Så här fixar du Samsung Galaxy Note 5 som håller omstart / omstart på egen hand, fast på startslinga

" Hej död kille. Min Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) är bara 2 månader gammal men den fortsätter att starta på egen hand. Det började strax efter en uppdatering, som jag var väldigt tveksam till att ladda ner men installerade ändå. Hjälp mig att göra min telefon användbar igen. - Jeannette "

Det är bara en av de e-postmeddelanden vi fått från våra läsare som äger not 5-enheter som har problem att starta upp eller fortsätta omstart utan uppenbar anledning. Innan jag går vidare vill jag bara skilja mellan dessa två problem eftersom jag har läst några e-postmeddelanden som hänvisar till "boot loop" som "konstant omstart" och "slumpvis omstart" som "boot looping".

Uppstartsling innebär att telefonen inte lyckades starta upp. Istället visar den (oftare) logotypen, då skärmen blir mörk (eller tom) i några sekunder, stängs av, slås på och visar sedan logotypen igen. Det skulle göra denna cykel hundratals gånger tills batteriet blir utarmat.

Å andra sidan innebär slumpmässig omstart att telefonen stängs av sig och kommer tillbaka när som helst på dagen med eller utan användarens kunskap. Frekvensen för omstart beror på hur allvarlig problemet är men det är ett fast programvaruproblem, men batteriproblem kan också leda till detta.

Nu när jag klargjorde för alla, låt oss fortsätta med felsökningen, men för dem som letar efter lösningar på olika problem, besöker vi vår felsöknings sida för Note 5 där vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Hitta de som är relaterade till din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig fyller du i formuläret och trycker på Submit-knappen för att kontakta oss.

Fixing Samsung Galaxy Note 5 som fortsätter omstart
Not 5 omstartar slumpmässigt efter att ha installerat appar
Not 5 fortsätter omstart efter nedladdning av en uppdatering
Not 5 startar om automatiskt utan uppenbar anledning
Fixing Samsung Galaxy Note 5 som fastnar på startslinga eller kan inte starta upp framgångsrikt

Fixing Samsung Galaxy Note 5 som fortsätter omstart

Slumpmässiga omstart kan ha olika orsaker och korrekt observation av användarens sida är nyckeln till att veta vad problemet verkligen är och hur man åtgärdar det. Med det sagt, felsökningsförfarandena som jag föreslog i det här avsnittet är baserade på hur våra läsare beskrev deras problem.

Not 5 omstartar slumpmässigt efter att ha installerat appar

Problem : Förra veckan blev min anteckning 5 väldigt trög till den punkten att jag inte längre kunde använda den för att bara skicka texter eller e-postmeddelanden. Så bestämde jag mig för att återställa det och allting gick faktiskt igenom utan fel. Men precis när jag ska använda den efter att ha installerat mina vanliga appar började den starta om. Jag kanske men det var bara en del av återställningen så jag fortsatte. Efter flera minuter startade den på nytt igen så nu tror jag att det verkligen är något fel på det. Hur kan jag gå till det här? Snälla hjälp mig.

Felsökning : Eftersom du positivt nämnde att problemet startade efter att du installerat appar måste du omedelbart isolera om det är den tredje parten eller förinstallerade appar som orsakar problemet genom att starta telefonen i säkert läge:

Stäng av din Galaxy S6 Edge.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

I säkert läge stängs alla appar och tjänster från tredje part av tillfälligt. Så, om problemet kvarstår, måste det vara de förinstallerade som orsakar problemet. Men om problemet inte uppstår i säkert läge måste du hitta appen från tredje part som orsakar det från den senaste installationen.

Starta telefonen till normalt läge och börja avinstallera dessa appar tills problemet är löst. Så här avinstallerar du en app:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och tryck på den aktuella appen.
Tryck på Avinstallera.

Not 5 fortsätter omstart efter nedladdning av en uppdatering

Problem : Det var en liten uppdatering som rullades ut av min operatör och jag hade inget annat val än att ladda ner det eftersom det inte skulle gå iväg. Efter installationen startade telefonen på samma sätt som alla andra uppdateringar, men den här gången tog det enheten flera minuter för att bli aktiv igen. Vad jag menar är att det inte svarade i flera minuter efter det att den automatiska omstartningen inte kunde användas. Jag kunde inte ens stänga av det eftersom det inte kommer att svara. Så småningom blev not 5 aktiv och det fungerade bra. Efter några timmar startades det på nytt och det fortsätter att göra det några minuter och det är väldigt frustrerande. Hur kan jag fixa det?

