Samsung Galaxy S6 Edge misslyckades med att uppdatera programvara problem och andra relaterade problem

Om du äger #Samsung #Galaxy # S6Edge har du förmodligen gjort en programuppdatering på din enhet vid någon tidpunkt. Den här telefonen som släpptes första gången på Android Lollipop har nu uppdaterats till Android Marshmallow. Den här uppdateringen har förbättrat enhetens prestanda och infört flera säkerhetsfunktioner. Medan uppdateringen är generellt smidig segling finns det några ägare av den här enheten som har problem med det. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge misslyckades med att uppdatera programvaruproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge kunde inte uppdatera programvara

Problem: Hej Min Android-enhet visar felmeddelandet "Misslyckades med att uppdatera programvaran, försök igen senare" under installationsperioden efter att ha tagit 3 timmar att uppdatera även efter ett par försök. På grund av detta fungerar inte min youtube app och snapchat heller, men jag kan komma åt den via andra enheter. Så jag antar att appar kommer att börja fungera när mjukvaran framgångsrikt uppdateras. Snälla hjälp, tack.

Lösning: Det är antingen uppdateringen har laddats ner och kan inte installeras i telefonen (eventuellt på grund av brist på internminne eller på grund av en glitch) eller uppdateringen kan inte laddas ner helt, vilket resulterar i problemet.

För att lösa detta problem, se till att telefonen har tillräckligt med internt lagringsutrymme tillgängligt. Du bör också ansluta telefonen till ett stabilt och snabbt Wi-Fi-nätverk för att undvika eventuella nedladdningsproblem.

Jag rekommenderar dock att du säkerhetskopierar telefonens data och gör en fabriksåterställning innan du hämtar uppdateringen.

S6 Edge fastnat i Boot Loop efter programuppdatering

Problem: Enheten har uppdaterats framgångsrikt och är fast i startslinga. Enheten fungerade bra i några timmar efter uppdateringen tills batteriet var platt. När batteriet laddades och vänds tillbaka, kan det inte gå in i återställningsläge eller i säkert läge men kan komma åt nedladdningsläge SNÄLLA HJÄLP!!

Lösning: Försök simulera batteriet genom att dra in enheten först genom att samtidigt trycka på strömbrytaren och volymknappen i minst 20 sekunder. Din telefon bör starta om normalt efter det här. Om det inte är så rekommenderar jag att du startar telefonen i Säkert läge. Om telefonen startar upp i Säkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar telefondata. När data har säkerhetskopierats starta om telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet rekommenderar jag att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det.

S6 Edge Error har uppstått under uppdatering av enhetsprogramvara

Problem: Jag uppdaterade min telefon och installerade den senaste mjukvaran och nu är telefonen fast med "Ett fel har uppstått när du uppdaterar enhetsprogramvaran. ANVÄND NÖDSTÄLLNINGSFUNKTIONEN I SMART SWITCH PC PROGRAMVARAN "- Jag har försökt allt från att försöka fabriksåterställning, sätta i säkert läge, sätt in återställningsläge etc genom att hålla knapparna och allt annat. Ingen tur !. telefonen stängs av när jag inte ansluter till strömkabeln. telefonen gör inget annat än att sitta fast på den här skärmen när kabeln är ansluten. Snälla kan du hjälpa till eftersom det här är en helt ny mobiltelefon och jag vill använda den igen.

Lösning: Det här förefaller vara en maskinvarubelastad fråga redan eftersom du nämnde att telefonen stängs av om den inte är ansluten till sin nätkabel. Du kan dock göra några felsökningssteg på den här telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen genom att använda en burk av tryckluft eller genom att blåsa in den med ett strå.
• Prova att använda en annan USB-kabel på telefonen när du ansluter telefonen till en dator med Smart Switch running. Försök att återställa telefonprogrammet. Du bör också försöka tillfälligt inaktivera någon säkerhetsprogramvara i din dator eftersom detta kan störa telefonen till datorns anslutning.

Om problemet inte är upplöst rekommenderar jag att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det.

S6 Edge håller på att starta om

Problem: Min S6 Edge på Verizon startar om sig själv kontinuerligt. Jag använde telefonen igår morse. Kom tillbaka till det ungefär en timme senare och det är bara ständigt omstart. Det startar i grund och sedan om 60 sekunder senare startar det sig om. Gör det om och om igen. Jag startade i säkert läge och det gjorde samma sak - omstartade en minut senare. Jag torkade cacheminnet enligt anvisningarna på den här sidan. Jag vill gärna återställa mina data. Ska det vara möjligt eller måste jag göra en fabriksåterställning? Vad händer om det startas om under en fabriksåterställning? Kommer det att bli min telefon? Snälla hjälp!

Lösning: Försök kontrollera om telefonen startas om när den är ansluten till laddaren. Om det inte är så kanske vi tittar på en felaktig batteriproblem. Om det fortfarande startas om är problemet troligen mjukvarutelat. Om du kunde torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget, kommer telefonen sannolikt inte att starta om om du gör en fabriksåterställning (även i återställningsläge). Eftersom du inte har säkerhetskopierat din telefondata försöker du kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata medan telefonen är i Säkert läge. Du bör också kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata med Smart Switch.

S6 Edge fast i Ultra Power Saving Mode

Problem: På s6-kanten med marshmallow aktiverade jag batteribesparingsläget. Jag stängde av enheten och när jag startade fick jag en skärm som begärde att välja en launcher, jag kunde ha tryckt volymknappar. Jag valde google nu. Jag är inte fast i ultraläge och google nu. Jag vill gå tillbaka till touchwiz och stänga av Ultra Save-läget, men mina appar är inaktiverade. Inställningarna visar bara grundläggande funktioner. Jag har inte batterinställningar eller inställningar för appar. Jag försökte redan starta om i säkert läge och jag fick samma resultat. Jag har skärmdumpar av vad jag ser. Snälla hjälp. Tack

Lösning: Lös problemet genom att utföra de steg som anges nedan.

• Öppna applådan
• Välj Google App och dra det till din startsida (men släpp inte det)
• Du bör se "App info" på startskärmen
• Släpp Google App på "app info"
• Force Stoppa det och Rensa standardinställningarna.
• När du öppnar nästa åtgärd eller app ska du välja vilken startprogram du vill ha.
• Välj TouchWiz
• Du kommer nu att kunna lämna UPSM