Galaxy S6 NFC-funktionen är gråtonad, slår inte på, andra problem

Hej Android-community! Här är en annan lista över problem och lösningar för en av Samsungs flaggskepp, # GalaxyS6. Vi hoppas att detta inlägg blir en annan bra referens för de användare som letar efter svar på deras problem. Glöm inte att också besöka sidan Galaxy S6 felsökningssida om du har tid.

För tillfället är dessa specifika ämnen i detta material:

1. Galaxy S6 kraschar slumpmässigt | Galaxy S6 slår inte på
2. Galaxy S6 edge plus köpt från Craigslist fast i startslinga
3. Galaxy S6 har flera problem efter uppdatering av Android Marshmallow
4. Galaxy S6-kanten håller frysning och omstart
5. Galaxy S6-skärmen fungerar inte korrekt efter en oavsiktlig droppe
6. Galaxy S6 NFC-funktionen är gråtonad

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 kraschar slumpmässigt | Galaxy S6 slår inte på

För några dagar sedan kraschade min telefon och jag var tvungen att starta om det, och det fungerade bra ett tag tills det började krascha igen men regelbundet. Jag hade inte installerat några nya uppdateringar eller appar runt tiden, så det verkar inte finnas någon uppenbar anledning till varför detta händer. Vanligtvis skulle min telefon svänga till höger, så det var ingen fråga. Men nu går min telefon på den ökända svarta skärmen av döden, och med hjälp av vol-ner + strömbrytaren sätts den på igen tills den kraschar en timme senare. Jag har försökt gå in i android recovery mode, och efter att telefonen försökt installera systemuppdatering visar den en bild av Android Guy "dead" med och utropstecken varning över huvudet. Jag antar att det betyder att det inte har installerats eller att det finns ett problem med firmware. Efter det får jag gå tillbaka till android recovery mode där jag har kunnat starta om min telefon och även torka cachepartitionen, utan lycka tyvärr. Jag har också försökt Säkert läge, men det är också kraschat i Säkert läge, så jag antar att nästa alternativ är att göra en fabriksåterställning, men jag försöker använda den som en absolut sista utväg. Jag skulle uppskatta någon hjälp och råd, tack. UPPDATERING: Samtidigt som jag skrev detta kraschade min telefon igen, och den här gången kan jag inte ta bort den svarta skärmen / blå LED. - Sean

Lösning: Hej Sean. När du arbetar med ett sådant problem måste du vara öppen för att maskinvarufel kan vara huvudorsaken också. Många Android-problem har inga uppenbara skäl och det är därför som du måste all felsökning av ALL tillgänglig mjukvara först, vilket inkluderar fabriksåterställning. Det finns ingen klar lösning för varje Android-problem, mycket mer för ett problem du upplever. Försök att torka telefonen rena genom fabriksåterställning och observera den för en dag. Se till att du inte installerar något under observationsperioden. Eftersom fabriksåterställning kommer att returnera alla programinställningar till sitt kända, arbetsläge, måste eventuell mjukvara som orsakar problemet elimineras. Om din telefon fortsätter att starta om slumpmässigt efter en fabriksåterställning, är det troligtvis orsaken till maskinvarufel.

De frekventa krascherna kan vara resultatet av ett pågående överhettningsproblem, vilket också kan bero på en felaktig hårdvarukomponent. Smartphones som Galaxy S-serien kan överhettas snabbt, eftersom moderkortdesignen har dålig ventilation. Om en komponent inte fungerar ordentligt kan det orsaka onormala värme nivåer inuti som kan lura värmesensorn, vilket gör att den stänger av systemet. De flesta smartphones idag är konstruerade för att stänga av om det upptäcker hög temperatur över dess normala tröskelvärde. I så fall måste du låta telefonen svalna i minst 2 timmar innan du försöker slå på den igen. Om problemet fortsätter när du har lämnat telefonen avstängd och oanvänd, är det en annan bekräftelse på att du står inför en maskinvaruproblem. För att lösa det, föreslår vi att du byter ut det. Vi avskyr dig från att ha en överhettningsapparat reparerad så ofta det inte ger en permanent lösning. De flesta tekniker, även de från Samsung, spenderar ofta bara några minuter på att kontrollera en enhet. Om huvudorsaken till problemet inte kan identifieras kan de missupptäcka problemet och förklara att det inte finns några problem i enheten.

