Samsung Galaxy S6 svarar inte på problemet och andra relaterade problem

En av de äldre generationens flaggskeppstelefoner som fortfarande kan ge en bra användarupplevelse är #Samsung #Galaxy # S6. Det var den bästa Android-telefonen som släpptes 2015, som erbjöd flera fantastiska funktioner, inklusive en 5, 1 tums Super AMOLED-skärm med en upplösning på 1440 x 2560 pixlar, en oktakärnaprocessor med 3 GB RAM, en 16MP bakre kamera och ett 2550mAh batteri bara för att nämna några. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 inte svarande problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 svarar inte

Problem: Hej. Under de senaste veckorna har min Samsung S6 fungerat roligt. Närmare bestämt, när jag slår på knappen för att stänga av bildskärmen och / eller när jag slår hemknappen inträffar ingenting. Jag har utfört flera simulerade batteriläggningsstarter som du har föreslagit någon annanstans. Det löser problemet, men det återkommer kort därefter. Jag har avinstallerat / avaktiverat de appar som jag inte vill ha och försökt att stoppa. Ingen tur

Lösning: Om ett simulerat batteri drar tillfälligt åtgärdar problemet är det mycket troligt att det här orsakas av en programvaruavbrott. Jag rekommenderar att du försöker följa nedanstående felsökningssteg nedan för att åtgärda problemet.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 fast i Inläsning av e-postmeddelanden

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) Jag kan läsa min e-post men precis sedan den 1 i år (2018), när jag går för att svara eller vidarebefordra ett email kommer popupen upp som säger att du laddar meddelanden med den virvlande cirkeln till vänster om den. Det fortsätter bara och slutar inte. Det gjorde det aldrig tidigare. Jag skulle vilja använda mitt mail igen.

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att se till att telefonen är ansluten till ett starkt och stabilt Wi-Fi-nätverk. Detta gör att vi kan eliminera eventuella problem med internetuppkoppling som kan orsaka detta problem.

Om anslutningen är bra kan det hända att det här problemet orsakas av en glitch i själva e-postappen. För att kontrollera om det här är problemet måste du rensa cacheminnet och data i e-postprogrammet från programhanteraren. Observera att du måste konfigurera ditt e-postkonto igen när det här är gjort.

Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Får inte programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S6 av AT & T och jag har fortfarande inte fått den nya 7.0-uppdateringen. Problemet är att efter att jag öppnat Inställningar gå till Om enhet, klickar jag på Software Update och det öppnas inte alls. Jag klickar kontinuerligt och det öppnar fortfarande inte nästa sida. Vad är problemet ?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du efter uppdateringen igen. Du bör också överväga att söka efter uppdateringen med Smart Switch.

Om problemet kvarstår bör du överväga att blinka din telefon med sin uppdaterade firmwarefil med hjälp av Odin. Du kan hämta fastfilen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S6 samtal fortsätter att släppa

Problem: Under de senaste månaderna har min samsung S6 börjat få några problem - jag kan inte alltid höra personen jag pratar med, och de kan inte alltid höra mig. Senare ringa de samtal som jag gör faller ibland innan de väljer upp, men inte alltid. .. Min man har börjat ha samma fråga

Lösning: Ibland är tappade samtal orsakade av nätverksproblem, vilket är vad du bör kontrollera först. Kontrollera signalens status på telefonen och se till att den får en bra mottagning. Du bör också försöka ringa på andra platser och kontrollera om problemet uppstår.

Om problemet inte orsakas av ett nätverksproblem, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Slår inte på efter att ha blivit våt

Problem: Jag släppte min telefon i vatten. Det var bra i början och jag satte den i fickan. Kontrolleras 30 till 40 minuter senare och ingenting. Sätt det på laddning och det berättar för mig att det är 100% batteri men slår inte på. Kan inte komma till batteriet och det är förseglat Kan jag göra något för att få det att fungera igen?

Lösning: Eftersom telefonen inte är vattentät är det mycket troligt att vatten har gått in i enheten. Vad du behöver göra just nu är att placera telefonen i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten inuti telefonen. När detta är klart, kontrollera om telefonen kan slå på. Om det inte slås på kan enheten drabbas av vattenskador. Vad du borde göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 ljudfiler bifogade på textmeddelanden som inte spelas

Problem: Jag har en ny Samsung S6 (mottagen för 2 dagar sedan). Jag har ett problem med bifogade ljudfiler som inte spelas på mottagna textmeddelanden och ljudfiler som inte spelas på mottagna Snapchat-meddelanden. Det finns inga felkoder. Det säger helt enkelt "oförmögen att spela". Telefonen spelar ljudfiler från Youtube, Pandora etc. Jag undrar om det finns en app på min telefon som måste aktiveras (inte riktigt säker). Batteriet är inte avtagbart. Jag har gjort 2 olika typer av fabriksåterställning. En, genom att använda mina inställningar och den andra med hjälp av strömbrytaren och volymknappen. Rak prata är ingen hjälp. De säger bara att app- eller meddelandets avsändares telefon och / eller fil antagligen inte är kompatibel med min telefon. Kan du hjälpa?

Lösning: Om du redan har gjort en fabriksåterställning och problemet fortfarande uppstår är det mycket troligt att telefonen saknar codecs för att spela upp ljudfilerna. Prova att ladda ner en tredjeparts musikspelarapp från Google Play Butik och kontrollera om det här åtgärdar problemet.

S6 laddas inte

Problem: Telefonen laddas inte ens med snabb laddare, det tar i genomsnitt 6 timmar att ladda fullständigt från 10% med 100% inte upp till 7 timmar. Ett batteri ersättning, fortfarande samma problem.

Lösning: Prova att kontrollera om problemet orsakas av en programvarafel genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Om problemet kvarstår försök sedan rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. När det här är klart bör du försöka ladda telefonen med en annan laddningskabel och väggladdare.

Om problemet kvarstår skulle detta redan kunna orsakas av en felaktig intern komponent, eventuellt strömkällan eller laddningsporten. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Inget SIM-kortfel

Problem: Min telefon visar inga SIM-kort / nödsamtal bara när jag sätter i ett SIM-kort i telefonen. På grund av detta problem fungerar inte mina mobila nätverksdata och kan inte hittas för konfiguration.

Lösning: Försök att infoga ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med felsökningsstegen nedan.