Galaxy S7 mobil dataanslutning fungerar inte, andra frågor

Ett av de problem som diskuteras i det här inlägget idag handlar om att en S7-mobil dataanslutning inte fungerar. Även om detta problem vanligtvis inte händer, kommer du att få reda på att lösningarna på det kan vara alltför förenklade. Fortsätt läsa nedan för att se hur vi löser detta problem.

Vi inkluderar även andra # GalaxyS7 problem i detta material:

1. Frågor till Galaxy S7 stock email app
2. Galaxy S7 kan inte skicka email med bilagor med Exchange-konto
3. Galaxy S7-bilderna blir skadade och visar bildikonen med utropstecken
4. Galaxy S7-skärmen är svart och fungerar inte
5. Galaxy S7 mobil dataanslutning fungerar inte | Galaxy S7 kommer inte att detektera 3G eller 4G-nätverk

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Frågor för Galaxy S7-stock email app

Nyckelfråga / fråga om inbyggt email som levereras med Galaxy. Byt till iPhone på grund av det men skulle hellre ha Galaxy S7. Har tusentals e-postmeddelanden för företagskonto på Yahoo Small Business-servern (nu Aabaco). Försökte två gånger att ladda ner alla e-postmeddelanden från ett konto som POP-konto till den inbyggda e-postappen på Samsung Galaxy S7 som jag antar är av Samsung men varje gång stoppas vid cirka 1000 e-postmeddelanden. Vill du ha ett POP-konto på den telefonen. Har den e-post app gränsen till antalet e-postmeddelanden kan ladda ner antingen totalt antal eller antal per dag eller hur långt tillbaka kan vara från (t.ex. 3 1/2 år)? (E-postmeddelandet är cirka 3 GB data och har 20 GB kvar på telefonen, så inte lagringsproblem). Inte problem med Yahoo Small Business (Aabco) eller Android OS eftersom det gick att ladda ner dem alla till 3: e parts email app Type App (ingen kalender och ingen sökning på den e-postprogrammet kan det inte användas). Din hjälp uppskattas !!

FYI kunde inte hitta någon tredjeparts e-postapp för flera e-postkonton (försökte mycket inklusive K9, Gmail, Outlook, Yahoo) som hade 4 saker: låt mig ladda ner så många e-postmeddelanden som jag vill ha / ingen totalgräns, även om har DAGLIG gränsen och måste ladda ner över en vecka när första nedladdning har kalender Tillåtna popkonton har några sökfilter och kanske några sorteringsfilter; och kan också ha en automatisk bcc-inställning för varje konto så att alla e-postmeddelanden som skickas från det kontot kommer till min inkorg för det e-postkontot i Outlook på min bärbara dator (behöver det här eftersom det här kontot är POP i Outlook på bärbar dator) (FYI - FYI, vill inte ha som IMAP på bärbar dator heller, så om inte längre vill använda Yahoo för att vara webbhotellföretag och sluta betala det, kommer det redan nedladdade e-postmeddelandet fortfarande att finnas på både bärbar dator och telefon). Joe

Lösning: Hej Joe. Appspecifika frågor som de du frågar här svaras bäst av utvecklare snarare än av tredje part tekniker som oss. Vi täcker endast ett begränsat antal allmänna Samsung-telefon- och appproblem, men vi har inte korrekt information om hur en specifik app från dem fungerar. Apps får ständigt uppdateringar för att lägga till eller ta bort funktioner så det finns inget sätt för oss att veta exakt hur en produkt som en inbyggd e-post app från Samsung fungerar. Den allmänna tumregeln som följer är dock idén att det du ser är vad du får. Även om vi är positiva att det inte finns några gränser för hur mycket data du kan ladda ner via den vanliga Samsung e-appen, kan det hända att vissa operatörsgränser ställs in av din operatör för att styra antalet GB som du kan använda varje dag. Det kan eller kanske inte hindra din enhet från att hämta e-postmeddelanden. Ett sådant beteende kan tyckas vara en begränsning av e-postprogrammet, när det i verkligheten bara kan vara en nedladdningsbegränsning på ditt operatörskonto.

Vi kan inte heller replikera din situation i våra egna enheter för att få några svar så ditt bästa alternativ för att få exakt information är att kontakta Samsung själv.