Felsökning : Majoriteten av slumpmässiga omstartsproblem som uppstod efter en uppdatering orsakas av korrupta cacher. Dessa filer skapas av själva systemet för att göra appar och tjänster smidigt nästa gång användaren startar dem. Med det nya systemet installerat blir kachor automatiskt föråldrade och ibland oförenliga men systemet kan fortfarande använda dem och det är där problem går in. För att lösa detta problem måste du torka cachepartitionen för att radera alla cacher och tvinga det nya systemet att skapa nya. Här är hur…

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 5 startar om automatiskt utan uppenbar anledning

Problem : Min Galaxy Note 5 är bara några månader gammal men nu börjar den som helvete många gånger om dagen. Det finns inga felmeddelanden, det stängs av och slås på igen utan uppenbar anledning. Det här är första gången som detta hände så jag är verkligen förlorad här. Det började precis göra den här dagen och slutar aldrig. Omstart händer många gånger om dagen oavsett vad jag gör. Det var en tid då jag komponerade och e-post och det startades om. Det var också en tid när jag var mitt i ett samtal och det blev avstängt och när jag tittade på skärmen visade den redan logotypen. Jag är frestad att ta med den till min leverantör men jag vill höra från er först. Vad kan du föreslå att jag skulle göra för att åtgärda detta? Tack.

Felsökning : Jag är säker på att det fanns en situation eller händelse som kunde ha orsakat detta problem eller utlöst det på något sätt. Så jag behöver dig att tänka hårt och kom ihåg vad du gjorde när den första omstart hände. Det är möjligt att du installerade en app som utlöst problemet och tar hänsyn till det, starta telefonen i säkert läge och följ det jag föreslog i det första problemet.

Å ena sidan, om du nyligen installerat en uppdatering, är det också möjligt att vissa korrupta cacher orsakar omstart. För det måste du följa felsökning i det andra problemet.

Nu, eftersom du redan har bestämt dig för att ta in telefonen för kontroll, måste du rensa bort dina data och personuppgifter och samtidigt försöka felsöka om problemet är orsakat av korrupta data. Säkerhetskopiera alla dina data först och gör sedan huvudåterställningen innan du skickar in telefonen för reparation. Förfarandet fixar ofta problem så här så det är värt all besväret:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet fortfarande fortsätter efter återställningen finns det risk att det är en hårdvara problem. det kan vara ett batteri problem eller strömkrisen har problem, speciellt om telefonen kom i kontakt med vätska. Du behöver nu en tekniker för korrekt kontroll och felsökning.

Fixing Samsung Galaxy Note 5 som fastnar på startslinga eller kan inte starta upp framgångsrikt

Uppstartsproblem är symtom på allvarliga firmwareproblem och oftare uppstår de efter en uppdatering. Ändå är nyckeln till att lösa detta problem att veta vad det verkliga problemet eller orsaken är för att först då kan du utveckla ett effektivt felsökningsförfarande. Här är några av orsakerna och hur man hanterar dem:

Korrupta cacher - torka cachepartitionen
Rogue app (er) - isolera problemet genom att starta enheten i säkert läge, bestäm vilken app som orsakar problemet, inaktivera eller avinstallera det
Korrupta data - utför huvudåterställningen
Korrupt firmware - Installera om nuvarande firmware
Korrupta ROM - Installera om firmware och installera om ROM: n
Vätskeskador - stäng av telefonen, ladda inte den, sök hjälp från tekniker
Felaktig uppdatering - Installera om firmware igen

Steg för steg procedurer för hur du startar telefonen i säkert läge, torka cachepartitionen, avinstallera appar och göra huvudåterställning kan hittas ovan. Ominstallation av firmware kan upphäva garantin för enheten, så om du är osäker på det här, sök hjälp från en auktoriserad tekniker. Men för de som är övertygade, bara ladda ner den korrekta firmware från SamMobile.com, ladda ner ODIN (bara google it), starta telefonen i nedladdningsläge och börja blinka.