Så här fixar du din Samsung Galaxy J5 som inte laddar [Felsökningshandbok]

Det är viktigt att din Samsung Galaxy J5 laddas när du ansluter laddaren, för utan ström är det bara en annan dyr pappersvikt på ditt bord. Det finns emellertid tidpunkter när en telefon vägrar att ladda och medan laddningsprocessen verkar enkel, är det faktiskt en mycket komplicerad process eftersom både firmware och hårdvara är inblandade.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy J5 som inte tar betalt av någon anledning. Det är absolut nödvändigt att vi vet varför det inte laddas så att vi kan formulera en metod som vi kan använda för att lösa problemet. Det finns flera steg du kan göra nedan för att försöka fixa problemet som inte laddar upp på telefonen. Den här felsökningsguiden bygger på hur vi tekniker felsöker batterirelaterade problem så att ett av stegen kan ge svar på dina frågor eller till och med lösa problemet.

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Galaxy J5 som inte laddas

Syftet med denna felsökningsguide är att vi vet vad problemet är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Medan vi inte föreslår förfaranden som kan skada enheten, kan det fortfarande hända att saker händer när du felsöker, var snäll och fortsätt försiktigt och följ stegen på egen risk. Som sagt, här är vad du ska göra med din J5 som inte laddar:

Steg 1: Dra ut batteriet och kolla det fysiska tillståndet på batteriet

Din Galaxy J5 har ett flyttbart batteri så du kan faktiskt försöka kontrollera om det har utvecklat någon form av klumpar eller om det läcker något. Ta bara bort bakstycket och dra ut batteriet. Placera den på en jämn yta och försök att bläddra den för att se om den roterar fritt, för om så är fallet kan den ha expanderat och det kan vara anledningen till att det inte längre kommer att ta ut en avgift.

Defekta batterier måste bytas ut omedelbart eftersom de utgör fara inte bara för enheten utan också för användaren. Batterier exploderar när de är överladda, uppvärmda eller kortslutna.

Men om en sida är bra, försök att göra samma sak åt den andra sidan av batteriet bara för att se till att inget är fel med det. När det gäller läckaget är det väldigt enkelt att få plats eftersom man bara behöver leta efter något som är vått på kanterna. Om det inte finns några läckor eller klumpar kan det inte vara ett batteri problem, men vi måste fortsätta felsökning, så fortsätt till nästa steg.

Steg 2: Gör det mjuka återställningsförfarandet och försök att slå på det

Efter att du fysiskt har kontrollerat batteriet på din telefon ska du inte placera den omedelbart igen. Istället håller du strömbrytaren intryckt i en minut för att tömma el som kan ha lagrats i kondensatorer och andra komponenter. På så sätt uppdateras telefonens minne. Det här kallas "soft reset".

När du är klar med den mjuka återställningen, sätt tillbaka batteriet och fäst det med bakstycket. Var noga med att placera den korrekt. Därefter försök att slå på telefonen och anslut sedan laddaren för att se om den tar ut den här gången. Om det fortfarande är nej, gör sedan nästa steg.

Steg 3: Anslut telefon till dator eller bärbar dator

Medan din dator eller bärbar dator inte ger dig den idealiska strömmen för att ladda din enhet i samma takt som med den ursprungliga laddaren, ger USB-porten fortfarande 5 volt elektricitet som räcker för att telefonen ska svara på den. Vi försöker inte faktiskt ladda din telefon genom att göra det, vi försöker helt enkelt se till att telefonen upptäckas för att utesluta möjligheten att orsaken till problemet är en trasig kabel.

Om telefonen inte svarar när den är ansluten till en dator, en bärbar dator eller en strömbank, försök att kontrollera kontakterna i telefonens laddningsport. Försök att leta efter ludd, skräp eller böjda stiften som kan förhindra det från att leda elektricitet. För att bli av med ludd och skräp kan du ge din telefon ett tryck av tryckluft, men när det gäller böjda stift kan du försöka räta ut dem men var mycket försiktig så att du inte bryter dem.

Efter att ha gjort allt detta och problemet kvarstår, gå vidare till nästa steg.

Steg 4: Använd en annan laddare och USB-kabel

Försök använda en annan laddare och USB-kabel eftersom problemet kan vara med dem. På detta sätt kan vi utesluta möjligheten att problemet beror på felaktiga tillbehör. Du kan använda laddare av andra telefoner och medan de kanske inte producerar samma strömförbrukning som med den ursprungliga laddaren, försöker vi helt enkelt se om enheten svarar på andra laddare eftersom det är uppenbart att problemet är med laddaren.

Om problemet fortfarande kvarstår efter det här, byt sedan tillbaka till att använda originalladdaren och fortsätt med felsökning.

Steg 5: Försök ladda telefonen när du är i säkert läge

Om du antar att det fortfarande finns batteri kvar för att driva telefonen, föreslår jag att du nu startar om enheten i säkert läge för att utesluta möjligheten att problemet orsakas av en eller några av de tredje parten du laddade ner från Play Store eller de som du kan ha sidladdad. Så här startar du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy J5.
2. Håll ner både volym ned-knappen och strömbrytaren.
3. När Samsung-logotypen visas, släpp av strömbrytaren men fortsätt hålla ner volym ned-knappen.
4. Låt telefonen starta upp medan du håller ner volym ned-knappen. Det kan ta några sekunder att slutföra.
5. När telefonen når startskärmen och du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet på skärmen, är det lyckat. Annars upprepar du stegen från toppen.

Alternativt kan du bara följa dessa enkla steg, särskilt om du inte kan få din enhet att starta upp i säkert läge med hjälp av ovanstående metod:

1. Tryck på strömbrytaren för att visa strömalternativ på skärmen.
2. Tryck och håll ner "Avaktivera" alternativet tills "Återställ till säkert läge" visas och släpp sedan.
3. Tryck på Starta om.
4. Omstartsprocessen kan ta upp till 45 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas Säkert läge längst ner till vänster på upplåsnings- / startskärmen.

I det här läget försöker du ladda din telefon och om den fortfarande inte laddas, är det säkert att säga att dina tredje part apps inte har något att göra med det.

Steg 6: Försök ladda telefonen när den är avstängd

Om du antar att telefonen inte laddas ens i säkert läge, stäng sedan av det och sätt i laddaren igen. Även om den är avstängd, visas den fortfarande laddningsikonen på skärmen och lyser LED-indikatorn längst upp på skärmen. Om dessa saker inte dyker upp laddas inte telefonen även om alla dess komponenter är avstängda. När det gäller grundläggande felsökning har du gjort allt en användare kan göra för att försöka få telefonen att ladda igen. Så det är dags att du sökte professionellt stöd.

Steg 7: Skicka telefonen till en butik som ska kontrolleras

Du kan konsultera en teknik hos en lokal butik eller du kan ta med enheten tillbaka till affären och få din leverantörs eller Samsungs teknik kontrollera det för dig. Jag är säker på att de kan ge svar på dina frågor och till och med fixa problemet för dig.