Så här fixar du fel på mobilnätverk "Galaxy S8"

Hej och välkommen till en annan # GalaxyS8 felsökning artikel. I det här avsnittet ger vi dig möjligheter att felsöka ett av de vanliga problemen på enheten - felet "Mobilt nätverk inte tillgängligt". Det här felet beror vanligtvis på nätverksproblem, men det kan också uppstå om det finns ett problem med telefonens programvara eller radio. Vid andra tillfällen kan blinkning också leda till det här problemet, särskilt om telefonens EFS-mapp manipulerades. Så, om du råkar blinka din enhet innan du är säker, kontrollera att enhetens IMEI fortfarande är intakt eller registrerad i ditt eget nätverk.

Om du inte gjorde något som kan ha äventyrat enhetens programvara eller maskinvara, är den mest troliga orsaken till ditt problem nätverksrelaterat. Oavsett orsaken till problemet, se till att du bläddrar igenom våra förslag för att du ska kunna identifiera den.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Dagens problem: Fel i felaktigt åtkomst till Galaxy S8 "Mobile Network Not Available"

När jag försöker ringa får jag meddelandet "Mobilt nätverk är inte tillgängligt." Wifi fungerar men jag kan inte använda min telefon när wifi är otillgänglig. Jag hade ersatt mitt SIM-kort, men det gjorde inte problemet. Jag är en Metro PCS-kund, VAR HJÄLP !!! - John Martin

Lösning: Hej John. Fel på mobilnätverk inte tillgängligt orsakas oftast av en nätverksproblem, men i vissa sällsynta fall kan buggar med telefonen också utlösa det. I den här korta felsökningsguiden går vi igenom de steg som du kan göra för att täcka alla möjliga orsaker till problemet.

Lösning # 1: Verifiera att det finns en nätverkssignal på din telefon

Innan du börjar göra mer avancerade eller drastiska felsökningssteg, se till att din telefon blir bra signal konsekvent. Om du befinner dig i ett dåligt täckt område, eller om miljön är sådan att din S8 ständigt kopplas från nätverket på grund av signalförlust, kan det inte hända att det inte finns några mobila nätverk som inte är tillgängliga. För att se om du bara har en signalproblem, försök att gå till känd plats med bra signal och se vad som händer. Om felet inte uppstår när du befinner dig i området vet du att du bara har en signalproblem.

Lösning # 2: Ta bort SIM-kort och starta om

Vissa användare kunde åtgärda detta problem på Galaxy S8 genom att helt enkelt stänga av telefonen och ta bort SIM-kortet. Det här felsökningssteget kan effektivt lösa problemet om felet beror på SIM-kort-relaterat fel. Innan du tar SIM-kortet från telefonen, kontrollera att enheten själv är avstängd. Sedan, när du har tagit bort SIM-kortet, vänta i ca 5 minuter innan du sätter i SIM-kortet igen. Detta kommer att tvinga telefonen att omkonfigurera sina nätverksinställningar för att återställa kommunikationen med ditt nätverk. Om felet har utvecklats i telefonens kommunikation med nätverket kan det här steget vara till hjälp.

Lösning # 3: Kontrollera nätverksläget

Verifiera ditt S8-nätverksläge är ett nödvändigt steg för alla nätverksproblem. Se till att din S8 använder rätt nätverksläge. Att kolla:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Anslutningar.
  3. Tryck på Mobila nätverk.
  4. Tryck på Nätverksläge och välj 4G eller LTE eller automatiskt ansluta.

Se till att du också kontrollerar den valda nätverksoperatören medan du är på den. Låt din telefon söka efter nätverk så att den tillfälligt kopplas från ditt operatörssystem. Efteråt, se till att du använder Välj automatiskt så att din S8 kommer att skanna airwavesna för tillgängliga nätverk och välja din egen automatiskt på egen hand.

Lösning # 4: Verifiera roaming är AV

Om du bara kom från en resa utomlands eller om du har varit på en plats utan din operatörs nätverksdäck, är det möjligt att Roaming-funktionen fortfarande är aktiv. Se till att detta inte är fallet genom att gå under Inställningar> Anslutningar> Mobilnät> Dataroaming .

Lösning # 5: Verifiera flygplansläge

Precis som aktiverad dataroamingfunktion kan aktiverat flygplansläge också leda till fel på mobilnätverk, så kontrollera det också. Du kan göra det genom att dra ner anmälningsfältet uppifrån och knacka på flygplansläge. Om felet fortfarande inträffar efter att du stängt av flygläget, fortsätt till nästa steg för felsökning nedan.

Lösning # 6: Installera operatörsuppdatering

Några nätverksproblem inklusive "Mobilt nätverk ej tillgängligt" -fel kan bara fixas genom att installera bärarfrigörda patchar. I dessa fall är identifierade buggar mer sannolika bärarspecifika så att endast en patch från din operatör kan fixa dem. Som standard är Galaxy S8 inställd att automatiskt ladda ner och installera uppdateringar, så om du ändrade detta beteende innan du är säker, gå till Inställningar> Programuppdateringar för att kontrollera.

Lösning # 7: Återställ nätverksinställningar

Om problemet ännu inte har fastställts nu och om våra förslag ovan inte har ändrats, är nästa felsökning som du kan göra, att återställa enhetens nätverksinställningar. Här är hur:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
  5. Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.

Lösning # 8: Verifiera för oseriösa appar

Ibland kan dåliga tredjepartsprogram påverka hur Android fungerar, eller hur annan app beter sig. Om du är äventyrlig när det gäller appar, finns det risk att du kanske har installerat en som orsakar problemet just nu. Det finns många problem som kan hända på grund av en dålig app, så i det här felsökningspaketet är det verkligen värt din tid att kontrollera om

Felmeddelandet "Mobilt nätverk inte tillgängligt" kommer att inträffa när det inte finns några tredjepartsprogram som körs. Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och tillåter bara de som ursprungligen kom med ditt operativsystem. Om några av de appar som du lagt till senare är orsaken till problemet, så vet du det när du startar telefonen till säkert läge. Här är hur:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.
  7. Medan du är i Säkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar ett problem.

Glöm inte, säkert läge är inte en lösning utan ett verktyg för att hjälpa dig att kontrollera vår misstanke om en eventuell dålig tredje part. Om felet inte uppstår när enheten är i säkert läge och kommer tillbaka när det är i normalt läge kan du satsa på att en av dina appar orsakar problemet. Tyvärr finns det inget enkelt sätt att identifiera vilken app som orsakar problemet. Om du misstänker att en app du har lagt till är orsaken till felet måste du göra rättegång och fel för att veta vad den appen är. I grund och botten är vad du vill göra följande:

  1. Starta till säkert läge.
  2. Kolla på problemet.
  3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
  4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
  5. Om problemet kvarstår, upprepa steg 1-4.

Lösning # 9: F-aktörsåterställning

Om felet "Mobilt nätverk inte tillgängligt" fortfarande kvarstår, tveka inte att torka din enhet via fabriksåterställning. Detta är ett drastiskt steg som kommer att radera dina filer, ta bort appar och returnera programvaran till standardinställningarna så var noga med att återställa data före tid. När du har gjort det, följ stegen nedan för att återställa S8:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.