Hur fixar HTC One M8 inte skickar SMS eller MMS och andra relaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att fixa HTC One M8, inte skicka SMS eller MMS och andra relaterade problem. Om du äger den här modellen och har meddelandeproblem med det då har du kommit till rätt ställe, eftersom det här är vad vi ska diskutera. Vi har valt sex frågor skickade till oss av våra läsare som vi kommer att svara på. Dessa sex är meddelandespecifika problem som vi kommer att felsöka och förhoppningsvis lösa.

Om du äger en HTC One M8 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

M8 Messaging App går i slumpvis till startskärmen

Problem : När du svarar på textmeddelanden på några telefoner (särskilt min syster). Telefonen hoppar där jag skriver till där listan med meddelanden ligger som om jag hade tryckt på bakåtknappen. Hennes telefon är en iPhone. Mycket frustrerande, varför inte alla telefoner?

Lösning : Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta data som finns i din pone messaging app. Försök att rensa cacheminnet och data i appen och se om problemet löses.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till 'PHONE' och tryck sedan på Apps.
Bläddra till vänster på fliken ALLA.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Rensa data.
Peka på OK.
Tryck på Clear Cache.

Du bör också kolla på det här problemet genom att använda en annan meddelandeprogram (till exempel Hangouts) och se om det fortfarande uppstår.

M8 håller på att automatiskt korrigera meddelanden

Problem: Textning på andra språk är en olägenhet som håller på att korrigera ordet som är helt utom kontext och är slöseri med min tid att gå tillbaka och rätta till det. Hur fixar jag det?

Lösning: En lösning som jag kan tänka på är att inaktivera automatisk korrekt och stavningskontroll av din telefon. För att göra detta, gå till skärmen Inställningar - Språk och tangentbord - HTC Sense Input och stäng av. Gå till Avancerade inställningar och klicka på Stavekorrigering och sedan Word Prediction.

M8 kan inte använda tredje parts meddelandeprogram

Problem : Jag har inga problem när det är med mobilanslutning det är med Wi-Fi som jag har MMS-problem. Jag kan få textdelen av den men inte kunna skicka. Jag gör mycket grupptextning till mina syskonas bröder och systrar. Det enda sättet som detta fungerar är med stock text messenger som följde med telefonen (av någon anledning fungerar det). Jag kan inte använda någon app från tredje part. Jag har ringt T-Mobile för hjälp, de vet inte. Jag har varit på forum utan någon riktig hjälp Jag föredrar antingen Hangout eller mycket liknande om möjligt. Snälla hjälp.

Lösning: En möjlig orsak till det här problemet är att telefonen kan ha en säkerhetsapp installerad som gör missbruk av tredje parts meddelandeprogram. Försök kolla på detta först.

Du bör också försöka kontrollera inställningarna för din favoritmeddelandeprogram från tredje part och se om något är fel.

Om allt annat misslyckas föreslår jag att du startar telefonen med en ren skiffer genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du utför den här proceduren.

Tryck och håll ned strömbrytaren
Tryck på Ström av.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.

När fabriksåterställning har slutförts installerar din föredragna appmeddelandeprogram för tredje part och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.

M8 Lag i Öppna och Skicka Meddelanden

Problem: När jag öppnar en viss kontakt till text tar det 10 sekunder längre att ladda kontaktsträngen av meddelanden, så fryser den på knappsatsen när de skrivs och det kommer att säga att skicka i timmar och skicka 2-3 gånger. Det får ibland inte några texter även vid full signal. Jag har försökt omstart och omstart, jag vill inte återställa fabriks om det finns ett enklare sätt. Kan du hjälpa mig? Jag kommer mycket att uppskatta någon hjälp för detta problem. Tack.

Lösning : Det här problemet kan orsakas av för mycket cachad data i din meddelandepapp. Försök att rensa cacheminnet och data i appen och se om problemet löser sig.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till 'PHONE' och tryck sedan på Apps.
Bläddra till vänster på fliken ALLA.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Rensa data.
Peka på OK.
Tryck på Clear Cache.

Om problemet kvarstår ska du torka cachepartitionen på din telefon nästa.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volymen nedåt.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck en gång på volym ned-tangenten för att flytta markören från FASTBOOT till RECOVERY.
Tryck på strömbrytaren för att börja torka.
Enheten visar uppstartsskärmen följt av en telefon med en röd triangel.
Tryck på upp volymknappen och strömbrytaren samtidigt.
Tryck ned knappen nedåt volym tre gånger för att välja Tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att starta torkningen.
Vänta tills telefonen visar Cache Torka slutfört.
Tryck på strömbrytaren för att välja Reboot system nu.

M8 parat med Honda Accord SE Textmeddelande visas inte

Problem: Jag har framgångsrikt parat min HTC One M8 med min nya bil, 2015 Honda Accord SE. Musik och telefon fungerar båda men även om Honda länks test visar sig korrekt, får jag ingen text via systemet. Jag har pratat med både HondaLink och Verizon reps. Båda skyller på den andra. Vilken hjälp som helst för att arbeta med HondaLink skulle uppskattas. tack

Lösning: Försök para både din bil och din telefon i Säkerläge. Det här låter dig kontrollera om vissa tredjepartsprogram installerade i telefonen orsakar problemet.

Tryck och håll ned strömbrytaren.
På skärmen trycker du på och håller av strömmen under Telefonalternativ.
När meddelandet "Reboot to safe mode" visas trycker du på RESTART.
När telefonen startas om kommer den att vara i säkert läge.

Om du nu kan få textmeddelanden via systemet kan det hända att en tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du bör också kontrollera om det finns några nya firmwareuppdateringar tillgängliga för bilens Bluetooth-system. Gör samma för din telefon, kontrollera om det finns några nya programuppdateringar.

M8-knappsatsen visas inte när du skriver ett meddelande

Problem : Hej, min fru och jag har båda samma telefoner. HTC One M8: s. Nyligen har vi båda problem när vi försöker använda knappsatsen för att antingen svara på en text, direktmeddelande eller skriva på Facebook. Till exempel, på ett vanligt textmeddelande, för att "svara", jag trycker på skärmens undersida (Lägg till text) och knappsatsen kommer att visas, men vid vissa (slumpmässiga) tillfällen kommer knappsatsen inte att visas. Oavsett hur många gånger jag "trycker" på rutan (lätt eller hårdare) fungerar det inte. Den enda lösningen är att stänga av telefonen och starta om sedan. Det fungerar så perfekt OK igen. Kan du hjälpa?

Lösning: Det här problemet ser ut som om det orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Prova att torka cachepartitionen på telefonen och se om det här åtgärdar problemet.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volymen nedåt.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck en gång på volym ned-tangenten för att flytta markören från FASTBOOT till RECOVERY.
Tryck på strömbrytaren för att börja torka.
Enheten visar uppstartsskärmen följt av en telefon med en röd triangel.
Tryck på upp volymknappen och strömbrytaren samtidigt.
Tryck ned knappen nedåt volym tre gånger för att välja Tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att starta torkningen.
Vänta tills telefonen visar Cache Torka slutfört.
Tryck på strömbrytaren för att välja Reboot system nu.

Om problemet uppstår fortsätter du med att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Tryck och håll ned strömbrytaren
Tryck på Ström av.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.