Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som började hänga efter en uppdatering [Felsökningshandbok]

Vi kan sällan se avancerade telefoner som Samsung Galaxy S8 stöter på prestationsrelaterade problem eftersom de ofta inte löper ut eller resurser för att tillgodose behoven hos alla dess appar och tjänster. Men eftersom du fortsätter att använda den i flera månader kommer du att märka det lite efter en liten tid, dess prestanda försämras, särskilt om du redan har installerat en mängd appar och sparat många filer i dess. Då kan du en dag möta några lags, tröghet som skulle bli frös eller hänger. När dessa saker händer med telefonen betyder det att du måste titta på det omedelbart för att förhindra att enkla problem blir mer komplexa.

I den här artikeln kommer jag att ta itu med det vanliga hängande problemet med Samsung Galaxy S8 och jag kommer att gå igenom dig vid felsökning av din enhet tills vi kan åtgärda problemet och få telefonen att fungera så fort som tidigare. Vi ska försöka överväga alla möjligheter och reglera dem en efter en till dess att vi enkelt kan hitta vad problemet handlar om. Det kan hända att vi måste göra några procedurer som eventuellt kan lösa problemet och sedan flytta till ett annat om problemet kvarstår. Så fortsätt läsa nedan eftersom detta inlägg kan hjälpa dig.

Men innan något annat, om du för närvarande upplever olika problem med din telefon, föreslår jag att du besöker vår Samsung Galaxy S8-felsökningssida eftersom vi redan har börjat ge support till våra läsare som äger den här enheten. Vi förstår att din telefon fortfarande är helt ny och den ska fungera perfekt utan hitch men inte ens Samsung kan garantera att det inte kommer några problem. Vad vi gör här är att ge våra läsare det bästa vi kan, så om vi inte har publicerat inlägg om ditt bekymmer, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Så här felsöker du din Galaxy S8 som håller hängande / frysning

Ofta går det inte att en smartphone som håller på att hänga löper väldigt långsamt och för det mesta blir det väldigt trögt innan det fryser. Frysningen kan ta upp till några minuter innan du kan använda telefonen beroende på hur allvarligt problemet är. Det är ett mycket irriterande problem eftersom det hindrar dig från att använda telefonen normalt och jag förstår att du vill fixa det, så här är de saker du kan göra för att försöka lösa detta problem ...

Steg 1: Prova den tvingade omstartan eftersom det kan vara en glitch

Om det är första gången som problemet har hänt med dig, försök inte något annat än, men gör det tvungna omstartsproceduren. Håll volymen nedåt och strömbrytarna tillsammans i 7 till 10 sekunder för att starta om telefonen. Om hängande eller frysning beror på en störning, ska telefonen fungera ordentligt efter omstart. Om inte, försök sedan nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i Säkert läge

Att köra telefonen i säkert läge löser inte problemet. Om du gör det kommer du dock att få en uppfattning om problemet orsakas av en eller några av de tredjepartsprogram du installerade.

Så här startar du din Galaxy S8 i Säkert läge ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Du behöver inte göra någonting medan du är i denna miljö, förutom att du observerar din telefon noga för att veta om frysningen fortfarande inträffar, eftersom i så fall kanske vi tittar på ett eventuellt firmware problem. Om hängningen försvinner, är det dock tillräckligt att det här problemet beror på en eller några av de appar som du installerat. I det här fallet kan du försöka uppdatera de appar som behöver uppdateras:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Play Store.
Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill uppdatera dina appar automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Automatiska uppdateringar för att markera kryssrutan.
Välj ett av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
- Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Om du antar att du har några appar som du misstänker bör du försöka rensa sina cacher och data och om det inte fungerar ska du försöka avinstallera dem en efter en.

Så här rensar du appcache och data på Galaxy S8

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Så här avinstallerar du program från Galaxy S8

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 3: Prova att torka cachepartitionen

Om du antar att S8 fortfarande hänger eller fryser när det är i säkert läge, bör du prova att torka cachepartitionen så att alla systemkachor kommer att ersättas med nya. Oroa dig inte, det här förfarandet är ganska säkert för din telefon och dina data. Ingen av dina filer kommer raderas och den är lika effektiv som återställningen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande uppstår efter det här förfarandet, bör du försöka nästa steg.

Steg 4: Gör en säkerhetskopia av dina filer och återställ din telefon

Efter att ha gjort allt stegen ovan och telefonen fortfarande hänger eller fryser, har du inget annat val än att säkerhetskopiera alla dina filer och data och sedan återställa telefonen. Hängande problem är ganska små och baserat på vår erfarenhet kommer en återställning att fixa den. Du måste emellertid ta itu med att säkerhetskopiera dina data innan du återställer dem och återställer dem och längden av processen beror på hur mycket data och filer du har i telefonen.

Innan du återställer din telefon, se till att du känner till ditt Google-ID och lösenord. Om inte, följer du stegen nedan för att inaktivera fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att låsa efter återställningen.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här återställer du din Samsung Galaxy S8 ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden hjälper.