Det här är vad du behöver göra när din Samsung Galaxy S6 Edge värmer upp eller överhettar

Medan vi redan behandlat många överhettningsproblem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) innan, får vi fortfarande många e-postmeddelanden varje vecka från våra läsare som klagar på samma problem. Överhettning kan orsakas av många faktorer, så ett problem kan skilja sig från det andra trots att båda visar samma resultat. Nyckeln till att lösa problemet är att känna orsaken till det är därför du behöver felsöka och det är syftet med detta inlägg.

Nedan följer några överhettningsproblem som vi fått från våra läsare. Jag kommer att vägleda dig hur man hanterar problemet baserat på hur och när det började manifesteras. Så läs vidare för att lära dig mer om problemen och deras lösningar.

För dem som försökte hitta en lösning på ett helt annat problem, besök felsökningssidan som vi ställer in för S6 Edge. Vi listade alla frågor vi redan tagit upp tidigare. Hitta de som är relaterade till dina och försök med de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i detta formulär och slå in efter.

Här är de problem som jag behandlade i det här inlägget ...

• Galaxy S6 Edge blir het, stänger av och slår inte på igen
• Ny Galaxy S6 Edge blir varm
• Galaxy S6 Edge överhettning, inte laddning, slås inte på
• Nya Galaxy S6 Edge värmer upp ur lådan
• Galaxy S6 Edge började överhettas efter en uppdatering
• Galaxy S6 Edge värmer upp medan den används normalt

Galaxy S6 Edge blir het, stänger av och slår inte på igen

Problem : Hej killar! Så jag har haft en Galaxy S6 Edge ett tag, jag har haft några problem med det. Det blir varmt, det stängs av och det går inte på och jag får inte meddelanden från mina appar tills timmar senare. Vad kan jag göra?

Felsökning : Låt oss försöka isolera problemet här för att jag är orsaken till den andra. I ditt fall kan uppvärmningen vara orsaken till att telefonen stängs av på egen hand, vilket också kan leda till förseningar av dina meddelanden och allt detta.

Vi är kvar för att anta saker eftersom du inte har lämnat mer information om problemet, till exempel när problemet startade eller om det uppstod signifikanta händelser som kan ha lett till det. Med det sagt, en av de saker som kan göra din telefon att agera så är ett snabbt problem med batteriet, vilket gör telefonen varmare, stängs av antingen på grund av för mycket värme eller strömförlust.

Min fråga är, när din telefon dör, skulle du ladda den för att få den tillbaka till livet? Om svaret är ja så är vårt antagande korrekt, annars kan det falla i en systemkrasch, vilket kan göra enheten inaktiv i flera minuter eller till och med timmar, vilket tycks som att den är avstängd. I det här fallet är den tillfälliga lösningen att tvinga omstart av telefonen: Tryck och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 20 sekunder eller tills telefonen startar om.

Den permanenta lösningen är att utföra huvudåterställningen och installera den senaste firmwareversionen om det är tillämpligt:

Huvudåterställning

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Ny Galaxy S6 Edge blir varm

Fråga : Jag har haft nästan alla typer av Android-telefoner du kan tänka på genom åren. Alla hade sina fördelar och nackdelar. Bäst var den första droiden otroligt. Vad en telefon!

HTC verkar vara min favorit när jag ser tillbaka men jag håller på att komma ifrån mig. Jag har för närvarande en 1 dag gammal Samsung S6 Edge. Att skära rätt till jakten blir den här, oavsett vad jag har försökt. Jag kan inte betona när jag säger nära smält lava eller lämnar dina sandaler vid din poolstol i mitten av augusti i Phoenix. Jag kan inte vara den enda, eller hur? Vilken typ av skada orsakar detta? Tack. - Buster

Svar : Alla smartphones blir varma men inte varma. Det finns flera faktorer som kan bidra till uppvärmningen av telefonen. batteri, skärm, CPU, RAM för att nämna några. Men som sagt kan de här komponenterna göra enheten varm efter brukstimmar men inte så bra att ägaren kommer känna sig obekväma att röra vid den. I ditt fall behöver du inte felsöka eftersom telefonen tydligt har problem ut ur rutan. Därför måste du be om en ersättningsenhet.

Galaxy S6 Edge överhettning, inte laddning, slås inte på

Problem : Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge. Det laddas inte på grund av överhettningsproblem och nu är den avstängd på grund av 0% batteri. Vad kan jag göra? Jag har placerat det på ett kallt ställe i 1 timme men inget hände, fortfarande laddning. Jag kan inte använda min telefon.

