söker nätverk och väljer mitt mobilnätverk får jag ett felmeddelande som säger att det inte går att ansluta. På startskärmen står det bara nödsamtal och kan inte anslutas till mobilnät eller inget mobilt nätverk. Finns det några inställningar som har ändrats i nätverksinställningar som jag behöver kontrollera? - Lianne

Lösning: Hej Lianne. Att din väns SIM-kort inte fungerar på din telefon tycks också tyder på att enheten inte läser något SIM-kort alls. Det kan innebära att SIM-kortplatsen har skadats, eller om en mjukvara har misslyckats på operativsystemet. Vi föreslår att du försöker en fabriksåterställning först för att se om det kommer att förändras något. Om problemet kvarstår kan du ringa till Samsung eller din trådlösa operatör så att du kan ersätta telefonen.

Problem # 4: Hur hämtar du bilder från en Galaxy S6 Edge Plus som inte slås på

Jag har nyligen tagit en Samsung Galaxy Edge Plus. Batteriet har dött och laddas inte så det går inte att komma åt telefonen eller slå på den igen.

Även om jag har försäkring i telefon, har jag just kommit tillbaka från en helg i Italien och alla mina bilder är telefoniska (min telefon bestämde mig för att bryta när jag var på semester och slutade att debitera och som ett resultat har jag inte kunnat säkerhetskopiera mina bilder).

Eftersom jag behöver ta bort mina bilder från telefonen innan jag kan skicka den av, finns det något jag kan göra för att få en tillfällig åtgärd för att antingen få bilderna från telefonen eller för att komma åt hårddisken? - Sunam

Lösning: Hej Sunam. Först och främst, försök med en annan arbetsladdare för att se om problemet har något att göra med laddaren eller kabeln. Alternativt kan du också försöka ladda telefonen trådlöst för att se om det kommer att slå på telefonen igen.

Nu är det enda sättet att komma åt din S6-lagringsenhet att det är strömförsörjat. Det Nandroid-chip som lagrar dina data fungerar inte om strömmen är avstängd. Om din telefon inte slås på kan du bara hämta de här bilderna. Vänligen ring Samsung så att de kan diagnostisera problemet. Batteriet kan helt enkelt misslyckas, så om de kan ersätta det, borde du fortfarande kunna använda din telefon som om inget hände med det.

Om batteriet inte kommer att fungera, är du helt enkelt otur och de bilderna kommer aldrig att återställas.

Problem # 5: Galaxy S6 fast i skärmen "Hämtar ... Avaktivera inte mål"

Hej. För två nätter sedan slutade telefonen bara att ladda, även när den var ansluten. Nästa morgon insåg jag att det hämtade lite trots att det inte visade laddningssymbolen. Sedan stängs det helt av. Skärmen gick tom. En liten stund visade det sig två linjer i övre vänstra hörnet som nämnde om Boot-felet (ledsen men jag kommer inte ihåg det exakta meddelandet). Detta ersattes sedan av meddelandet "Hämtar ... Avaktivera inte mål".

Jag har gått igenom dina detaljerade instruktioner angående detta fel och försökt allt som du har nämnt där. Men telefonen startar inte bara i något läge. För närvarande, efter det att den har laddats upp, visas det varken de två linjelfelmen ovanpå eller meddelandet "Hämtar ... Avaktivera inte målet". Telefonen värms upp mildt även med långvarig laddning men är inte särskilt varmt.

Jag har inget emot att släppa telefonen och ersätta den med en ny. Men problemet är att jag inte har säkerhetskopierat någon av mina data. Finns det något hopp om att hämta mina data? Även om jag bara får mina kontaktnummer som det skulle vara tillräckligt. Hälsningar. - Tarang

Lösning: Hej Tarang. Skärmen "Hämtar ... Avaktivera inte mål" betyder att telefonen är fast i Odin-läget. Under normala omständigheter kan en användare helt enkelt starta om telefonen för att starta upp i normalläge och allt ska fungera bra. Om detta inte händer är det en indikation på att telefonen inte kan slutföra startsekvensen normalt. Detta händer vanligtvis om det aktuella operativsystemet är skadat eller om ett blinkande förfarande har gått fel. Din enda väg ut ur denna röra är att antingen blinka en firmware eller försöka gå till återställningsläget, ta bort cachepartitionen och göra en fabriksåterställning. Någon av dessa procedurer - blinkar en ny ROM eller gör en fabriksåterställning - innebär att användardata förloras, som foton, videoklipp, kontakter etc.

Om du inte gör något av det, överväga att använda ADB som en potentiell lösning. Android Debug Bridge är ett datorverktyg som du kan installera på datorn så att du kan komma åt programvaran på din mobil. Om du vill veta mer om det, använd Google för att använda den på din Galaxy S6.