Om du inte kan slå telefonen tillbaka alls vid denna tidpunkt, även om du försöker starta det med andra startlägen, det är desto större anledning att få den att bytas ut. För referens, här är stegen för hur du startar telefonen till alternativa startlägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 2: Galaxy S6 kant plus köpt från Craigslist fast i startslinga

Hej. Jag kontaktar dig ur fullständig frustration. Jag köpte en S6-kant plus (Verizon) från en kille på Craigslist (jag vet). vid köp av telefonen fick jag veta att det bara behövde ett nytt batteri. Efter att ha laddat telefonen insåg jag att telefonen höll en avgift, men när den kom till Samsung-blixtskärmen skulle den vibrera omstart och göra det om och om igen (bootloop). Så jag gick in i återhämtningen och har utfört en fabriksåterställning och cache torka oändliga gånger. Medan de visar sig framgångsrika efter omstart uppstår samma problem med startproblemet. Jag är så frustrerad eftersom jag betalade 300, 00 dollar för telefonen och kan inte komma med några idéer just nu. Jag är i desperat behov av hjälp om möjligt. om jag glömde att nämna att telefonen inte startas i återställning eller nedladdningsläge och körs 6.0.1. Vänligen berätta vad jag ska göra. Jag tog den till en butik men de vill debitera mig $ 250, 00 för att fixa det ???? - Ari

Lösning: Hej Ari. Den enda potentiella lösningen som du kan försöka just nu blinkar lager ROM till din telefon. Förhoppningsvis ligger orsaken till problemet bara på programvaran, eftersom programvaruproblem är relativt lättare att fixa än dålig hårdvara (och vi pratar inte ens om en fix som du kan göra). Blinkande är en Android-term som innebär att installera ett ROM eller operativsystem via nedladdning eller Odin-läge (steg som anges ovan om hur man startar upp till det här läget). De flesta problem med uppstartsling är löst genom denna process, så vi hoppas att detta kommer att fungera i ditt fall också. Blinkning kräver att du ändrar kärnfilerna på din telefon så att du måste se till att du gör det ordentligt för att undvika att orsaka ytterligare problem. Tänk på att blixten kräver att vissa saker ska vara på plats innan det kan göras som följande:

• USB-felsökning aktiverat (Om telefonens USB-felsökningsfunktion inte var aktiverad innan telefonen fastnade i en startrulle, kommer det inte att blinka att fungera)
• återhämtningssoftware fungerar
• root (nödvändig för vissa ROM)

Blinkande procedurer varierar i vissa kritiska steg beroende på en enhet så du måste komma ihåg dessa allmänna punkter innan du försöker

1. Känn telefonmodellnumret. Det här är en viktig information om du försöker blinka en enhet. Eftersom du nämnde att det är en Verizon-enhet, måste modellnumret vara SM-G920V. Om du inte är säker, försök att kontrollera baksidan av enheten för att se om du kan se Verizon-logotypen.
2. Få rätt firmware . Att använda rätt firmware när du blinkar kan inte överbelastas tillräckligt. Om du installerar fel firmware kan du använda en normalt fungerande telefon så att vi inte kan säga vad som händer med enheten om det inte följs. En populär webbplats för att få en bra firmware från är Sammobile.com. Tänk på att detta är en tredje parts webbplats och de garanterar inte att kopian av deras firmware är en fungerande. Baserat på vår erfarenhet är deras firmware allt bra.
3. Använd en bra guide . Vi tillhandahåller inte blinkande guider, så du måste använda Google för att söka efter en.

Kom ihåg att om blinkar inte löser problemet med startproblemet är orsaken till problemet troligtvis dålig maskinvara, eller, som tidigare ägare sa, dåligt batteri. I det här fallet har du inget annat val än att ha maskinvaran kontrollerad av en professionell.

Problem # 3: Galaxy S6 har flera problem efter uppdatering av Android Marshmallow

Problemet började efter den senaste uppdateringen (Marshmallow (version 6.0.1). Telefonen skulle ständigt tro att du skulle ansluta och koppla ur laddaren eller hörlurarna. Batteriet skulle visa laddad och då kunde du titta på den tömma och titta på den laddas upp utan det Ansluts. Knappar skulle tryckas utan att du trycker på dem.

När dagarna gick och den nya uppdateringen var på min telefon fortsatte den att krascha. Det slutade slutligen laddning. Jag gjorde en fabriksåterställning och det började laddas igen. Efter en kort tidsperiod slutade det att ladda igen och jag gjorde en annan fabriksåterställning. Jag gjorde det här två gånger och gjorde en komplett fabrik återställd från den svarta skärmen killen tog upp på AT & T-butiken som torkade ut allt. Min telefon började ladda normalt under en kort tid, det spelade ingen roll om det var inkopplat eller ligger på en trådlös station eftersom det inte är porten. Den nya mjukvaran har bokstavligen skadat telefonens "hjärnans" del av att veta hur man laddar. Jag måste stänga av min telefon för att den ska debitera. Även då registrerar det inte att det laddas, men det gör det. Mitt batteri dräneras snabbare och jag lever inte med min telefon om inte jag måste veta att jag måste stänga av den för att ladda den. Det här är den värsta uppdateringen någonsin ... efter att ha blivit en galax person sedan den första telefonen jag tror kan jag konvertera till en Apple-användare har det varit en sådan hemsk upplevelse. En telefon som inte kan komma ihåg hur man laddar är ingen telefon alls !!

Efter att ha ringt till Samsung fick jag dem att erkänna att de visste att det var ett problem men det gav mig inga svar på när de skulle släppa en uppdatering för att fixa det. Jag har rengjort min cache, omstartade, fabriksåterställd många gånger, försökt i säkert läge, återställningsläge ... Jag har inga idéer här. - Desperat

Lösning: Hej Desperat. Medan vissa större systemuppdateringar resulterar i glitcher på grund av komplikationer som utvecklare inte förutsåg kan det också finnas problem som beror på inkompatibla appar. Den senare är den som du borde vara orolig för eftersom den första situationen, kodningsfrågan på grund av utvecklarens fel, ligger bortom din förmåga att åtgärda.

