Galaxy S7 håller på att säga SD-kort har tagits bort, andra problem

Nu som Samsungs största fiasko med sin Galaxy Note 7-enhet tycks ligga bakom oss (men inte för Samsung som tydligt som förluster kan uppgå till miljarder dollar), Android-community, kan Samsung-användare i synnerhet gå vidare med sitt digitala liv. I det här avsnittet av # GalaxyS7 felsökningsserier tar vi med dig en annan artikel som täcker 6 fler problem.

Nedan följer de specifika ämnen som vi presenterar för dig i den här:

1. Galaxy S7 Edge fortsätter att starta om sig själv efter att ha installerat ett spel
2. Galaxy S7 SD-kortreformatering fråga
3. Galaxy S7 håller på att säga SD-kort har tagits bort | Vad betyder SD-kort avmontering betyder?
4. Galaxy S7 Edge fast i startslinga när Wi-Fi är på
5. SideSync via USB fungerar inte på Galaxy S7
6. Galaxy S7 Edge-bruten skärmproblem som omfattas av operatören eller Samsung-garantin?

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 Edge fortsätter att starta om sig själv efter att ha installerat ett spel

Jag har problem med att S7 Edge startar om sig själv. Problemet började hända strax efter att jag hämtat ett spel. Jag har gått igenom några problemlösningssteg som mjuk omstart, rensa spelcachen och placera den i säkert läge. Nu, innan jag hämtade spelet Plants vs Zombies Hero, hade min telefon aldrig kraschat. Efteråt kraschade det några gånger medan jag spelade. Jag hade också märkt att på något sätt spelade spelet mer batterilivslängd. Eftersom det tydligen inte finns någon nära knapp och jag var tvungen att stänga den via senaste apps-knappen. Nu stängde jag spelet med hjälp av den senaste knappen och hade märkt att även när jag inte spelar spelet kan det krascha. För närvarande har jag det i säkert läge, eftersom jag är ganska säker på att det är appen och inte firmware. När det startade om det gjorde det bara 2-3 gånger om dagen när jag ständigt använde den. (för det mesta brukar jag bara använda det för spel och musik eftersom det bokstavligen är ungefär 90% av mina telefoner). Den har inte startat på nytt under den senaste timmen, medan den är i säkert läge, men med 2-3 återställs på en tung användningstid är det osannolikt att jag kommer att kunna se om det är programvara från tredje part. Jag tycker ganska om spelet så jag föredrar att inte avinstallera det. Det sägs att jag undrade om det var något sätt att skydda det från att starta om med appen installerad medan den var i säkert läge. Annars kan jag behöva överväga att avinstallera spelet och se om det verkligen är spelet själv och inte något annat. (även om 85% är säker på att det är spelet vid denna tidpunkt). - Shawn

Lösning: Hej Shawn. Eftersom du verkade ha isolerat orsaken till problemet till den nya appen, varför avinstallerar du inte den? I själva verket är syftet med att starta en telefon i säkert läge att avgöra om en tredje part är problematisk. Om telefonen fungerar normalt och inte startar så ofta efter att du installerat spelet, är den appen troligen inte kompatibel eller buggy. Och nej, det finns inget annat sätt att förhindra att telefonen startas om om orsaken till problemet är att spelappen installeras i första hand. Du måste ta bort den och observera telefonen en stund (minst 24 timmar) för att se skillnaden.

Om du vill se spelet förbättras i framtiden, kontakta sin utvecklare så att du kan låta dem få veta om problemet i den här telefonmodellen.

Problem nr 2: Galaxy S7 SD-kortreformatering fråga

Hej. Jag är glad att jag hittade dig och jag hoppas att du kan svara på min fråga. Hur som helst, när jag fick min Galaxy S4, köpte jag ett SD-kort som inte var Samsung, och tekniken installerade den direkt när jag köpte telefonen. Men jag formaterade aldrig det och sa att det inte var nödvändigt. Hur som helst, 6 månader senare började telefonen slumpmässigt och snabbt raderade filer på den. När jag insåg det, sköt jag SD-kortet och sparade vilka filer som var kvar i min dator. Många återhämtades aldrig. Jag köpte sedan ett Samsung-kort och formaterade det för att ersätta det och hade aldrig några problem efter det för de återstående 3 åren jag använde telefonen.