Problem # 2: Galaxy S7 kan inte skicka email med bilagor med Exchange-konto

Hej. Min nya S7 Edge (som min S4 före den) kan inte skicka e-post med bilagor. Jag använder e-postapplikationen med en utbyteklient för mitt arbetsbrev och kalender.

Det spelar ingen roll om jag är på wifi (antingen på jobbet eller hemma) eller på mobildata. Med bilaga sitter den fast i utkorgen och skickar inte. Utan bifogade inga problem.

I min personliga e-postadress (Gmail-app) kan jag skicka med bilagor. Det hjälper inte mig med mitt jobb e-post men.

Jag har kontrollerat alla forum och det verkar vara ett mycket vanligt problem, men jag har ännu inte hittat en lösning som fungerar för att utbyta klienter som använder lager Android e-post app.

Snälla hjälp mig. Skål. - Simon

Lösning: Hej Simon. Det här är ett problem med ActiveSync på din Exchange-server. Det här problemet kan hända oavsett din telefon. Vi har observerat detta hänt på iPhones också, så det är helt klart inte ett Samsung enda problem.

Du måste arbeta med ditt företags IT-avdelning för att möjliggöra en inställning i din Exchange-server för att tillåta att du skickar bifogade filer. Det här är inte ett problem med Samsung eller e-post app, så det finns ingen inställning på appen eller telefonen som du kan tweak för att lösa det.

Problem # 3: Galaxy S7-bilder blir skadade och visar bildikonen med utropstecken

Detta problem händer inte hela tiden, men har nu hänt mig två gånger.

När jag tar ett foto ser det ut som bilden är bra. Men när jag går till galleriet för att titta på bilderna, visas de som grå med en bildikon och utropstecken. Jag har lyckats ladda upp dessa bilder till min dator som miniatyrer av det ursprungliga fotot, men nu är de också gråtonade. men när jag försöker öppna dem står det "kan inte öppna filen".

Kan dessa foton på min telefon återställas eller ska jag bara ta bort dem? Också varför när jag importerar mina bilder importerar det hundratals foton från Facebook och spel etc? Tack. - Miranda

Lösning: Hej Miranda. Den grå ikonen med utropstecken är en generisk indikator på ett skadat foto av filen. Det betyder att något gick fel när kamerans app behandlade bilden. Problemet kan orsakas av en dålig lagringsenhet som du använder för att spara fotot eller kamerans app själv. Oavsett den sanna orsaken är att en skadad fil eller ett foto inte längre kan återställas i en Galaxy S-telefon. Om du har sparat filerna på ett SD-kort, försök att sätta in det nämnda kortet till en annan enhet för att se om de kan läsas.

Varför när jag importerar mina bilder importerar det hundratals foton från Facebook och spel etc? Att importera innebär helt enkelt att överföra filer från en enhet till din telefon eller enhet. Överföringsriktningen är alltid från en annan gadget till din egen. Nu är svaret på din fråga beroende av appen du använder för att importera filer, liksom hur den är konfigurerad. Vanligtvis är appar som är utformade för att hjälpa användare att flytta filer mellan enheter som Samsung Smart Switch skannar lagringsenheten först så att den identifierar relevanta mappar. När du har initierat kommandot för att börja överföra filer, flyttar appen automatiskt alla tidigare skannade mappar som kontaktar specifika filer du försöker flytta. Om några av dina appar som Facebook och spel skapar en egen mapp för att lagra egna bilder kan de ha identifierats av att din filöverföringsapp flyttas också. Eftersom du inte nämnde appen du använder för att importera dina filer kan vi inte ge dig specifika instruktioner för att ställa in den. I allmänhet kommer en filöverföring-app att ge dig alternativ vilka filer eller mappar som ska flyttas. Se till att du läser eller konfigurerar alla nödvändiga inställningar för att bara överföra de filer du vill ha.

Problem # 4: Galaxy S7-skärmen är svart och fungerar inte

Telefonen gör vibrerande ljud och knapparna längst ner på skärmen tänds, men det finns ingen bildskärm. Om jag håller på strömbrytaren vibrerar den två gånger (en och en halv sekund mellan), sedan 10 sekunder och det blå ljuset på toppen kommer på (samma som anger ett meddelande). Det dimmar och blir ljusare flera gånger, så går det blå ljuset ut. Femton eller tjugo sekunder passerar, och det finns en annan vibration. Det finns en slutlig vibration efter trettio sekunder. Min gissning är att den har startat upp, men det finns ingen bildskärm. För att bekräfta detta kan jag klicka volymknapparna upp och ner och höra en ton. Jag undrar, "Vad är trasigt i telefonen som skulle göra att displayen bara skulle fungera?"

