Så här fixar du ett iPhone SE som fastnat på svart skärm efter installationen av IOS 11.4-uppdateringen [Felsökningshandbok]

Sällan hör du om en iPhone som ofta fryser med undantag för äldre varianter med otillräckliga minnesproblem och de som har hårddiskskador. Ändå finns det några faktorer som kan utlösa även den nya och robusta iPhonen för att frysa och fastnar oväntat. Bland de vanliga triggarna är felaktiga uppdateringar. Visst har du hört talas om ett antal personer som klagar på sina iPhones som fastnar på Apple-logotypen eller den svarta skärmen efter att ha installerat en iOS-uppdatering. Dessa bland annat mindre fel har varit ett dilemma sedan de tidigare iOS-utrullningarna och fortsätter att dyka upp bland de vanligaste uppdateringarna efter uppdatering.

För att ge dig några insatser om hur man hanterar detta problem har jag sammanställt några lösningar för dig att hänvisa till. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din iPhone SE fastnade på svart skärm efter uppdatering till iOS 11.4.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Tvinga omstart på din iPhone SE.

Många enheter har slutat krascha efter att ha installerat en ny firmware och iPhone SE är inget undantag. I de flesta fall kommer det att uppstå som mindre problem och kan därför lätt avhjälpas av systemstart. Eftersom skärmen inte svarar på beröring, skulle det inte vara tillämpligt att utföra den vanliga omstarten. Som alternativ lösning kan du göra en kraftstart i stället. Det är en liknande process som den vanliga omstart eller mjukåterställning men utförs via maskinvaruknapparna. Här är hur:

Tryck och håll ned strömbrytaren och startknappen samtidigt i ca 20 till 30 sekunder.
Släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Denna process fungerar på samma sätt som mjukåterställning gör det utan att påverka data som lagras på enhetens internminne. Om det fungerar som avsett ska enheten vara igång igen, om du inte har ett mer invecklat systemfel eller värsta skador på hårdvaran.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en YouTube-app som inte laddas ordentligt eller fortsätter att krascha på iPhone SE efter installationen av iOS 11.4-uppdateringen [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Netflix som håller kraschar, fungerar inte på din iPhone SE efter uppdatering till iOS 11.3.1 [Felsökningshandbok]
Apple iPhone SE Apps Problem: Kan inte uppdatera eller ladda ner app, slumpmässigt frysar och kraschar [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Twitter som håller kraschar på din iPhone SE efter uppdatering till iOS 11.3.1 [Felsökningshandbok]

Andra lösningen: Laddning och tvinga omstart.

Runt batteridrivenhet är en av de vanliga problem som uppstod efter en uppdateringsinstallation. Detta beror vanligtvis på vissa appar som har gått skurk, omvandlar processorn till maximal nivå och orsakade sedan massiv strömavtappning. Som ett resultat är batteriet helt urladdat och så är telefonen död. Du kanske tror att enheten satt fast på svart skärm men det som verkligen händer är att det gick slut på strömmen. Om så är fallet, är det enda sättet att få telefonen att köra igen och köra igen, att få den laddad. Med det sagt, anslut din iPhone SE till laddaren och låt den ladda i minst en timme. Se också till att din iPhone kan ladda. Om det inte tar ut, måste du ta itu med debiteringsproblemen först.

Medan det laddas, tvinga det att starta om genom att trycka och hålla inne både strömbrytare och hemknappar i några sekunder (minst 10 sekunder) och släpp sedan båda knapparna när Apple-logotypen visas. Om du gör det kommer det att bli möjligt att rensa eventuella felaktiga bakgrundsappar och skadade cacheminne som kan ha orsakat telefonsystemet att bli skurkroll.

Tredje lösningen: Återställ iPhone på en dator via iTunes.

Få din dator och iPhone redo. Du kan använda antingen en Windows-dator eller en Mac-dator så länge som den körs senare, om inte det senaste operativsystemet som är kompatibelt med ditt iPhone-system. Följ sedan dessa steg för att komma igång:

Stäng alla program / program på din dator.
Anslut din iPhone SE till din dator med hjälp av blixtkabeln eller USB-kontakten som följde med den.
Öppna iTunes på din dator.
Vänta tills din iPhone är känd och när den är ansluten, tvinga din iPhone SE att starta om men släpp inte knapparna när du ser Apple-logotypen eftersom du behöver ange återställningsläge. Så här är vad du ska göra:
Tryck och håll ner strömknapparna och hemknapparna samtidigt och släpp sedan båda knapparna tills du ser skärmen Anslut till iTunes ( skärmbilden för återställningsläge).
Om du blir ombedd att välja Återställ eller Uppdatera väljer du Återställ .
Vänta på att iTunes hämtar och installerar om programvaran för enheten.
Din iPhone kan lämna skärmen Connect to iTunes om nedladdningen tar mer än 15 minuter. Om detta händer, tillåter nedladdningen att slutföras och gå tillbaka till föregående steg för att gå till återställningsläge igen.
När iOS- återställningen är klar ska du konfigurera enheten.

Om du utför ett återställningsläge återställs inte, kan du istället försöka en DFU-lägesåterställning. En återställning av DFU eller Device Firmware Update Mode anses vara den mest djupgående typen av systemåterställning du kan göra på en iPhone. Apples tekniker skulle vanligtvis utföra denna metod när de hanterar mer komplexa programvaruproblem på en iPhone. Medan du är i DFU-läge kan din enhet fortfarande kommunicera med iTunes på datorn utan att aktivera bootloader eller iOS. När din iPhone har gått in i DFU-läget kan du uppdatera, återställa, installera om eller till och med jailbreak operativsystemet. Apple rekommenderar dock inte jailbreaking. För att komma igång, följ dessa steg för att sätta din iPhone SE i DFU-läge:

Anslut din iPhone till din dator. Återigen kan du använda en Windows PC eller Mac-dator som stöder ditt iPhone-system.
Öppna sedan iTunes på din dator. Om det behövs stänger du något annat program på din dator utom iTunes. Om du gör det kommer du att förhindra att någon av dem stoppar återställningen.
På din iPhone SE håller du strömbrytaren och startknappen samtidigt i 8 sekunder.
Efter 8 sekunder släpper du av strömbrytaren, men håller ned knappen Hem tills du ser meddelandet "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge" .
Släpp hemknappen när du ser ovanstående meddelande.
Om din iPhone-skärm är helt svart betyder det att du har skrivit in DFU-läge. Om det inte är det måste du försöka igen från början.

I DFU-läget återställer du din iPhone SE med iTunes. Följ bara instruktionerna på skärmen och kommandotolken på iTunes för att slutföra återställningen.

Viktig anmärkning: Det går inte att utföra en återställning av DFU-läget om enheten har någon form av fysisk eller flytande skada. Det finns en större chans att återställningen inte kunde slutföras om telefonen har flytande skada. Om det händer, kommer du sannolikt att sluta ha en murad eller helt dysfunktionell iPhone.

Sök mer hjälp

Om ingen av de ovan nämnda lösningarna kan lösa problemet och din iPhone SE håller fast på svart skärm, ta den till närmaste Apple Genius-baren på din plats och undersök den noggrant av en Apple-tekniker. Att stöta på sådana problem efter en iOS-uppdatering betyder inte alltid att en programuppdatering är fel. Observera att en enhet som fastnat på svart skärm också är ett av symptomen på hårdvaru skada. Därför är det möjligt att symptomet har initierat tillfälligt efter uppdatering av din iPhone-programvara. Och du skulle behöva en tekniker hjälp för att räkna ut det här.