Hur man åtgärdar Galaxy S5 SD-kortets korruptionsproblem, andra problem

Vi fortsätter att ta emot # GalaxyS5-biståndsförfrågningar från våra läsare runt om i världen så här är ett annat inlägg som ger lösningar till några av dem.

Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i detta material idag:

Så här åtgärdar du problem med korruption i Galaxy S5 SD-kort
Galaxy S5 förlorade Whatsapp-meddelanden från Kies backup
Galaxy S5 skärm som visar lila färgton
Galaxy S5 kommer inte att komma tillbaka och har bootloop problem
Utbytes Galaxy S5 laddningsport fungerar inte

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man åtgärdar problem med Galaxy S5 SD-kortkorruption

Jag har en Samsung S5. Jag har haft det i nästan två år. För ungefär en månad sedan började jag ha problem med mitt SD-kort. Jag hade en 32GB SanDisk i den. Telefonen "uppdaterad" till Marshmallow och alla mina problem började. Så fort den uppdaterades berättade telefonen att mitt SD-kort var oförenligt. Varför blev det plötsligt det?

Så jag gick till Verizon och pratade med dem. De sa att det var för att det var ett SanDisk SD-kort och att jag behövde en Samsung. Att S5 hade problem med SanDisk SD-korten. OK så jag gick ut och köpte ett Samsung 32GB EVO micro SDXC-kort. Tja ... det fungerade inte heller. Så tillbaka till Verizon gick jag. Nu sa de min telefon var dålig så de skickade mig en "ny" en. Allt fungerade bra förrän för några dagar sedan när bilder började gråta och sedan boom, sa telefonen att jag hade ett korrupt SD-kort igen.

Jag tog det kortet ut och lade det på skrivbordet för att se om det var riktigt dåligt och jag kunde inte göra någonting med det. Jag försökte formatera det men efter att ha väntat två dagar medan det fungerade gav jag upp. Jag försökte flera saker med kortet på mitt skrivbord, men det fungerade bara inte .. (för långsam eller inte skulle se det) Så jag tror att kortet är verkligen korrumperat.

Så vad händer exakt med denna telefon och SD-kort? Jag lägger ett annat SanDisk 32GB-kort i det för nu och det verkar fungera (för tillfället) jag är förlorad. Jag har tittat på några av dina bloggar och jag verkar inte hitta något nära det jag upplever. Några idéer? - Bryan

Lösning: Hej Bryan. Om ditt SD-kort fortsätter att bli skadat i minst 2 telefoner, tror vi inte att din S5 är problemet. Det är antingen något du gör eller en tredjepartsprogram som använder den på båda enheterna. SD-kort korruption kan hända på grund av ett antal skäl, men den vanligaste orsaken är vanligtvis hur en användare misshandlar eller bryr sig om det. Vi har talat länge om den här frågan i vårt tidigare inlägg, så vänligen besök den här sidan .

SD-kort från välrenommerade företag som Sandisk eller Samsung kan leva längre om du tar hand om dem ordentligt. Se till att du följer våra tips från det andra inlägget.

Problem # 2: Galaxy S5 förlorade Whatsapp-meddelanden från Kies backup

Jag hade prestationsfrågor. Jag gjorde en säkerhetskopia på Kies och återställ fabriksinställningarna och återställde säkerhetskopieringen och det var allt bra med undantag för de gamla Whatsapp-meddelandena som alla försvann. Jag hade lite viktig information om dem så jag behövde de gamla meddelandena.

Jag upprepade samma process igen men efter att fabriksinställningarna har återställts, och innan återställningen från Kies lämnade jag telefonen en tid så att den hämtade 6.0.1-uppdateringen. Jag var på väg att sova då jag slog installera uppdateringen så på morgonen är det klart för restaureringen från Kies.

Problemet är efter denna uppdatering, kan det inte vara möjligt för Kies att återställa det mesta av informationen, inklusive noteringar (* .nmm-filen i det vanliga memos-programmet, inte Samsung-anteckningarna) som är ännu viktigare för mig.