Jag försökte mjukåterställning, säkert läge och återställningsläge, genom att använda vibrationerna som en signal att Galaxy-skärmen ska visas, men det är det inte. Ingen av de arbetade. Jag kommer till servicecenteret i morgon. Om du mailar mig kan jag låta dig veta vad problemet är om någon annan har samma problem som jag. - Jason

Lösning: Hej Jason. Problemet är uppenbarligen en icke-fungerande skärm. Alla indikationer pekar på denna fråga. Det finns inget mer som du kan göra på din sida för att fixa det. Det finns ingen mängd felsökning av program som du kan göra för att reparera en felaktig maskinvara. Att telefonen fortfarande vibrerar när du försöker starta om men skärmen förblir svart är en tydlig indikator på att skärmen har misslyckats. Ett problem som detta orsakas oftast av att du slipper till en hård yta eller utsätter telefonen för vatten. Om du har tappat telefonen tidigare eller om den blivit våt tidigare kan du säkert anta att du har en maskinvaruproblem till hands. Om du har tur kan en reparation fortfarande rädda telefonen. Det bästa alternativet är att söka efter en ersättare för att se till att du har en fungerande telefon.

Vattenskada eller en allvarlig droppe kan leda till flera maskinvarufel, beroende på de berörda komponenterna. Båda dessa situationer kan upphäva garantin för en Samsung-enhet så var redo att investera för en ersättningsenhet.

Problem nr 5: Galaxy S7 mobil dataanslutning fungerar inte | Galaxy S7 kommer inte att detektera 3G eller 4G-nätverk

Min Galaxy S7 fungerade bra fram till en dag slutade det att få datatjänst. Det gick inte att skada telefonen. Wi-Fi fungerar, men det säger aldrig 3G eller 4G på toppen. Ibland kommer det att säga 1x, men det är väldigt sällsynt.

Jag vet att jag befinner mig i ett bra Verizon-område och borde inte ha dessa problem. Jag gjorde felsökning med Page Plus Cellular, min bärare. Vi fann att det inte finns några APN-alternativ. det står "kan inte visa namnsinställningarna för åtkomstpunkten. Åtkomst är begränsad för den aktuella användarprofilen. "

Menyalternativet för att återställa till standard är gråtonat. De var ingen hjälp bortom det. Mitt SIM-kort fungerar i en annan telefon.

Jag har gjort en fabriksstöd och andra "fixes" som jag hittade online. Jag köpte den i juli 2015 direkt från Smart Pay / Quality One Wireless som länkar direkt från Page Plus-webbplatsen. Det kom med ett nytt Page Plus SIM-kort. Förra gången jag specifikt kom ihåg att använda data var i slutet av augusti 2015. Sedan dess har det bara varit Wi-Fi. SNÄLLA HJÄLP!!! - Debra

Lösning: Hej Debra. Först och främst kräver mobil datatjänst en prenumeration från din operatör. Denna prenumeration kan antingen vara i form av efterbetalda planer eller förbetalda refillkort. Eftersom du misslyckades med att nämna den här aspekten av felsökning rekommenderar vi att du ringer upp din operatör igen för att säkerställa att din mobila dataabonnement verkligen är aktiv vid denna tidpunkt.

Mitt SIM-kort fungerar i en annan telefon. Vi vet inte vad du menar med det här, men vi tar det för att innebära att 3G eller 4G-ikoner visas i telefonen när du sätter in det här SIM-kortet. Ändå betyder det inte att du kan ha mobil data. Att ha 3G eller 4G-ikonen på meddelandefältet är bara en indikation på att enheten upptäcker ett visst nätverk, även om det fortfarande inte betyder att du kan använda mobila data.

Om du är positiv att du kan använda mobildata med ditt SIM-kort när den sätts in i en annan telefon, är det en helt annan historia. Prova att infoga ett annat SIM-kort till din S7 för att se om det upptäcker ett 3G eller 4G-nätverk. Om samma problem uppstår är det en tydlig indikator på att telefonen kan ha en dålig radiokomponent (transceiver). Ring din operatör och be om en ersättningsenhet.