Så här åtgärdar du appar som håller frysning, stängs oväntat på Apple iPhone XS Max [Felsökningshandbok]

Slumpmässiga appproblem som avbildas av frysning och slumpmässiga kraschar är vanligtvis hänförliga till minnesproblem som när enheten redan körs i minnet. Bortsett från minnesrelaterade problem är malware, buggar och dåliga uppdateringar också bland andra möjliga triggers. Vanligtvis är dessa problem programvarorelaterade och kan därför fixas hemma.

Markerad i detta inlägg rekommenderas procedurer och potentiella lösningar på en relevant fråga på iPhone XS Max. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra när vissa appar plötsligt fryser eller stängs oväntat på din nya iPhone.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Så här felsöker du iPhone XS Max med appar som håller frysning

Innan du felsöker, försök bestämma vilka typer av appar som visar symtomen. Om problemet bara uppstår för online-appar, är det troligt att nätverksrelaterade problem kan skyllas. Kontrollera i så fall din Internetanslutning och kontrollera att din iPhone är ansluten och har stabil Wi-Fi-åtkomst. Om problemet uppstår i slumpmässiga appar, är det som på grund av ett programfel i telefonen. Och för att lösa problemet, se följande procedurer.

Första lösningen: Avsluta alla bakgrundsappar och starta om din iPhone XS Max.

Bakgrundsappar som kraschade eller har gått igång kan orsaka att andra appar misslyckas. För att försäkra dig om att detta inte är grundorsaken, radera alla bakgrundsappar på din iPhone XS Max med följande steg:

Gå till startskärmen och dra sedan upp fingret och pausa sedan.
Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsgranskning av appar.
Dra sedan upp en förhandsgranskning av appen för att avsluta / avsluta enskilda appar. Gör detsamma med resten av bakgrundsapparna.

När alla bakgrundsappar har rensats, starta om / mjuka återställ din iPhone XS Max för att dumpa oönskade cachade filer från internminnet. Här är hur:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Alternativt kan du göra en kraftstart på din iPhone XS Max för att tvinga stänga av systemet och starta om sedan. Detta behövs ofta om du inte kan göra en mjuk återställning på grund av att du inte svarar eller sitter fast. Så här är det gjort:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startas om.

En kraftåterstart gör samma jobb som mjukåterställning när det gäller att hantera mindre programfel och appglitches. Båda metoderna kommer inte att orsaka dataförlust eftersom ingen av dem påverkar interna data.

Andra lösningen: Installera pågående appuppdateringar på din iPhone XS Max.

Appuppdateringar innehåller även korrigeringskoder som används för att åtgärda fel som orsakats av fel. Om du inte har ställt in dina appar för automatisk uppdatering finns det en större chans att du missade för att installera några viktiga uppdateringar för dina appar. Detta resulterar därför i att dina appar blir instabila och utsatta för fel. I det fallet måste du manuellt kontrollera, hämta och installera pågående appuppdateringar på din iPhone XS Max med följande steg:

Tryck för att öppna App Store och rulla sedan ner till Uppdateringar .
Navigera i listan med appar med väntande uppdateringar.
Om du vill uppdatera enskild app trycker du på knappen Uppdatera bredvid en app.
Eller tryck på knappen Uppdatera alla för att installera alla appuppdateringar samtidigt.

När du har uppdaterat dina appar, starta om din iPhone för att tillämpa de nya appändringarna och uppdatera systemet.

Tredje lösningen: Installera ny iOS-uppdatering på din iPhone XS Max.

Bortsett från appuppdateringar rekommenderas också att installera den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för din iPhone, eftersom den också erbjuder korrigeringsfläckar för att bli av med bugg-påförda symtom och fel. För att få det gjort måste telefonen ha stabil Internetåtkomst, helst via Wi-Fi, har tillräckligt med minne för att allokera uppdateringsfilen och minst 50 procent av batteriets livslängd. Följ sedan dessa steg för att söka efter och hämta ny iOS-uppdatering för din iPhone XS Max över luften eller trådlöst:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj Allmänt .
Peka på programuppdatering.
Om en ny uppdatering är tillgänglig väljer du alternativet Hämta och installera.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen av filhämtning och installation. När uppdateringen är helt installerad, starta om din iPhone för att uppdatera dess minne, aktivera de nya funktionerna och implementera de senaste plattformsändringarna.

Fjärde lösningen: Sätt tillbaka rogue apps på din iPhone XS Max.

Apparna kan ha blivit fullständigt skadade och fungerar inte längre om de inte är installerade på nytt. Med det sagt kan du ta bort problematiska appar enkelt och sedan installera om dem. Så här gör du det här:

På startsidan trycker du på och håller på en appikon tills ikonerna börjar jiggla.
Tryck på X i appen du vill radera.
Läs varningsprompten och välj sedan Radera för att bekräfta radering av appen.
Starta om din iPhone (mjukåterställning) .
Öppna sedan App Store .
Sök efter och välj den app du vill installera om.
Tryck på ikonen Cloud eller Hämta för att ladda ner och installera om appen på din iPhone.

När du har installerat om alla dina appar ska du starta om din iPhone och sedan se om det löser problemet.

Femte lösningen: Fabriksåterställning / mastern återställer din iPhone XS Max.

Om dina appar visar samma symtom även efter att du har installerat om dem, handlar du förmodligen om stora programvaruproblem som kräver fullständig systemåterställning. Det kan finnas några hårda buggar som är bosatta i systemmappar eller filer och dessa kan vara destabiliserande appar. För att rensa ut det, gör du en fabriksåterställning för att torka allt från telefonen och återställa dess standardinställningar. Här är hur:

På startsidan trycker du på Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Bläddra ner till och knacka på Återställ .
Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta hela systemåterställning.

Skapa säkerhetskopior rekommenderas innan du gör en fabriksåterställning, för att förhindra permanent dataförlust. Du kan säkerhetskopiera alla dina viktiga filer till iCloud eller på en dators enhet via iTunes.

Om ovanstående procedurer inte kunde utföras, kan du göra alternativåterställning via iTunes. För att göra detta måste du säkra en kompatibel dator, antingen Windows eller Mac, som har den senaste iTunes-appversionen installerad. När du har datorn redo, anslut din iPhone via USB / blixtkabel och starta iTunes på din dator. Resten av processen kan slutföras med kommandoknappar och iTunes-kontroller.

Du kan hänvisa till ett mer detaljerat genombrott om hur du återställer och återställer iPhone XS Max i iTunes på den här sidans handledningssektion. Besök bara felsökningssidan för mer information.

Andra alternativ

Bortsett från en fabriksåterställning, kan du också göra en återställning av återställningsläge om problemet kvarstår och dina iPhone XS Max-appar fortsätter att frysa eller stänga slumpmässigt. Och om ett återställningsläge fortfarande misslyckades, kan den sista lösningen du kan försöka vara en DFU-lägesåterställning. Dessa återställningsmetoder brukar användas för att hantera stora systemproblem från dödliga fel och skadade systemfiler.

Du kan också kontakta utvecklaren eller apparna för ytterligare hjälp vid utförande av avancerade lösningar. Det kan finnas några dolda appinställningar eller alternativ som måste konfigureras från appen.