Hur som helst, jag uppgraderade till en not 7 och formaterade Samsung-telefonen som kom som en bonus med telefonen. Nu ersatte jag den återkallade telefonen med en Galaxy S7 Edge, och jag är orolig om jag måste omforma kortet nu när jag byter det till en annan telefon. S7 läser kortet och alla mina filer är bra, men jag är orolig att jag kan få problem med det på vägen. Jag skulle bara ha flyttat alla filer till enheten, omformatera, sedan flytta dem tillbaka igen, förutom att S7 har mindre lagringsenhet än anmärkning 7, vilket inte räcker för att passa alla mina SD-kortfiler. Eventuella råd skulle vara mycket uppskattade. Tack. - Michelle

Lösning: Hej Michelle. Hej det finns ett antal andra faktorer som kan orsaka filkorruption på ett SD-kort och inte bara ett misslyckande att omformatera det innan du använder det i en enhet. Se till att du omformaterar den innan du använder den minskar risken för att buggar utvecklas senare men. Som sagt rekommenderar vi fortfarande att du omformaterar SD-kortet med din Galaxy S7 nu. Spara dina filer i en dator först innan du sätter in SD-kortet i din S7 så att du kan omformatera det. När det har blivit omformat, ladda dina filer tillbaka till det.

Det är också värt att betona att skapa en kopia av oersättliga filer i andra enheter är ett måste i vår digitala värld. SD-kort, oavsett märken, är fortfarande relativt lätta att rota med; de kan bli skadade när som helst. Håll alltid det vana att skapa en säkerhetskopia.

Problem # 3: Galaxy S7 håller på att säga SD-kort har tagits bort | Vad betyder SD-kort avmontering betyder?

Hej. Jag har flera problem med mitt SD-kort, men jag tror att jag måste lösa det största problemet först. Jag har haft min S7 i ca 2 månader. Jag hade ett 8 GB SD-kort i min gamla S3-telefon och överfördes till S7. Jag hade köpt SD-kortet från T-Mobile-butiken. För några veckor sedan började jag ta emot meddelanden på min låsskärm som sa att SD-kortet hade tagits bort och det hade inte varit. När jag kontrollerade lagringsinställningen visade det inte SD-kortet. Jag försökte sätta in SD-kortet igår och efter flera försök fungerade det och jag kunde se kortet i Storage och bilderna som lagras på kortet. Men se, idag har jag meddelandet igen att SD-kortet har tagits bort, och det har inte varit. Jag märkte att det är ganska svårt att sätta SD-kortet i facket och slänga det tillbaka i telefonen utan att krossa kortet ur sin plats. Så jag undrar om det glider ur platsen vid någon tidpunkt eller om kontakterna på telefonen för kortet inte fungerar som de ska.

Också, jag är inte säker på vad monteringen av SD-kortet betyder. Jag skulle tro att om det glider ut ur platsen skulle jag få ett meddelande om att SD-kortet har avmonterats och inte att det har tagits bort. Tack. Jag väntar på ditt svar. - Mary

Lösning: Hej Maria. Orsaken till skärmmeddelandet som berättar att SD-kort inte detekteras kan vara ett tecken på tre saker:

1. att SD kan uppleva några problem,
2. att det är något fel med telefonens SD-kortplats eller,
3. att telefonen själv har en defekt som orsakas av antingen programvarufel eller maskinvarufel.