Plus checklista ansökan med många att göra listobjekt som sparades på den.

Plus verkligen whatsappen som är förlorad. Jag är inte säker än vad som försvann för att jag behöver återställa, men jag var bara chockad över att förlora all säkerhetskopiering så här. endast kontakter som återställs med problem och meddelanden. allt annat är borta, som låsskärm, skrivbord, inställningar, etc.

HJÄLP! - LZ

Lösning: Hej LZ. När det gäller säkerhetskopiering är det du ser just nu precis vad du får. De flesta säkerhetskopieringsprogram som Kies skapar inte en exakt bild (klon) av en telefonens programvara. Om du trodde att du skulle kunna skapa en klon i telefonens programvara under backup processen, då misstas du. Att skapa en klon i ett operativsystem eller en diskbild kräver en speciell programvara och procedur. Naturligtvis skapar Kies inte en klon i telefonens programvara. Det sparar bara tre typer av telefondata: Personlig information (t.ex. kontakter, memo, planerare, samtalslogg och meddelande), innehåll (video, musik och foto) och kontoinformation och inställningar (som Wi-Fi-namn och lösenord, e-post information, andra inställningar du har ställt in). Det sparar inte kärnfilerna som innehåller appar eftersom du enkelt kan ladda ner dem och installera om dem senare.

Om funktionen Välj Restore-data inte gav dig vad du vill, måste de flesta saknade objekt ha blivit utelämnade. Tyvärr finns det inget sätt att återställa dem.

Whatsapp-meddelanden, som Facebook-meddelanden, lagras i molnet. Det betyder att du kan komma åt dem på vilken enhet som helst så länge du kan logga in på ditt konto. Vi är inte säkra på vilka meddelanden du refererar till men så om du behöver mer support, vänligen fråga Whatsapp-utvecklarteamet.

Problem # 3: Galaxy S5-skärmen som visar lila nyanser

Jag gick till sängs med en fungerande bra telefon, lågt batteri, så det dog före morgonen. Jag pluggar den och när den laddades, slog den på igen. I det övre vänstra hörnet såg denna mörka skugga markeringar med nästan en lila nyans kring dem. Min telefon fungerar fortfarande normalt men den här mörka lila skuggan av märken som ser ut som överallt jag någonsin har svepat min telefon har spritt sig och täcker nu hela min telefon. Min skärm är mycket mörkare även om ljusstyrkan vände hela vägen upp. Jag har tagit ut batteriet och tog till och med borttagna skärmskyddet, det kan vara det. Eftersom märkena påminner mig om när du trycker för hårt på en skärm? Jag börjar också se föregående sida kvar i bakgrunden på skärmen men det vanligtvis bleknar efter några sekunder. Snälla hjälp, min skärm är mycket svår att se under vissa ljus nu och jag behöver verkligen min telefon! Skicka gärna mail till mig för ytterligare information! ???? - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Din telefonens LCD-skärm kan misslyckas just nu. För att kontrollera, försök starta telefonen i nedladdningsläge eftersom skärmen skulle se annorlunda ut än normalt läge. Om skärmen kommer att se ut på samma sätt när du är i nedladdningsläge kan du sedan anta att du har en maskinvaruproblem till hands. Det enda sättet att lösa det är att få telefonen att repareras eller ersättas. Så här startar du upp din telefon i nedladdningsläge:

Stäng av enheten.
När enheten är avstängd trycker du samtidigt på Volym ned, hem och strömbrytare.
När du ser varningsmeddelandet, släpp alla knappar.
Tryck på Volym upp för att gå till nedladdningsläge.
Nu måste din enhet vara i nedladdningsläge.

Skulle skärmen ändras och den lila nyansen är frånvarande i nedladdningsläge, kan en fabriksåterställning hjälpa dig. Följ dessa steg för att torka telefonen via fabriksåterställning:

Stäng av din Samsung Galaxy S5.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 4: Galaxy S5 kommer inte att komma tillbaka och har bootloop problem

Skärmen blir svart efter det gånger och kommer inte att komma tillbaka. Strömmen är fortfarande på telefonen eftersom den reagerar på beröring med vibrationer och ljud. Det har inte skett någon skada på telefonen.

