Så här fixar du Samsung Galaxy Note 5 som inte laddar och andra strömrelaterade problem

Den senaste #Marshmallow uppdateringen för Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) verkar ha medfört inte bara #firmware och systemrelaterade problem utan även laddning och strömproblem. Bland de vanligaste är långsamma och inga laddningsproblem följt av snabbavloppsproblem.

Jag har tagit upp flera kraftrelaterade problem i det här inlägget, så om du har kontaktat oss om ett relaterat problem, bläddra igenom de problem som jag citerade som jag kan ha medgett din. Jag gav också stegvisa instruktioner om vad du ska göra om du stöter på ett av problemen.

För de som har andra problem, besök vår felsökningssida och hitta problem som är likartade eller relaterade till dina och använd de lösningar vi tillhandahöll. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär om du behöver ytterligare hjälp.

Innan du går längre, försök att läsa följande lösning som delas av en av våra läsare, eftersom den kan hjälpa dig för dem som tror att de brickade telefonen efter uppdatering till Marshmallow:

" På din hemsida Android Marshmallow uppdatera tegelstenar en Galaxy Note 5, andra problem beskriver du problem # 3. Jag hade det här problemet och hittade följande lösning: tillåt GearVR att slutföra installationen och gå igenom omstarten. Låt sedan Occulus installera - men skapa inte ett konto.

Sedan fortsätt och avaktivera / avinstallera så många av dem (Gear VR installerar ca 5 till 8 och Occulus installerar kalk 3) som din telefon tillåter. Rensa cachen och data för de andra.

Starta sedan om.

Min telefon gjorde det exakta problemet som beskrivits till var jag inte kunde ladda alls och kunde inte utföra knappast några funktioner eftersom det skulle säga att det var laddning & gör den blå halvcirkeln upp på skärmen från laddningsporten nästan non-stop .. Sedan, efter ovanstående lösning ungefär en månad sedan, inget mer problem med det alls! - Rob "

Galaxy Note 5 laddning och strömproblem

Fråga : " Telefonen dog och jag pluggar den i laddaren som vanligt. Samma dag gjorde det en systemuppdatering. Telefonens procent stannar vid 0% och kommer inte att gå över Samsungs logotyp innan det är i en slinga. Jag har försökt att hålla alla knappkombinationer men den enda som får svar är volymen, strömknappen och hemknappen samtidigt som den är ansluten till laddaren, men det går inte att slå på mig och jag är rädd att slå mig för anpassade OS eftersom det säger att det kan orsaka problem med telefonen. ”

A : Det är viktigt att du kan ringa telefonen igen, för om inte, kan du inte fortsätta med felsökning för att åtgärda andra problem. Baserat på din beskrivning är detta vad du ska göra:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Stäng av den och sätt den på plats i minst 20 minuter medan den är avstängd.
3. Försök att slå på telefonen med den vanliga metoden.
4. Om det inte svarar, tryck och håll ner volymen ned och strömknappar tillsammans i 10 till 20 sekunder.
5. Enheten kan starta om framgångsrikt, men om det inte gör det, fortsätt sedan ladda det.

Den här laddningsproblemet kan orsakas av en glitch i firmware eller det nya systemet sedan enheten uppdaterades nyligen. Så, om det fortsätter att föreslå, föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen för att ta bort systemcachen:

1. Stäng av din Galaxy Note 5.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas det här hjälper.

Fråga : " Jag har tagit emot min telefon ungefär i början av december 2015. Jag använder (adaptiv snabbladdning) den ursprungliga kabelladdaren i not 5 och det var bra i några månader vilket kommer att indikera min telefon genom att använda (snabb laddning) när jag ladda min telefon. Men nyligen har jag det här problemet där batterilampan säger att den laddas med hjälp av (kabelladdare). Det tar också tid att ladda telefonen från den vanliga tidsramen för laddning. ”

A : Åtminstone din telefon avgifter så att detta problem ska vara mindre. Läser mellan raderna, jag tror att du vill att din telefon ska snabbt ladda igen som tidigare, eller hur? Det finns olika faktorer som kan hindra en telefon som not 5 från snabbladdning och de vanligaste av dem är följande:

• För många appar som körs i bakgrunden och dränerar batteriet snabbare än telefonen kan ladda.
• Enheten värms upp när den är inkopplad för laddning. Som en försiktighet är not 5 programmerad att inte snabbt laddas när den värms upp för att undvika överhettning, eftersom laddningsprocessen i sig orsakar att enheten värms upp i viss utsträckning.
• Skärmen är på när den laddas.