För att kontrollera om det är ett SD-kort problem, se till att du omformaterar det med din S7. Se vårt förslag till Michelle ovan. När du har reformat SD-kortet, observera hur allt fungerar i en vecka. Om du slumpmässigt får samma felmeddelande igen kan du börja titta på de andra två faktorerna. I det här fallet försöker du göra den grundläggande programfelsökningen för Android-problem som torkar cachepartitionen, startar i säkert läge och fabriks- / masteråterställning. Om inget kommer att ändras efter att du har gjort alla dessa tre procedurer kan du anta att telefonen kan vara defekt. Kontakta Samsung eller någon relevant part så att du kan få byta telefon.

Nedan följer stegen för hur du gör de grundläggande programvarulösningarna.

Hur torkar cache partitionen av Galaxy S7

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här startar du Galaxy S7 till säkert läge

• Stäng av din Galaxy S7.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
• När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
• Nu kommer alla tredjepartsprogram och deras tillhörande tjänster att förhindras att visas. Se till att du observerar telefonen i 24 timmar. Om problemet inte uppstår orsakar en av dina appar det problemet. Du måste avinstallera program tills orsaken till problemet har tagits bort.

Hur maste du återställa en Galaxy S7

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Låt oss nu svara på din andra fråga. Att montera SD-kortet innebär ett användarinitierat kommando som berättar operativsystemet om att SD-kortet är på plats och redo för åtkomst. Avmontering är i grunden motsatsen och är också ett kommando för operativsystemet som säger att SD-kortet inte längre ska kunna nås. Tänk på att avbryta systemet medan det försöker skriva till eller läsa från SD-kortet kan leda till korruption av filer eller SD-kort. Om du avmonterar SD-kortet kommer du att förbereda operativsystemet för att sluta komma åt SD-kortet så att du fysiskt kan ta bort det från enheten. Om du inte avmonterar SD-kortet innan du drar ut facket, finns det risk för att det kan bli skadat för att bli permanent skadad.

Problem # 4: Galaxy S7 Edge fast i boot-loop när Wi-Fi är på

Hej Droid Guy. Min S7 Edge har nyligen fastnat i en startslinga i ett par olika fall. Det startar om och sitter fast om jag är (1) på wifi och försöker leta upp sidor i Chrome eller köra flera appar, (2) när jag är på wifi och plugga in telefonen för att ladda (3) på någon slumpmässig punkt under dagen om wifi är på.

Jag har inte märkt att det händer när jag inte använder wifi, men wifi är för det mesta eftersom jag använder den på jobbet och hemma.

Jag har rensat cachen och jag har mastern återställt telefonen, men det gör det fortfarande. T-Mobile kunde inte hjälpa mig och erbjöd mig bara att skicka mig en försäkringsersättning (även om jag bara har haft telefonen i ca 7 månader). Vilken hjälp som helst skulle vara trevligt. Chris

Lösning: Hej Chris. Det enda som vi kan föreslå i det här fallet, eftersom du redan har försökt masternåterställning, är att kontrollera om en tredjepartsapp är ansvarig. Detta kan göras genom att observera telefonen medan det säkra läget är på. Som nämnts ovan tillåter det säkra läget inte att tredjepartsprogram körs. Om en av dem är orsaken, bör problemet inte uppstå. Om så är fallet börjar du med att avinstallera appar som även använder Wi-Fi för att fungera som Wi-Fi-analysatorer eller liknande. Det enda du kan göra här är trial-and-error så fortsätt bara avinstallera apps tills du märker att problemet inte längre händer.

Om inget kommer att ändras, fortsätt med telefonbyte.

Problem # 5: SideSync via USB fungerar inte på Galaxy S7

Hej. Jag har gått i kretsar när jag ansluter min S7 via USB till min Windows 10-dator och OSX-dator. Med Explorer får jag bara ett fel när jag försöker kopiera filer. Jag försökte telefonsamfund och inget hände. Jag har försökt SideSync. Och det fungerade en gång (jag kunde kopiera en fil på min dator) men efter det är allt jag får är en går fram och tillbaka att USB är ansluten och då är anslutningen förlorad.