Tänk på att uppdatering av operativsystemet inte automatiskt innebär att appar uppdateras också. Det är nödvändigt att uppdatera appar när en ny operativsystemversion är installerad för att undvika fel. Medan det låter enkelt, många användare snabbt kan skylla på nya systemuppdateringar som orsaken till problem när det är oförenlighet som orsakar det i första hand. Det här är särskilt viktigt om du inte ställer in Google Play Butik för att uppdatera appar automatiskt, eller om du får appar från tredje part utanför Google Play Butik. För att veta om en app (antingen första part eller tredje part) är inkompatibel, gör en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen i ett par dagar utan att installera någonting. Om samma laddningsproblem uppstår, även om det inte finns några nya installationer, är det ett operativsystemproblem som bara senare systempaket kan fixa (det här är väldigt sällsynt). Ett sådant problem måste rapporteras till den relevanta parten som din operatör eller Samsung, så att de sedan kan arbeta med deras utvecklingsteam för en lösning.

Om det motsatta händer, men din telefon verkar laddas normalt och andra problem inte visas, se till att du identifierar den problematiska appen och tar bort den.

Problem # 4: Galaxy S6-kanten håller frysning och omstart

Tjena. Jag äger en Samsung S6 Edge, SM-G925F. Jag köpte den i mars 2016 och har använt det smidigt fram till november i november när det inte började frysa och starta om. Först trodde jag att det var på grund av någon typ av applikation jag installerade så jag avinstallerade varje app men som inte åtgärda problemet. Nedan följer de steg som jag redan gjorde men tyvärr har inget av detta löst problemet:

• mjuk omstart
• Huvudåterställning
• starta i säkert läge
• ny firmwareuppgradering

Efter allt försöket har jag fortfarande samma problem som jag ens slutat använda enheten. Jag är så besviken över Samsung eftersom jag har tagit bra hand om den här telefonen ser fortfarande ut ny men kan inte fungera. Jag använde all förhandsgranskning Galaxy släpp S2, S3, S4, S5 och har aldrig upplevt sådana buggar. Jag överväger att aldrig använda Samsung någonsin. Vänligen meddela mig vad som fortfarande kan göras för att återställa telefonen. Tack för att du läste det. - Abreu

Lösning: Hej Abreu. Som nämnts ovan, om all programfelsökning har misslyckats, måste orsaken till problemet vara felaktig maskinvara. Du bör få telefonen att repareras eller bytas ut.

Problem # 5: Galaxy S6-skärmen fungerar inte korrekt efter en oavsiktlig droppe

Min telefon av någon anledning bröt. Jag vet inte hur. Jag förstår att jag släppte det och det är nog hur det blev sönder. Det hade inte denna stora spricka över skärmen. Det hade bara liten spricka i det högra hörnet. Telefonen glidde ut under min arm medan jag gick ner i konkreta trappor. Från och med dess hade telefonen störningar. Ibland blinkar skärmen (i svagt upplyst skärm) (vanligtvis grön) hemskärmen och appar men inte hela grejen. Ibland är det grönt med app / startskärmen. Ibland är det vitt, ibland är det bara en av färgerna, ibland är det allt. Det visar också ibland inte någonting. Det gör fortfarande tydliga ljud och visar knapparna på botten. Vad gör jag. - Mary

Lösning: Hej Maria. Om skärmproblemet startade efter att du tappade enheten måste chocken ha skadat skärmen permanent. Sprick på skärmen spelar ingen roll. Det bästa sättet att göra nu är att få telefonens hårdvara kontrolleras av en professionell. Det finns ingen programvara hack som du kan göra på din nivå för att åtgärda denna typ av problem.

Problem nr 6: Galaxy S6 NFC-funktionen är gråtonad

NFC grått ut i ON-läge. Kommer inte att stängas av eller är faktiskt aktiverat. Appar som använder NFC säger att det måste vara påslaget. Gång genom alla felsökningar, det vill säga, mjuka återställningar för att röra runt med alla datainställningar som finns i din guide och andra guider. I nedladdningsläge / power + vol up + home-knappen försöker systemet uppgradera innan det visas ett dött android och gult varningsskylt. Det fortsätter sedan att gå in i nedladdningsläget efter några sekunder. Tack för någon hjälp kan jag ge skärmdumpar om det behövs. Observera att detta är en renoverad enhet som gavs av mitt Telco-företag. -Nathan

Lösning: Hej Nathan. Försök att göra en fabriksåterställning först för att se om ditt Telco-företagets programvara avsiktligt låste den här funktionen av eller inte. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer innan du gör det här. Här är stegen:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om NFC-alternativet fortfarande är gråtonat efter en fabriksåterställning, kan den aktuella programvaran blockera den av någon anledning. Prata med ditt telekomföretag om hur du sätter på det igen.