Så här åtgärdar du Samsung Galaxy J3 (2016) skärmflimmerproblem [Felsökningshandbok]

Medan skärmens flimrande problem med Samsung Galaxy J3 (2016) verkar som ett hårdvaruproblem, finns det tillfällen då det beror på några problem med firmware eller till och med glitches med appar. Men saken är att vi verkligen inte kan vara säkra på vilket är det varför vi behöver felsöka för att bara ha en uppfattning om vad problemet handlar om, vad som orsakar det och vad som behöver göras för att åtgärda det.

Nedan finns vår felsökningsmetod som behandlar detta specifika problem med Galaxy J3 som vårt ämne. Så om du äger den här enheten och för närvarande har problem med skärmen som kan flimra, slås på och av, ändras ljusstyrkan från tid till annan etc., läs vidare eftersom det här inlägget skrivs för att ta itu med sådana problem.

Innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem, gå till vår Galaxy J3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen sedan vi började stödja den. Försök hitta problem som liknar din och använd felsökningsrutinerna eller lösningarna som vi föreslog. Om du behöver ytterligare hjälp från oss fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka. Oroa dig inte, det är gratis.

Felsökning Galaxy J3 med skärmflimmerproblem

Syftet med denna felsökning är att vi ska veta varför problemet händer och vad som måste göras för att åtgärda det, även om vi inte garanterar en absolut åtgärd, särskilt om problemet beror på en hårdvaruproblem eller något relaterat till displayen panel. Men innan vi hoppar in i felsökningen, är det här ett problem från vår läsare som bäst beskriver problemet:

Problem : Hej killar. Jag köpte denna relativt billiga smartphone kallad Galaxy J3 och nyligen verkar skärmen började att flimra ändras ljusintensitet när den vill. Det är lite irriterande att en helt ny enhet spelar så här. Jag hoppas att ni kan kasta lite ljus på denna typ av problem. Snälla hjälp mig.

Felsökning : Låt oss nu fortsätta med vår felsökning och jag hoppas att du kan följa eftersom stegen här är väldigt lätt att förstå och göra. Medan vi inte föreslår förfaranden som kan förstöra din telefon kan saker fortfarande hända, så fortsätt på egen risk.

Steg 1: Starta om telefonen i Säkert läge direkt

Det här löser inte problemet, men kommer säkert att ge oss en inblick om huruvida program från tredje part har något att göra med problemet, för om de gör det, kommer inte skärmen att flimra när det är i det här läget. Så här startar du enheten i säkert läge:

1. Slå av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om du är övertygad om att tredjepartsprogram orsakar detta problem, försök du hitta de appar som orsakar problemet i det här läget. Om du misstänker några, försök att rensa sina cachar och data eller till och med avinstallera dem en efter en och starta om enheten i normalläge för att se om skärmen fortfarande blinkar. Du kanske vill börja söka efter synder med appar som du installerade runt tiden då problemet startade.

Så här rensar du cacheminnet och data för misstänkta appar:

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren
5. Tryck på misstänkt app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

Steg 2: Ta bort systemkacharna, eftersom vissa kan ha skadats

När du tar bort systemkachor påverkar det inte faktiskt telefonens prestanda helt enkelt för att det ögonblick som telefonen startar, kommer de att ersättas med nya. Det är emellertid inte fallet när en cache är korrupt eller föråldrad. Systemet kommer fortfarande att fortsätta använda det men det finns några negativa effekter på hur vissa tjänster fungerar. Därför föreslår jag att du tar bort systemets cachar så att alla kommer att bytas ut, inklusive de korrupta

1. Slå av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det kan ta lite längre tid för telefonen att starta om men bara vänta på det. När du är aktiv, fortsätt använda den som du normalt gör men vara angelägen om problemet kvarstår eller inte, och om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 3: Återställ mastern på din Galaxy J3

Efter det att de två första stegen har gjorts och problemet fortfarande finns, kan vi nu säga i vår felsökning att problemet kan bero på ett problem med firmware. Eller kanske har vissa systemfiler och data skadats, eller det kan hända att vissa felkonfigurationer med din telefon uppstår. Vi måste utöva dessa möjligheter genom att göra återställningen. Se dock till att du säkerhetskopierar dina filer och eftersom de kommer att raderas. Därefter inaktivera stöld genom att följa dessa steg:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
6. Tryck på Mer.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Följ sedan dessa steg för att slutligen återställa din enhet:

1. Slå av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll volymen upp-knappen intryckt och tryck sedan på och håll ned startknappen. Medan du håller båda, håller du ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas på skärmen, släpp alla tre tangenterna. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
4. När du använder Android-återställningsskärmen, använd volym ned-tangenten för att markera alternativ, markera i så fall alternativet "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills "Ja - Ta bort alla användardata" alternativet är markerat.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
8. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Reboot System Now."
9. Telefonen startar lite längre än vanligt och återställningen är klar.

Efter återställningen, installera inte någonting än, följ istället din telefon för samma problem. Om det fortfarande inträffar kan det vara en maskinvaruproblem och du behöver en tekniker som ska utföra fler test för att avgöra vad problemet handlar om.