Jag försökte på min Mac SideSync i kombination med Android-filöverföring och allt jag får är att starta om enheten eller ansluta den igen. När jag byter USB-anslutning till bildöverföringsinställningen kan jag se bilderna på Mac.

Jag har startat om flera enheter flera gånger och försökt 3 olika USB-kablar, men tänker på det här att det måste vara något med telefonen att inte ansluta. Tack. - Jody

Lösning : Hej Jody. Du har rätt, problemet kan vara telefonrelaterat så att du kanske behöver fråga om telefonbyte om du verkligen vill göra SideSync på USB-arbete. Under tiden kan du prova dessa lösningar för att se om de hjälper:

• Uppdatering . Se till att du installerar den senaste Android-systemuppdateringen. Ibland kan uppdatering till den senaste mjukvaruversionen fixa sjukdomar, så försök med den här först.
• Använd SideSync över Wi-Fi . Eftersom du verkar ha oförklarliga problem när du använder SideSync via USB, varför försök inte dela data mellan enheter via Wi-Fi? Gör så här genom att följa dessa steg:
  • Installera SideSync på både PC / Mac och mobil.
  • Se till att både PC / Mac och mobil är anslutna på samma Access Point eller Wi-Fi / Local Area Network.
  • Koppla enheterna.
  • Börja överföringen av filer.
• Använd SD-kort. Om du verkligen behöver flytta filer till din dator eller MAC, överväg att flytta filerna till ett SD-kort och sätt sedan in SD-enheten senare till din dator.
• Byt ut telefonen. För en permanent fix, hitta ett sätt att få telefonen att ersättas.

Problem # 6: Galaxy S7 Edge-bruten skärmproblem som omfattas av operatören eller Samsung-garantin?

Hej herr / mamma. Jag äger en S7 Edge som inte är äldre än 3 månader. Men jag släppte den för en månad sedan, men bara spricka visade sig på sin gorilla glasskärm så jag brukade bara använda den. Det fungerade bra men efter en månad menar jag idag, det började först med att visa några konstiga gröna linjer. och efter nästan en timme började skärmen blinka och färgerna desorienterades. Nu är det bara vit och svart flimrande skärm.

Jag letade efter detta problem och fann att många människor lider av detta problem och de har inte tappat det eller något annat. Så jag ville bara veta vad som kunde ha gjort att problemet uppstår och kan det repareras av företaget under garantin?

Jag kommer att uppskatta din hjälp och försök att svara så snart som möjligt.

Tack. - Vinit

Lösning: Hej Vinit. Att med säkerhet säga att den nedgången som inträffade månader sedan är ansvarig för att problemet kan låta långt hämtat men det kan hända. Maskinskador från fall eller exponering för vatten kan uppstå vid ett senare tillfälle. Att skärmen var knäckt är bevis nog att fallet kan ha genererat signifikant skada på de inre komponenterna också.

När det gäller reparation tror vi inte att Samsung kan erbjuda dig en ledig till detta. Om de spräcker är tillräckligt synliga, kommer de automatiskt att deklarera garantin ogiltig på grund av användarens missbruk. Samsungs tillverkargaranti täcker Galaxy S7, men en av undantagen för den här täckningen kan vara tillämplig i ditt fall som säger "Skador som uppstår på grund av olyckor, missbruk, missbruk, förändring, manipulering eller misslyckande hos köparen att följa normala driftsförfaranden som beskrivs i användarmanualen . "Det betyder att du har ingen lycka när det gäller att få gratis reparation. De kan fortfarande reparera din telefon dock, mot en avgift. Om den här telefonen är täckt av Samsung Protection Plus, har du tur eftersom oavsiktliga droppar omfattas av denna typ av garanti.

Din operatör kan erbjuda en annan typ av garanti och kan täcka trasiga skärmar, så försök också att gå vidare. Detsamma kan vara sant för tredje part butiker, om du köpt din telefon oberoende av din operatör.