Så här fixar du Google Maps som håller kraschar på din Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)

"Tyvärr har kartor slutat!" - Det är ett ökänt fel som kan uppstå när som helst i olika Android-tabletter och smartphones och Samsung Galaxy S9 Plus är inget undantag. Tydligen är det en mjukvaruproblem som eventuellt utlöses av några andra oseriösa appar, programvaruproblem och malware eller systemfel på telefonen. För nätverksrelaterade appar som har denna typ av fel kan serverproblem också vara den bakomliggande orsaken. Men det rätta är att fel som dessa är typiskt likriktbara. Allt du behöver göra är att försöka utföra några lösningar tills du äntligen kommer att få en upplösning. Utmärkt i detta sammanhang är några rekommenderade procedurer och potentiella lösningar för att hantera Google Maps-felet inklusive vanliga krascher på Samsung Galaxy S9 Plus. Läs vidare och försök om någon av dessa kan hjälpa dig.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Första lösningen: Starta om telefonen.

Den enklaste möjliga lösningen på mindre programvaruavbrott och appsfel inklusive den här är en omstart av en enhet eller mjukåterställning. Många kunde hitta den här metoden till hjälp när det gällde olika typer av programproblem i antingen iOS- eller Android-enheter så att du inte skulle hoppa över den här metoden. Till att börja med, här är hur en mjuk återställning eller omstart görs på den nya Samsung S9 Plus-handenheten:

Tryck och håll ned strömbrytaren .
Tryck på alternativet för att stänga av.
Knacka av strömmen igen för att bekräfta.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills telefonen startar upp.

Alternativt kan du göra en mjuk återställning med maskinvaruknapparna. Så här är det gjort:

Tryck och håll ner ström- och volym ned-knapparna samtidigt i upp till 45 sekunder.
Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

Se om det löste problemet med telefonens Google Maps.

Andra lösningen: Tvinga stänga alla bakgrundsappar.

Bortsett från batteriet dräner, apps kraschar, tröghet och andra problem är också hänförliga till bakgrundsappar, särskilt när någon av dem blir skadad. För att säkerställa att problemet med Google Maps som håller kraschar på din telefon inte är knutet till bakgrundsappsfel, avslutar du dem alla från att köra nu. Här är hur:

Tryck och håll ner knappen Nyaste apps i nedre vänstra hörnet på telefonen. Om du gör det öppnas de senaste apps förhandsgranskningarna.
Leta reda på Google Maps och dra det till höger om du vill stänga det.
Du kan också trycka på X för att stänga appen.
Om du har flera appar som körs i bakgrunden, tryck på alternativet för att stänga ALLA.

När du stänger bakgrundsprogrammen startar du om telefonen. Detta hjälper till att rensa upp lite utrymme i telefonens interna minne.

Tredje lösningen: Uppdatera till den senaste versionen av Google Maps.

Att hålla program uppdaterade rekommenderas starkt för att hålla dem alla optimerade, stabila och fria från fel. Om du inte har aktiverat alternativet för automatisk uppdatering på din telefon måste du manuellt kolla efter tillgängliga uppdateringar för att implementera i dina appar, inklusive Google Maps. Om du vill söka efter appuppdateringar på din Samsung S9 Plus följer du dessa steg:

Öppna Apps-skärmen genom att svep på en tom plats från startskärmen.
Tryck på Play Store.
Navigera till Meny-> Mina appar.
Se om det finns tillgängliga uppdateringar för dina appar, inklusive Google Maps.
Tryck på Uppdatering bredvid Google Maps för att installera nya uppdateringar för appen.
Om du ser flera uppdateringar trycker du på alternativet för att uppdatera alla appar med tillgängliga uppdateringar samtidigt.

När du har installerat alla appuppdateringar startar du om telefonen för att tillämpa alla senaste ändringar. Öppna sedan Google Maps för att se om det redan fungerar bra och stabilt.

Fjärde lösningen: Rensa cacheminnet och data för Google Maps eller Maps.

Rensa cacheminnet och data från appen Maps eller Google Maps kan eventuellt lösa problemet om det utlöses av skadad cache eller tillfälliga filer som är lagrade i appen. Så här rensar du appcache och data på din Samsung S9 Plus:

Öppna Apps-skärmen genom att svepa på en tom plats från startskärmen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Apps .
Välj Google Maps eller Maps från listan.
Tryck på Lagring.
Välj alternativet Rensa cache för att initiera rensning av cachefiler från appen.
Välj alternativet Radera data för att radera tillfällig datalagring i appen.
Bekräfta åtgärden genom att trycka på Delete.

Alternativt kan du rensa alla cachefiler och data i din lagringsenhet. Här är hur:

Öppna Apps-skärmen genom att dra upp en tom plats från startskärmen.
Tryck sedan på Inställningar .
Välj Enhetsunderhåll.
Tryck sedan på Lagring längst ner till höger.
Slutligen knacka på Rensa nu .

När du har rensat cacheminnet och data från Google Maps startar du om telefonen och ser om det löser problemet. Om inte, fortsätt och försök med andra lösningar.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Samsung S9 Plus.

Att torka cachepartitionen är ett annat cache clearing-förfarande men den här gången finns det på telefonens systempartition. Precis som appens cache kan de temporära filer som finns lagrade i systempartitionen medföra liknande problem när de blir skadade. För att härleda detta från de möjliga triggarna kan du torka cachepartitionen på din Samsung S9 Plus med följande steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby / Home-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande " Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition från de angivna alternativen.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera Ja, och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Till skillnad från en återställning av fabriksdata eller fabriksdata, raderar inte cachepartitionen din data och personliga uppgifter från det interna lagret, så att det inte leder till någon form av dataförlust. Ändå måste du överväga att tillgodogöra en fabriksdataåterställning om problemet kvarstår efter den tidigare processen.

Andra alternativ

Kontakta din operatör eller Samsung Support, särskilt om Google Maps-appen började krascha efter att ha installerat en ny programuppdatering på din enhet. Det är möjligt att uppdateringen innehåller några buggar som kräver en korrigeringsfil som åtgärd. Alternativt kan du komma till Googles supportteam för ytterligare hjälp när du utför mer avancerade lösningar för att felsöka och hantera komplexa programfel från själva appen.