Så här åtgärdar du vanliga textproblem med Samsung Galaxy S7 och andra relevanta problem

Lär dig vad du behöver göra om din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) inte kan skicka / ta emot grupptexter och visar en ruta som anger storleken på meddelandet och dess utgångsdatum.
Läs om en S7 som har problem att ta emot text när den är kopplad till ett LG Bluetooth-headset.
Vad gör du om du inte vill att telefonen automatiskt ska konvertera långa textmeddelanden till MMS.
Lär dig hur du felsöker din telefon som duplicerar de meddelanden som den tar emot, liksom de textmeddelanden som den skickar.
Så här felsöker du en telefon som ersätter den sista till rader med långa textmeddelanden.

Textmeddelanden är en av de vanligaste tjänsterna som alltid kommer med telefonen, antingen det är kontrakt eller förbetalt. Men många ägare klagar på textningsproblem och vi har fått några av de klagomålen från Samsung Galaxy S7-ägare.

Nedan följer bara några av de textmeddelanden som vi fått. De sträcker sig från enkla SMS-problem till mer komplicerade MMS-problem. Om du kontaktade oss angående detta problem tidigare, försök att bläddra igenom den här artikeln och se om din oro är bland de jag svarade på. Om inte, var vänlig bära med oss då vi gör vårt bästa för att ge dig korrekta lösningar och / eller felsökningsguider.

Om du har andra problem kan du besöka vår S7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp så många problem med dessa telefoner. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar och felsökningsprocedurer som vi rekommenderade. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp, kan du fylla i vårt Android-frågeformulär och klicka på Skicka för att kontakta oss.

Fråga : " Jag har en Tracfone Samsung Galaxy S7. Det fungerar bra, men det verkar som att när jag får grupptexter, laddar de inte ner, eller om de gör det, vet jag inte var de är. I stället för text är det en ruta som läser "Meddelandestorlek: 2K, löper ut: datum och tid." Det finns en nedladdningsknapp som jag har slagit, och det ser ut att något laddas upp, men inget händer någonsin. Jag har kontrollerat nedladdningar och det är tomt. Lösningar för att få en grupptext? Tack! ”

A : Den omedelbara lösningen på det här problemet är att aktivera mobildata. Grupptexter anses vara MMS, så mobila data krävs för att skicka och ta emot dem. Om du redan har aktiverat mobildata i telefonen och du fortfarande inte kan få grupptext, måste problemet ha något att göra med APN-inställningarna. Ring till Tracfones tekniska support-hotline och be om rätt APN, och be REP att gå igenom dig när du ställer in den på din telefon. När allt detta och problemet kvarstår, måste problemet vara i ditt konto. Fortfarande Tracfone kommer att vara den som hjälper till med det.

Fråga : " Aldrig haft problem med min S4 med min LG 750 eller 850 headset mottagande text men nu med min S7 fungerar det bara ibland. Jag har gjort mjuka omstart, avinstallerade och ominstallerade appar, pratat med Samsung support och T-Mobile support, LG support och har fortfarande problem med headset, mestadels från min flickvän som har Samsung Galaxy Grand Prime. ”

A : Tja, om du redan försökt allt och headsetet inte kan ha en stabil förbindelse med din Galaxy S7, måste det vara telefonen som har problem. Om du hänvisade till LG HBS 750 kommer den packad med ny teknik, särskilt med Bluetooth, eftersom det är dess främsta verktyg för att kunna strömma musik från enheter, men för att ytterligare verifiera vad problemet är, försök koppla headsetet med andra enheter och om det fungerar bra så är vi nästan säkra på att det är en telefonproblem. Hittills har dock det inte förekommit några klagomål angående Bluetooth-anslutning med S7; Detta är det första, så det kan bara vara det specifika headsetet som telefonen har problem med. Samsung ska kunna svara på alla dina frågor, speciellt på specifikationer. Men försök att se om appen A2DP Connect från Play Butik kan hjälpa dig. Jag har personligen använt den här appen när jag tidigare haft problem med mina Bluetooth-headset.

Fråga : " Långa texter konverteras automatiskt till MMS och är då antingen oläsliga till mottagaren eller misslyckas med att skicka, även till mig själv. EE tech support säger att detta är känt problem med S7 och att stänga av MMS i inställningar men min telefon misslyckades med att göra en lång text i flera texter går det fortfarande till MMS. Aldrig haft detta problem med min gamla Sony Experia! ”

A : Det finns en inställning på sidan Meddelanden-appens inställningar som inaktiverar automatisk konvertering av SMS till MMS. Det är ett sätt att lösa detta problem. Den andra är att aktivera mobildata i telefonen så att du kan skicka och hämta MMS. Detta är dock inte gratis, men nästan alla leverantörer erbjuder idag obegränsad data till smartphone-ägare. Men för att vara säker, ring din leverantör om dina uppgifter.

Om du väljer den förra, då kommer det långa SMS att delas upp i delar för 160 tecken per text.

Fråga : " När jag skickar ett textmeddelande mottar mottagaren multiplar (ibland upp till 6) av samma meddelanden från mig. På samma sätt, när jag får textmeddelanden, får jag också dubbler av samma text också. Jag tror inte att det är en leverantörsproblem eftersom det aldrig hände förrän jag bytte till Samsung S7. ”

A : Det kan vara ett nätverksrelaterat problem, men saken är, vi kan inte göra något med din väns telefon. Vi kan dock hjälpa dig med ditt problem.

Jag är inte säker på om du installerade andra meddelandeprogram men försök att starta telefonen först i säkert läge först ...

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

När du redan är i säkert läge skickar du ett sms-meddelande till ditt eget nummer för att få reda på om det skickas ut och om enheten kan ta emot den. Du kommer också att veta om meddelandet är duplicerat eller inte. Om du bara fått ett meddelande betyder det att du har en annan meddelandeprogram installerad på din telefon och du har inte inaktiverat den andra, varför dina meddelanden fördubblas. Inaktivera den andra meddelandeprogrammet eller avinstallera det och problemet kommer att lösas. Om problemet kvarstår, även om det bara finns en enda apphanteringsapp i din telefon, är det dags att kontakta din tjänsteleverantör eftersom det igen kan vara ett nätverksproblem. Du kan också överväga att göra huvudåterställningen:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

F : " Detta händer bara på långa textmeddelanden. De sista meningarna i min text kommer att ersättas med de sista 2 meningarna i en lång text från tidigare. Det ser precis ut på min skärm. Men mottagaren vidarebefordrar den tillbaka eftersom det inte är meningslöst. Vad kunde detta vara? Tack. ”

A : Det finns inget sätt för oss att verifiera vad problemet verkligen är eller hur meddelandena mottas på mottagarens slut. Men jag antar att deras telefoner kan ha blivit inställda för att dela upp långa textmeddelanden. I det här fallet finns det tillfällen då delar mottas inte i rätt ordning och det kan vara anledningen till att dina meddelanden inte är meningsfulla för dem. Annat än det här, finns det inget vi kan göra mer för att vi verkligen inte vet vad problemen med deras telefoner är. Om du vill kan du få dem att kontakta oss.