Jag har tagit ut batteriet som rekommenderat och det fungerade en stund men problemet startade igen.

Sedan tog jag ut SD-kortet och det fungerade i ca 10 minuter men började igen.

Jag försökte rensa cacheminnet i Android-versionen av BIOS (vad det än kallas.) Det hjälpte inte.

Sedan slog jag telefonen i säkert läge och det fungerar en stund och slutar sedan. Jag använde det säkra läget för att göra en fabriksåterställning och det fungerar fortfarande inte.

När jag slår på den visar skärmen "Galaxy S5" i en oändlig loop. Ibland visas det också "Verizon".

När den är helt påslagen, blir den svart. - Reianna

Lösning: Hej Reianna. Om fabriksåterställning inte ändrade någonting, försök att manuellt installera en firmware för stocken till din telefon. Det här är det sista du kan göra innan du bör överväga att byta ut telefonen. Om du vill ha instruktioner om hur du blinkar en firmware till en enhet använder du Google för att söka efter en guide.

Se till att du använder rätt firmwareversion för att förhindra att du mår telefonen. Om din telefons skärm fortsätter att stänga av sig medan du är i Odin-läge, kommer du sannolikt inte att kunna slutföra det blinkande problemet. I det här fallet har du helt enkelt ersatt telefonen.

Problem # 5: Byte av Galaxy S5-laddningsporten fungerar inte

Hej. Min USB-laddningsport bröt och jag kunde inte ladda telefonen. Försökte ändra det med en ny men på grund av min begränsade kunskap, utrustning och erfarenhet måste jag ha gjort något fel för när jag slutade ville det inte gå på. Eftersom jag använde en gaslighter / fackla för att värma upp den gamla USB-porten för att ta bort den (även om jag sätter på aluminium. Tejp för att skydda mot överhettning av andra komponenter), tror jag att jag måste ha stekt EMM Nand-minneskortet.

Jag fortsatte med att försöka slå på telefonen och ladda den.

Batteriet var tomt och jag bestämde mig för att ladda den på extern laddare. Jag gjorde det i ca 20 min.

Sedan fortsatte jag med att försöka slå på eller ladda från USB-dator och plötsligt visade laddningslampan på skärmen. Batteriet var 1/3 fullt men det som visades var inte en konstant laddningsindikering utan istället en blinkande laddningsindikator.

Sedan tog jag bort laddkabeln, började slå på telefonen och tryckte på den på olika punkter när jag försökte slå på den och ANDROID-logotypen kom fram. Telefonen startade normalt. Det fanns ingen sim och extern minne i den då. Jag försökte spara mina kontakter och eftersom jag inte kunde ansluta försökte jag överföra dem via Bluetooth, men Bluetooth ville inte slå på.

Efter en tid var batteriet tomt igen och min telefon stängdes av på grund av brist på batteri.

Alla mina försök efter det att strömmen på telefonen eller ladda den med USB-kabeln var förgäves. Jag lade igen batteriet från det externa laddade till ca 3, 84V och fortsatte att försöka slå på telefonen men förgäves.

Min fråga är: har jag någon chans att återuppliva min telefon? Jag lödde USB-stiften några gånger för att se till att de är i tack och jag är ganska säker på att de är okej.

Tack så mycket i förväg för din hjälp och råd! Vänliga hälsningar. - Ängel

Lösning: Hej ängel. Svaret på din fråga beror på enhetens sanna status eller den berörda hårdvaran. Uppriktigt sagt finns det inget som vi kan säga. För att kunna identifiera var problemet ligger, måste en fullständig hårdvarukontroll göras på din enhet. Det kan vi inte självklart göra. Vi kan spekulera på många saker här men ingenting kommer verkligen att fixa ditt problem om vi inte tar en titt på problemet. Eftersom din egen maskinvaruersättningsprocess inte tycktes ge positivt resultat är det förmodligen dags att du låter en professionell hantera jobbet.