Baserat på dessa saker är här vad jag tycker du behöver göra för att felsöka problemet och göra din enhet snabbladdning igen:

1. Stäng av telefonen och anslut den till laddning. Kontrollera om det laddas snabbt eller i normal takt.
2. Om det inte snabbt laddas även när OEM-laddare och kabel används, bör du omedelbart besöka en tekniker för att få den kontrollerad.

Varför ska du besöka en tekniker direkt? Eftersom det kan vara ett maskinvaruproblem kan vi bara göra så mycket om det. Att köpa en ny laddare är opraktisk vid den här tiden eftersom vi inte vet säkert om det är problemet. Vi kan inte bara ta bort batteriet från telefonen och använda en annan för att se om det åtgärdar problemet.

Å andra sidan, om telefonen är snabbladdad medan den stängs av, försök så här:

1. Starta enheten i säkert läge och sätt in det för att se om det laddas snabbt. Det kommer att ge dig insikt om dina tredjeparts eller nedladdade appar orsakar problemet. Om du startar enheten i säkert läge kommer den tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps, så om problemet orsakas av dem måste din anteckning 5 snabbt laddas när du är i det tillståndet.
2. Om telefonen snabbt laddas medan den stängs av men laddas långsamt när den är påslagen, är det dags att du återställde mastern för att återställa telefonen till standardinställningarna, men se till att du säkerhetskopierar alla dina data innan du gör det.

Så här startar du anteckning 5 i säkert läge

1. Stäng av din Galaxy S6.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Hur man gör huvudåterställning på not 5

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

F : " Telefonen var på laddaren över natten. När jag vaknade visas telefonen bara på "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android" -skärmen. Det visar bara detta när jag trycker på en av knapparna på telefonen. Jag försökte göra en Master Reset efter anvisningarna på denna sida men inget händer. Jag kan inte stänga av det eller kommer att slutföra uppstart. Det enda som det kommer att göra är att visa "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android" -skärmen. ”

A : Jag tycker att det här bara är ett typiskt systemkraschproblem som uppstår då och då till kraftfulla smartphones som not 5. Det är lätt att fixa det. Allt du behöver göra är att trycka och hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 till 20 sekunder. Telefonen bör starta om efter det.

Fråga : " Hej! Av någon okänd anledning kommer min anteckning 5 inte att sätta på ... när jag gör det, kommer det bara och slår sedan strax tillbaka. Jag har försökt radera cacheminnet och startar det i säkert läge allt detta men ändå ingenting. Någon sa till mig att det kan vara batteriet, men det fungerar inte som ett batteri problem för mig. Snälla hjälp mig! Tack! ”

A : Om telefonen inte drabbades av någon fysisk eller flytande skada och om problemet inte började alls alls utan uppenbar anledning, kan det vara bara att strömbrytaren sitter fast. Det kan vara anledningen till att telefonen inte kan starta upp framgångsrikt, utan att stänga av efter några sekunder.

1. Försök att trycka på strömbrytaren flera gånger för att se om du kan fixa det med det.
2. Om du använder fall från tredje part eller omslag, försök ta bort dem bara för att utesluta möjligheten att det är ett tillbehörsproblem.
3. Om problemet kvarstår föreslår jag att du går till en tekniker och kontrollerar den.

F : " Min telefon laddar inte korrekt. Jag har min snabba laddare och sladd ansluten till väggen, och den laddar inte helt och kommer inte att ta ut en avgift. Jag har försökt att felsöka detta och kan inte hitta något som hjälper till. ”

Svar : Jag förstår att du redan försökt felsöka ditt problem till nytta men baserat på din beskrivning verkar det som om det här bara är en liten fråga med appar eller firmware. Försök att göra dessa saker om du inte redan har ...

1. Starta telefonen i säkert läge och se om det laddas ordentligt i det läget och i så fall kan dina tredjepartsappar ha något att göra med problemet.
2. Försök att stänga av telefonen och se om den tar betalt när alla komponenter är avstängda. Om den laddas ordentligt när den är avstängd, så har du den fasta programvaran och dina appar att vara den misstänkte.

Att göra huvudåterställningen kan lösa problemet.

Fråga : " En natt lade jag på min telefon och nästa dag skulle det inte ta betalt och så tog jag det in i nördgrupp och de fixade det men senare den natten skulle det inte ladda igen och jag tror att det har att göra med marshmallow uppdatering eftersom det var bra tills sent jag uppdaterade den. ”

A : Tja, det kan vara på grund av uppdateringen eller det kan vara ett problem med laddaren. När du hade kontrollerat det, använde tekniken laddaren du använder? Om så är fallet kanske det bara är firmware. I det här fallet är det bästa du behöver göra först att radera systemets cache och om det inte löser problemet, gör sedan huvudåterställningen.