Problem nr 6: Rooted Galaxy S6 håller kraschar och visar tecken på långsam prestanda

Sedan jag fick mobilen för ett år sedan började det springa långsammare och krascha mer.

Också, internet gick från två till en bar och till och med kopplar ibland.

Jag har inte gjort några senaste ändringar på min enhet. Det är rotat, men det har varit så under det senaste halvåret och problemen började bara inträffa efter ett par månader.

Jag rengör min cache nyligen och försöker använda så lite lagring som möjligt. Jag har inte installerat många appar.

Har du någon aning varför min telefon kan sakta ner? När min iPod saktade, formaterade jag den med iTunes. Men jag tror att det kanske inte fungerar med en Android-enhet.

Är det nödvändigt att omforma min enhet och installera om mitt operativsystem, och om så är fallet, hur ska jag göra det?

Jag skulle också vilja ha min mobil rotad, vilket jag gjorde med Chain Fire auto rot, men jag är orolig att det kan vara vad som orsakar att enheten saktar ner. Vad skulle vara det säkraste sättet att rotera min enhet?

Tack så mycket. - Jair

Lösning: Hej Jair. Det finns många anledningar till att en Android-enhet kraschar eller verkar visa tecken på långsam prestanda. Orsakerna kan variera från dålig hårdvara, appar, lagringsproblem eller till och med anslutningsproblem. Saken är, det finns inget enkelt sätt att veta vad den sanna orsaken är. Du måste själv identifiera problemet själv och i ditt fall är det bästa sättet att börja genom att kontrollera om det är programvarurelaterat. Eftersom en rotad enhet kan installera inofficiella appar eller de som inte klarar av de kvalitetskontroller som krävs av appar som är tillgängliga i Google Play Butik, kan det hända att en av de installerade programmen klandras.

Nästa felsökningssteg du vill göra är att starta telefonen i säkert läge så länge du vill så att du kan observera hur din telefon beter sig. Medan det är i säkert läge kommer program från tredje part att förhindras att visas. Om problemet inte uppstår när det här läget är aktiverat, det är en indikation på att en av dem är syndern. Så här gör du för att starta telefonen i säkert läge:

• Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
• Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Vi rekommenderar att du håller S6 i säkert läge i minst 24 timmar så att du kan se skillnaden i prestanda. Om inget ändras ändå är ditt nästa steg att torka cachepartitionen.

För mindre firmwarerelaterade problem som tas upp av appar och firmwareuppdateringar gör det ofta tricket att torka cachepartitionen. Det beror på att denna procedur bokstavligen tar bort alla cachade filer i cachepartitionen, vilket kommer att tvinga systemet att skapa nya under nästa uppstart.

Denna procedur är också till stor hjälp vid fastställande av problem som långsamhet, kraschar, slumpmässiga omstart, startslinga, fastnat vid uppstart och slumpmässigt frysning efter uppdateringar. Så här torkar du cachepartitionen på din S6:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du installerade en anpassad återställning på telefonen som Clockworkmod Recovery och TWRP Recovery, kan processen med att torka cacheminnet vara annorlunda. Använd Google för att leta efter stegen hur du torkar cachepartitionen för en viss anpassad återställning. När du har torkat cacheminnet ska du observera telefonen i 24-72 timmar och försöka använda så många appar som möjligt.

Nu, om inget ändras, kan det krävas en mer drastisk mjukvarulösning. Att göra en fabriksåterställning fixar nästan alltid mjukvaruproblem så det är en mycket rekommenderad slutlösning. Om du inte vill ta bort roten på din telefon, se till att du återställer fabriken genom att gå under Telefoninställningar och inte via återställningsläge. Efter en fabriksåterställning, observera telefonen igen i ytterligare 24 timmar utan att installera några appar.

Om du vill se om den aktuella rotprogrammet orsakar problemen, blinkar du enkelt en firmware på din telefon.

Svaret på din fråga om det säkraste sättet att rotera din enhet beror faktiskt på dig. Vi har märkt att många S6-användare använder PingPong Root och ChainFire Auto Root men båda är också kända för att orsaka problem här och där. De rapporterade problemen kan inte helt bero på en dålig rotprogramvara utan snarare på andra variabler som kan komma till spel i ett system. Android-användare som bestämmer sig för att rota sina telefoner och installera anpassad programvara bör acceptera riskerna. Den säkraste nedgången är dock att du enkelt blinkar tillbaka till lagringsprogramvaran om det uppstår ojämförliga problem. Tänk på att utvecklare av rotning och anpassad mjukvara sällan betalas för sitt hårda arbete och så kan deras produkt vara långt ifrån perfekt. De fungerar på bästa sätt, så om du stöter på problem efter att ha använt programvaran, försök kontakta dem för direkt hjälp.