Så här fixar du Samsung Galaxy S8 Plus med "Tyvärr, Gallery har slutat" fel (enkla steg)

Felmeddelandet "Tyvärr har Galleriet slutat" kan dyka upp när det finns ett problem med själva appen eller kameran. Vanligtvis visas det när du tittar på bilder som tagits av kameran men i vissa fall uppstod felet när användarna försökte öppna eller visa bilder via Mina filer, standardfilen. Felet sägs ha inträffat för vissa Samsung Galaxy S8 Plus-ägare och med tanke på telefonens specifikationer kan vi säga att det här problemet bara kan vara en liten fråga med appen.

Vi har kanske redan behandlat liknande problem tidigare men vi kommer att ta itu med detta problem igen till gagn för våra läsare som kontaktade oss. Vi har fått rapporter från några av våra läsare som använder S8 + som tyder på att det här problemet kan ha börjat efter en firmwareuppdatering så vi tar också hänsyn till det.

I det här inlägget kommer jag att ge dig lösningen på detta problem; Det är en mindre fråga och det kan enkelt lösas. Det finns emellertid tillfällen då en till synes mindre fråga bara är ett tecken på ett mer komplicerat problem, så om vår lösning inte fungerar för dig, hoppas jag att du tar tid att göra några felsökningsförfaranden. Fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta den lösning som fungerar bäst för dig. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, kontakta oss genom vårt Android-frågeformulär.

Snabbkorrigering för Galaxy S8 + med "Gallery has stopped" -felet

Vi anser att detta problem är mindre, om inte annat bevisats. Men baserat på vår erfarenhet - det här är inte första gången vi stötte på det här - det är enkelt att åtgärda det här felet eftersom det bara gäller en app och apprelaterade problem är inte så komplicerat. Jag är övertygad om att vår lösning i det här inlägget eller till och med vår felsökningsguide i den senare delen av den här artikeln kommer att få problemet att sorteras ut. Men jag förstår inte att alla ägare är bekväma att göra procedurer som de inte förstår. Så ska jag försöka mitt bästa för att förklara varför vi behöver göra saker vi behöver göra. Låt oss nu gå till vår lösning ...

Om felet "Galleriet har slutat" visas när du försöker öppna eller visa en bild genom Galleri-appen, kan du fixa det genom att återställa appen och det betyder att rensa cacheminnet och data:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Sök och tryck på Galleri
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Det fanns också fall där det nämnda felet visade sig kort efter att ha tagit bilder genom standardkameraappen. Om det här är fallet med din telefon, återställ Galleriet först och om det inte fungerar ska du återställa kameran:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Hitta och knacka på Kamera.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Detsamma gäller om felet dyker upp när kameran öppnas. Kamera och Galleri arbetar sida vid sida så det finns alltid en möjlighet att den senare kommer att krascha även om den förra är den som öppnades.

Slutligen, om felet dyker upp när du försöker bifoga en bild när du använder andra appar som Facebook, Meddelanden etc. måste du bara återställa galleriet först och sedan den app som du använder. Om du försökte bläddra igenom dina bilder med hjälp av standardfilen, återställ sedan Mina filer istället.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Hitta och knacka på Mina filer.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Jag hoppas att en av dessa metoder kommer att fungera för dig, men om inte, vänligen fortsätt läsa nedan när jag har utarbetat en felsökningsguide för dig. Jag är säker på att detta problem kommer att åtgärdas under förutsättning att firmware inte har modifierats på något sätt.

RELATERADE INLÄGG:

Samsung Galaxy S8 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har Galleriet slutat" fel [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar "Varning: Kamera misslyckades" fel [Felsökningshandbok]
Verizon Galaxy S8 Plus-kameran öppnas inte eller visar "Kamerans misslyckad" varning [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy S8 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy S8 + bilder i microSD-kort är korrupta problem och andra relaterade problem

Felsökning av Galaxy S8 Plus med "Gallery has stopped" -felet

Det är bara en fråga om tid innan vi får lösa detta problem och jag är säker på att en av metoderna nedan vi får det här sorteras ut. Om du verkligen behöver se en bild eller två, föreslår jag att du använder en tredjeparts galleriprogram eller öppnar dina bilder med andra appar som Google Foton och liknande.

Nedan finns procedurer du kan använda för att försöka lösa detta problem ...

Kör telefonen i Säkert läge och öppna Galleri

Du måste veta om det här felet fortfarande dyker upp i säkert läge när alla tredjepartsprogram är tillfälligt inaktiverade, eftersom om det verkar fixat är det klart att ett av de appar som du installerade orsakar problemet. Följ dessa steg för att köra din S8 + i säkert läge och observera:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om den inte visas i den här miljön hittar du appen som orsakar problemet och avinstallerar det:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om felet fortfarande visas i detta läge är det dags att gå efter firmware.

Återställ alla inställningar

Detta kommer att återställa telefonen till fabriksinställningarna och utesluta möjligheten att felet utlöses av vissa felaktiga inställningar:

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Navigera: Ikonen Inställningar Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
Från Återställ-sektionen trycker du på Återställ inställningar.
Granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.
Om den presenteras anger du den nuvarande PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.

Torka cachepartitionen

Detta tar bort alla systemkachor så att firmware kan ersätta dem med nya. Korrupta cacher kan också leda till prestationsrelaterade problem, inklusive appkrascher. Ingen av dina filer och data kommer att raderas när du gör denna procedur så det är säkert:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition"
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför Master Reset

Jag är övertygad om att den här kommer att lösa problemet, men saken är att alla dina filer och data kommer att raderas så att du verkligen måste ta dig tid att säkerhetskopiera dina viktiga filer. Efter säkerhetskopieringen, inaktivera fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte spärras och följ sedan dessa steg för att återställa enheten:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande har andra problem som du vill dela, kontakta oss gärna och vi är glada att hjälpa dig.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar att "Tyvärr har Internet slutat" felmeddelande [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som fortsätter att visa "Tyvärr har mina filer slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar "Meddelanden har slutat" fel [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som fortsätter att visa "Tyvärr har mina filer slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som nu körs långsamt efter en månads användning [Felsökningshandbok]
Vad ska du göra om din nya Samsung Galaxy S8 Plus upplever den svarta skärmen för döden [Felsökningshandbok]