Fråga : " Hej Min telefon gjorde en uppdatering och nu fortsätter den att starta om var 5: e sekund, det stannar bara inte. Jag startade om det och det gör det fortfarande samma sak? Jag kan inte ens spara några data eller filer eftersom det fortsätter att slås på och av? Snälla hjälp eftersom jag har mycket viktig information om det?

Snälla kom tillbaka till mig så fort. Tack, Ana. ”

A : Hej Ana. Precis som ett av problemen ovan kan det vara en fast strömbrytare. Prova att trycka på det flera gånger för att se om det kan fixa det, om inte, så måste du verkligen se en tekniker om det.

Fråga : " När jag köpte den här enheten för 3 veckor sedan, när enheten slås på, visas samsung start-logotypen i färger med musik, vanliga gnistrande färger och ovala ring osv. Den här funktionen är frånvarande nu. Det finns bara den vita Samsung utan ovala färgringen eller colurs eller musik eller ljud, JUST white Samsung som det kommer på och stövlar i vitt. Strykfältet är också i vit färg med blå ikoner, som i början var det grönt. Ska jag ta det till Samsungs servicecenter? Jag försökte återställa till fabriksinställningar men den här starta färgfunktionen återställdes inte. ”

A : Jag vet för ett faktum att med not 3 behöver du bara ringa * # 8800 # och standardstartlogotypen kommer att återställas. Jag är inte säker på vad som är koden för not 5. Jag tror att du ska ringa Samsungs teknisk support om det och fråga efter koden eller de kan känna till andra sätt att återställa standardstartlogotypen.

Fråga : " Jag fick en telefon som en gåva Samsung Galaxy Note 5 och mitt batteri löper ut riktigt snabbt och om jag lägger min telefon på strömsparläge, fungerar inte min Whatsapp-samtal längre. kan jag ringa från Skype? Det andra är att jag inte kan spela min Whatsapp röstanteckningar på min telefon. Jag kan bara höra dem på Whatsapp. Om jag försöker höra dem utan att öppna min Whatsapp spelar den inte upp. Kan du snälla hjälpa mig? ”

Svar : När du letar efter hjälp om ett snabbt batteriutsläppsproblem bör du ge en uppskattning av hur snabbt telefonen dränerar hela batteriet så att vi kan jämföra med den normala urladdningstiden. Dessutom beror takten på dina telefonvanor, de appar som du använder, ljusstyrkan du ställer in din skärm på. Vi kan inte bara anta saker eftersom vi för det första inte vet hur telefonen är konfigurerad och För det andra baserar vi all vår felsökning på information vi får från våra läsare. I det här fallet kan vi verkligen inte ge dig en lösning på dräneringsproblemet om du inte kontaktar oss igen och ger oss mer information.

Om dina Whatsapp-röstanteckningar, om jag inte misstänker, är de i .m4a-format, vilket kan läsas av någon musikapp i Play Butik, inklusive den inbyggda som redan finns i din telefon. Om musikappen inte kan känna igen den, ladda ner en konverteringsapp och konvertera den till .mp3-filformat. Om du tycker att det här är ett problem på din sida, använd bara Whatsapp när du spelar röstanteckningar. När allt är så ska det vara.

Och ja, du kan ringa någon via Skype förutsatt att du har en aktiv och stabil internetanslutning.

Fråga : " Min telefon höll på att starta om varannan minut, vilket jag säkert visste på grund av virus från internet pop ups etc. så min vän återställde min telefon och alla data raderades. Nu visar skärmen bara den första "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... som drivs av android", dvs den första skärmen som telefonen visar när den är påslagen och inte rör sig förbi den skärmen. Det har varit 24 timmar sålunda. Ska jag vänta mer eller ge den till reparation? ”

A : Allt du behöver göra för att göra telefonen igen är att torka cachepartitionen. Följ anvisningarna i det första problemet ovan.

Fråga : " Under de senaste fem dagarna har mitt batteri tappat mycket snabbt. Jag kan inte klara det hela dagen utan att ladda. Jag laddar vanligtvis av det på natten och jag försöker hålla mina appar stängda när de inte använder dem. Idag var det under 9% före 1:30 och jag kopplade det 5:30 i morse. Min telefon är bara ungefär ett år gammal. ”

A : Det är svårare att bestämma orsaken till problemet än att åtgärda problemet själv. Allt du behöver göra är att observera din telefon och det här är vad jag föreslår att du gör:

1. Starta telefonen i säkert läge.
2. Fortsätt använda telefonen medan alla tredjepartsappar är tillfälligt inaktiverade. Om det släpper ut snabbt, måste det vara en fastvareproblem.
3. För firmwareproblem kan du prova att torka cachepartitionen och göra huvudåterställningen.
4. Om allt annat misslyckas måste du ha kontrollerat av en tekniker.