Svar : Eller det är tvärtom: det var överhettning varför det inte var laddning. Men det spelar ingen roll för att din telefon inte slås på nu och allvarligt, vi kan inte göra någon felsökning på en död telefon. Därför är det första att göra telefonen tillbaka till livet.

Vi har ganska mycket tagit upp det här problemet flera gånger så istället för att parrotera vad vi har rekommenderat våra läsare för, kommer jag bara att peka på våra inlägg. Följande är inlägg för att felsöka en Galaxy S6 Edge som inte kommer att aktiveras:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S6 Edge som inte kommer att sättas på [Felsökningshandbok]
• Samsung Galaxy S6 Edge slår inte på eller startar upp, laddas inte, blinkar blinkande och andra strömrelaterade problem

Den här är den som inte debiterar problemet:

• Hur man fixar en Samsung Galaxy S6 Edge som inte laddar

När det gäller överhettningsproblemet, förutsatt att du kan få telefonen till livsupplevelsen, observera din telefon noggrant för att veta när det överhettas, hur många appar som körs innan det börjar värmas upp, vilka utlösare etc. Om problemet orsakas av vissa appar kan du avinstallera synderna eller utföra huvudåterställningen, speciellt om några av dessa appar är förinstallerade eftersom det finns chans att det också är en fastvareproblem.

Nya Galaxy S6 Edge värmer upp ur lådan

Frågor : Jag har köpt Galaxy S6 Edge igår. När du använder telefonen blir telefonen varm efter lite användning. Är det normalt för S6 Edge? Betyder det att jag har köpt en felaktig telefon eller det här problemet finns i S6 Edge i allmänhet?

Svar : Jag kommer att försöka svara på dina frågor en efter en:

Är det normalt att en ny Galaxy S6 Edge blir "het" efter lite användning? Nej. Det är dock normalt att telefonerna blir varmare medan de används.

Betyder det att jag har köpt en felaktig telefon? Förmodligen. Du måste observera det mycket nära för att veta om telefonen bara blir varmare eller varmare.

Är detta problem närvarande i S6 Edge i allmänhet? Nej. Medan vi redan fått några e-postmeddelanden från våra läsare som klagade över samma fråga, med tanke på att det var miljoner S6 Edge-enheter sålda, uppgav några hundra enheter med överhettningsproblem endast att det fanns grupper som byggdes med defekter.

Vårt förslag: ring din leverantör och byt ut enheten så snart som möjligt medan du fortfarande är berättigad till en helt ny ersättningsenhet. Det går inte att felsöka en helt ny telefon eftersom det helst borde fungera felfritt ur lådan.

Galaxy S6 Edge började överhettas efter en uppdatering

Problem : Min nya Galaxy S6 Edge började värma upp till den punkten att den skulle släcka sig efter en uppdatering. Uppdateringen visade sig för ett par dagar sedan och jag hämtade det igår. Därefter värms telefonen som galen. Jag vet inte vad som hände och jag har verkligen ingen aning om hur man fixar det här. Så, killar, kan du hjälpa mig?

Felsökning : Om du antar att telefonen inte drabbades av vätskeskador, kan det hända att det här problemet är firmware-relaterat. Så det första du bör försöka är att torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När du gjorde det, observera för att se om telefonen fortfarande överhettas. Om så är fallet måste du göra huvudåterställningen. Följ bara proceduren i det första problemet.

Galaxy S6 Edge värmer upp medan den används normalt

Problem : Jag är inte en omfattande användare. Faktum är att jag bara har några apps installerade på min Galaxy S6 Edge. Inga spel. Mitt problem är att enheten värmer upp att jag tror att om jag fortsätter att använda den kommer den att brinna min hand. Jag vet att telefonerna värmer upp om de används men min är bara över tröskeln. Jag har redan återställt fabriken och det åtgärde problemet i några timmar och sedan börjar det värmas upp igen. Vad är det för fel på min telefon? Kan du föreslå en lösning?

Felsökning : Du sa att du redan gjorde nollställningen och det åtgärde problemet i några timmar. Problemet startade efter att du installerat dina appar? Försök att isolera problemet genom att starta din S6 Edge i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy S6 Edge.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Om telefonen inte värmer upp i säkert läge betyder det att en eller några av dina appar orsakar problemet. Hitta den skyldige och avinstallera den. Annars är det en fastvareproblem och en sak att åtgärda är att uppdatera till den senaste versionen. Om det inte finns någon uppdatering, ring din leverantör bättre och förhandla om en ersättare.