Samsung Galaxy S6 laddar inte ner program via Wi-Fi-problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S6 är en tidigare flaggskeppstelefon som är utrustad med flera anslutningsmöjligheter för att hjälpa ägaren att komma online. Om du är inomhus är det bästa sättet att ansluta via ett Wi-Fi-nätverk medan utomhus är din bästa insats genom att använda din mobila dataabonnemang. Medan du använder online via denna telefon är det ganska enkelt att det finns fall där problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6, inte nedladdning av appar via Wi-Fi-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Hämtar inte Apps via Wi-Fi

Problem: Efter uppgradering till marshmallow hade jag ett problem som krävde en fabriksåterställning. Nu kommer inte enheten att ladda ner eller uppdatera appar via wifi. Om jag byter till mobil fungerar allt bra. Problemet verkar inte vara min wifi eftersom jag kan surfa på webben bara ingenting verkar via google apps via wifi.

Lösning: Det här förefaller vara ett vanligt problem bland andra telefonägare som har den senaste Marshmallow-uppdateringen som körs på sin telefon. Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning som i de flesta fall hjälper men i det här fallet var det inte nästa sak du borde göra för att kontrollera routerns inställningar. Försök att inaktivera IPV6-adresseringen på din router. Vad som händer i det här fallet är att det finns ett problem med IPV6-adresseringssystemet mellan modemet och routern som i sin tur påverkar telefonens förmåga att komma åt Googles tjänster. En framtida mjukvarupatch för antingen routern eller din telefon kommer att lösa problemet permanent.

S6 Ingen LTE-signal

Problem: Jag har en ny samsung s6 4g lte cat6. När du får tillgång till internet Visar endast en 3g-signal. Min fru har också en ny exakt samma telefon och visar 4g-signalen. Varför?

Lösning: Försök kontrollera dina telefoninställningar och se till att nätverksläget är inställt för att rymma LTE-anslutningen.

• Tryck på Inställningar
• Tryck på Nätverksläge
• Peka på LTE / WCDMA / GSM (AUTO CONNECT)

Starta om telefonen och kontrollera om du kan få en LTE-signal. Om din telefon fortfarande är fast i 3G, försök byta SIM-kort med din fru och kontrollera om telefonen får en LTE-signal. Om det inte finns någon LTE-signal kan problemet orsakas av din telefonantenn. Kontrollera detta på ett servicecenter. Om telefonen får en LTE-signal kan problemet vara med ditt SIM-kort. Kontakta din operatör angående denna fråga.

S6 Intermittent Internet-anslutning efter Marshmallow Update

Problem: Efter att jag uppdaterat min galax S6 till marshmallow har jag haft internetproblem på både Wi-Fi och data. Mina appar synkroniseras inte korrekt, min Facebook skickar sällan push-meddelanden, gmail ger mig sällan ett nytt meddelande eller gör det lite senare. När i min Facebook-app det plötsligt slutar ansluta (tillåter mig att uppdatera mitt flöde eller öppna länkar) och jag måste stänga det för att få det att anslutas ordentligt igen och jag får en anmälan på mitten på min skärm oavsett vilken app jag säger "kontrollera nätverksanslutningen och försök igen", som bara stannar i några sekunder, går sedan bort

Lösning: Har du försökt kontrollera om dina appar har några uppdateringar tillgängliga? Försök att söka efter uppdateringar och uppdatera därefter. Om det inte finns några nya appuppdateringar och eftersom problemet uppstod efter Marshmallow-uppgraderingen så är det mycket troligt att det här problemet orsakas av någon form av gammal mjukvaruinformation som finns kvar. Försök att torka cachepartitionen på din telefon först från återställningsläget och kolla om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Router identifieras inte automatiskt

Problem: Hade en ny router installerad på jobbet. Alla andra kan ansluta till WiFi på sina telefoner och bärbara datorer. Nätverket visas inte i listan över tillgängliga WiFi-nätverk. Jag lade till det manuellt. Nu är jag ansluten till WiFi, men nätverket visas fortfarande inte i listan, och om jag kopplar bort eller flyttar utanför nätverksområdet måste jag manuellt lägga till nätverket igen, komplett med lösenord. Jag har:

• startade om telefonen
• avstängd och tillbaka på
• stängde av wifi och vände igen
• stängde av mobila data och slogs på igen
• avstängd båda samtidigt.
• stängde av wifi och mobila data, aktiverade flygläget, vände wifi och mobil igen och släckte sedan flygplansläget.
• Jag kan inte glömma nätverket eftersom det inte finns något nätverk för att välja det alternativet från.

Lösning: Problemet uppstår endast på det här Wi-Fi-nätverket eller uppstår det på alla Wi-Fi-nätverk du försöker ansluta till? Om det bara är för den här Wi-Fi-enheten kan det här bero på vissa inställningar i routern. Nedan följer några av de felsökningssteg som du kan utföra på routern och telefonen.

• Kontrollera routerns säkerhetsinställningar. Det kan blockera din enhet från att ansluta ordentligt.
• Om routern har uppdateringar tillgängliga uppdaterar du den
• Hård återställ routern
• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan upptäcka och ansluta till routern i det här läget. Om du kan ladda ner en app kan du orsaka det här problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 återställer routern när den är ansluten till den

Problem: Nyligen hade jag en vän över och de hade anslutit till min Wi-Fi som fungerade bra. De var över några gånger och fortsatte utan några problem. Förra gången de var över försökte jag skapa en film på Netflix via Chromecast och märkte (med dem som upplever det på sin enhet) att Wi-Fi släpptes. Jag hade inte använt Chromecast på ungefär en vecka eller två, men det fanns inga problem senast när jag anslutit till Wi-Fi med min telefon.

Nu vidare till fler detaljer. Jag märkte att närhelst min mobiltelefon ansluts till routern, skulle routern återställa kontinuerligt. Jag har kontrollerat loggarna på routern utan någon indikation på någonting onormalt och till och med gjorde en fabriksåterställning på routern men det återställs fortfarande varje gång jag anslutit till min S6. Observera att min vän som var över med Wi-Fi, upplevde inga problem så länge min telefon inte var ansluten så att de kunde förbli anslutna för de timmar de var här utan droppar eller återställningar. Jag körde också på en gammal Droid X och anslöt den till Wi-Fi och hämtade program och surfade på internet utan droppar. Ändå, så snart jag ansluter min S6, verkar routern återställas och anslutningsminskningarna faller. Dessutom är mitt skrivbord anslutet till routern och upplever inga droppar tills jag försöker ansluta min S6. Det finns inget jag kan tänka på mig själv som skulle orsaka det här och efter att ha skuggat igenom alla inställningar på både telefonen och routern och till och med inaktiverat många inställningar som jag inte behövde, problemet kvarstår. Jag trodde ursprungligen att det var routern, men med tanke på andra trådbundna och trådlösa enheter upplever inte detta, jag måste tänka att det är något med telefonen.

Lösning: Problemet kan orsakas av vissa Wi-Fi-inställningar i telefonen. Försök att glömma ditt Wi-Fi-nätverk i telefonen och starta om sedan telefonen och routern. När båda enheterna är igång, anslut telefonen till ditt Wi-Fi-nätverk.

Om routern fortfarande återställs försök sedan inaktivera Smart Switch under telefonens Wi-Fi-inställningar.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.