Hur fixar Samsung Galaxy A9 inte ansluta till Wi-Fi medan andra enheter är anslutna

#Samsung #Galaxy # A9 är en av de senaste modellerna i A-serien av enheter som släpptes förra året som är mest känd för att ha fyra bakre kameror. Telefonen har en solid designstruktur tillverkad av en metallkropp med en glasrygg och en 6, 3 tums Super AMOLED-display på framsidan. Under huven är Snapdragon 660-processorn som, när den kombineras med 8 GB RAM, gör att enheten kan köra någon app smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 som inte ansluter till Wi-Fi, medan andra enheter också är anslutna problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A9 inte ansluta till Wi-Fi medan andra enheter är anslutna

Problem: PROBLEM ANSLUTNING TILL WIFI OM ANDRA ENHETER ANSLUTAS FÖR - ENDAST EFTER 2 WEEKS ANVÄNDNING ... .. ANDROID VERSION 8.0.0. Detta är min andra nya Galaxy A9-telefon, båda med EXAKTIVT samma problem. Telefonen ansluts till WIFI utan problem för ungefär två veckor. Under denna tid kan jag surfa på internet från antingen min bärbara dator eller telefon med båda anslutna till samma WIFI-anslutning. Efter två veckor, om båda är anslutna via WIFI, kommer det inte att anslutas till internet, om jag stänger av WIFI på bärbar dator så kommer telefonen att ansluta, om jag stänger av WIFI på telefonen så kommer datorn att ansluta. Om jag stänger av WIFI på telefon och sedan byter min gamla IPhone, kommer både laptop och Iphone att anslutas via WIFI och om jag byter WIFI på laptop och försöker ansluta till internet medan IPhone och A5 båda är anslutna till WIFI, kommer det inte att anslutas igen. Så sammanfattningsvis är Galaxy A9 inte ansluten till internet via WIFI, medan en annan enhet också ansluter till internet via samma WIFI, men det börjar först efter ungefär två veckor att använda telefonen! Under de två veckorna uppdaterade telefonen automatiskt några appar, men jag bytte alla automatiska uppdateringar av ungefär 5 dagar sedan (när jag fick reda på hur), och det här börjar bara hända idag, så jag ser inte länken med det här. På den första telefonen startade jag om det i felsäkert läge och samma problem och jag återställde det till fabriksinställningar. Det verkade fungera efter fabriksinställning, men jag ville inte riskera att den misslyckades igen utanför returperioden, så återvände till lagra och byta till en annan ny. Jag känner nu det enda alternativet är att återvända och gå tillbaka till iPhone men de är för dyra för mig nu ???? Hjälp snälla!!! Ps: Jag har startat om routern och raderade WIFI-anslutningar och återskapat på alla enheter till ingen nytta och jag tror inte att det skulle fixa det ändå, det är definitivt ner A9-anslutningen när en annan enhet är ansluten ... ..

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Vad du bör göra i det här fallet är att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet inte uppstår kan problemet orsakas av fel inställning i din trådlösa router. Du måste starta om routern och kontrollera om den har rätt inställningar. Du måste referera till routerns bruksanvisning på rätt sätt för hur du får tillgång till dess inställningar.

Om problemet kvarstår, även om telefonen ansluts till ett annat Wi-Fi-nätverk, bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är att uppdatera telefonens programvara. En mjuk återställning utförs vanligtvis när en enhet inte svarar men bör också fungera i det här fallet, eftersom det kommer att uppdatera telefonsvaran. För att göra detta steg behåll bara strömbrytaren och volymknappen i cirka 10 sekunder. Släpp av knapparna när du känner enheten vibrera och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar om och börjar förhoppningsvis börja fungera igen.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Försök att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen startas i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras, vilket gör det enklare att avgöra om en app du laddade ner är skyldig.

• När telefonen är påslagen trycker du på den påslagen och börjar trycka på strömbrytaren.
• Om menyn dyker upp trycker du på Stäng av och trycker på alternativet för att öppna Säkert läge.
• Vänta några ögonblick.
• Enheten startas nu i Säkert läge

Om problemet inte uppstår i det här läget ska du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Telefonen sparar temporär data i ett visst område i lagringsutrymmet. Dessa data kan nås enkelt av enheten som gör den bättre. Dessa temporära data kan dock bli skadade och kan orsaka vissa problem på enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll nu Bixby, Volym upp och Ström knapparna i några sekunder.
• När du ser Android-logotypen visas, släpp du Power-knappen och Bixby-knappen, men håll kvar volym upp-knappen tills skärmen Återställningsläge visas
• Nu kan du se alternativet för menyalternativ för Android System Recovery.
• Använd volymknapparna för att markera Tork Cache-partitionen och använd strömknappen för att välja den
• Bekräfta genom att välja ja alternativ

Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom det kommer att raderas i processen.

• Gå till inställningarna för din telefon.
• Nu Bläddra ner och välj Allmänt hanteringsalternativ
• Tryck på Återställ alternativ
• Välj Factory data reset
• Välj alternativet "Radera allt" och vänta tills enheten startas om med fabriksinställningarna.

När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.