Galaxy S4 fast i Samsungs logotypskärm och andra uppdateringsproblem

Uppdateringar, antingen för appar eller Android OS, kan göra eller bryta. Detta har bevisats gång på gång ända sedan den allra första Android-versionen släpptes. Medan uppdateringar uppenbarligen är avsedda att fixa kända fel och förbättra användarupplevelsen visas några oavsiktliga problem efter installationen.

Samsung Galaxy S4 i en brun påse.

Utseendet på Android Lollipop förbättrade inte situationen. Någon genomsnittlig användare just nu är medveten om hur illa det senaste operativsystemet är faring över alla enheter.

# GalaxyS4updateproblemen som visas nedan visar några av de problem som våra läsare har efter installationen av Lollipop. Vi hoppas att det här inlägget kan hjälpa våra Android-community att hantera dessa problem genom att göra våra förslag till lösningar.

Om du har din egen Android, tveka inte att använda länken nedan för att meddela oss om dem.

# GalaxyS4stuckinSamsunglogo

Problem # 1: Kommer uppdatering av Samsung Galaxy S4 till senaste Android-versionen att ta bort några funktioner från ClearTalk?

Jag vet att ni är väldigt upptagna och jag ska försöka bli snabb. Jag har aldrig använt ett forum för att ställa frågor, även om jag får din dagliga dropp.

Min Galaxy S4 var ursprungligen Sprint. Jag hade det blinkat till ClearTalk nära 2 år sedan. Lägg till du kanske vet, ClearTalk är inte längre i Texas. Jag har hållit sin tjänst (på den verkliga här), för på något sätt under flash har jag nu en Hotspot på min telefon. Jag har aldrig ifrågasatt det, för jag kör min bärbara dator från hot spot som har varit väldigt bekvämt. ???? Som du vet, kom S5-uppdateringen ut. Normalt tar jag min telefon till ClearTalk för uppdateringsannons för att inte förstöra blixten. Tja, det finns inte en nära mig. Så jag ringer dem för att fråga om jag skulle göra mjukvaruuppdateringen eller skulle det krossa blixten? Ingen verkar veta !? usch! Allt de vet är om det förstörs. Jag har inte längre ClearTalk eftersom jag har ingenstans att ta den in för att få den reflashed.

Nu skulle vem som helst veta om uppdateringen skulle förstöra blixten. Och medan vi diskuterar detta, skulle jag också förlora hot-spot?

Eftersom ClearTalk inte hade korrekt programvara vid tidpunkten för flash kör jag bara 3G med 4.4.2 Android.

I system, status det visar nätverket som Sprint (och hot spot IP-adress är en Sprint-allokering), användarnamnet är 9409234360cleartalk.us. Och PRL är 3305. Inte säker på om något av detta hjälper, men ville ha så mycket info som möjligt.

Bottom line Jag antar, uppdatera eller uppdatera inte. Eventuella råd eller hjälp skulle uppskattas.

Jag har verkligen haft Daily Drip. Du är alltid ovanpå ditt spel. Jag har lärt mig så mycket att läsa dina dagliga droppar. Tack! Respektfullt. - Kimberly

Lösning: Hej Kimberly. Om du fortfarande får uppdateringar från Sprint för en tillgänglig Android-uppdatering, måste ClearTalk bara ha rotat din telefon. Det är därför du kan kringgå Sprints begränsning för att inte ge dig hotspotsfunktionen. Nedladdning av uppdateringen kommer sannolikt att ta tillbaka det här privilegiet, så det är upp till dig vilken är viktigare - att hålla din hotspot-funktion eller uppdatera telefonen.

Problem # 2: Galaxy S4 dimmar bildskärmen, stänger av ljudet och skärer skärmutlösningen till 15 sekunder

Sedan uppdateringen av Lollipop min telefon ofta och slumpmässigt blir dim, sjunker dämpa och skärmen timeout till 15 sekunder. Jag måste dra ner menyn, justera ljusstyrkan, avaktivera, gå till inställningar (etc) och ställa in skärmutlösningen från de lägsta 15 sekunderna till en acceptabel timeout. Det kommer att göra detta medan jag använder det och medan jag inte är. Jag kommer att ställa mitt larm att vakna upp för ett möte och det blir dämpat under natten och så ingen larm.

Jag saknar telefonsamtal också. Jag har förstört inställningarna och forskat på webbannonsen och kan inte hitta någon annan med samma problem sedan Lollipop-uppdateringen. Jag har sett problem med volymminskning men inte ljusstyrka och tidsavbrott. Eventuella förslag är mycket uppskattade. Välsignelser. - M

Lösning: Hej M. Det har varit känt ett tag nu när uppdatering till Android Lollipop kan leda till några problem beroende på telefonens tillstånd och de installerade programmen under uppdateringstiden. Tack och lov är de vanliga Android-felsökningsstegen troligtvis effektiva när det gäller att hantera Samsung Galaxy S4-problem efter en uppdatering. Om du inte har gjort något för att försöka lösa problemet själv gör du följande:

Rensa systemcachen

Flertalet appproblem efter att Lollipop installerats beror på föråldrad eller skadad cachepartition. Tvinga telefonen att skapa en ny cache är en av de effektiva korrigeringar hittills. Så här är stegen för att ta bort en S4: s cachepartition:

• Slå av telefonen helt.
• Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
• Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
• När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp .
• Markera "Torka cachepartitionen" med hjälp av volym ned- tangenten.
• Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
• Telefonen startas om automatiskt när cacherdata torkas ut.

Att rensa systemets cache löser problem med långsam prestanda, apps kraschar eller fryser, bland många andra problem men om inget verkar förändras efter att ha gjort det, fortsätt till fabriksåterställning .

Kallas också som huvudåterställning, det här förfarandet torkar av telefonens interna minne, så se till att du har skapat en säkerhetskopia av alla viktiga data innan du gör det.

Det finns en chans att samma problem kan visas efter en fabriksåterställning. Det är en tydlig indikator på att firmware inte kan klandra men en eller några av dina appar. Som du kan se har många appar fortfarande problem med att arbeta med Lollipop månader efter det att det släpptes av Google. Det finns ingen som säger vilka problem som kan hända på grund av dessa föråldrade eller inkompatibla appar. Se till att du gör en annan omgång av fabriksåterställning om så är fallet och installera dina appar en efter en tills du har isolerat syndern.

Problem # 3: Samsung Galaxy S4 sitter fast i Samsungs logotypskärm

Jag bytte från min S4 mini till S4. Alla anslutna, uppdaterade och installerade mina appar från min mini och allt var bra tills det bad mig att installera en programuppdatering! Det sa att min telefon skulle starta om och nu kommer skärmen inte att gå vidare än den svarta skärmen med Samsung-logotypen. Den är fast!. Jag försökte ta ut batteriet och lämna SD-kortet ut, men det förblir detsamma. Även om det är fast det är överhettning! Jag skulle vara tacksam om du skulle kunna hjälpa till

Tack. - Joan

Lösning: Hej Joan. Precis som M ovan föreslår vi att du rensar telefonens cachepartition för att radera eventuella kvarvarande filer som kan orsaka fel på det aktuella operativsystemet. Om du kan starta telefonen i återställningsläge (där du torkar cachepartitionen eller utför en fabriksåterställning) finns det stor chans att telefonen kommer att återgå till normalläge efteråt.

Problem nr 4: Kortlarm i Galaxy S4 fungerar inte efter en uppdatering

Först jag vet ingenting om telefoner. Jag använder inte Google-appar eller moln. Efter den senaste uppdateringen till operativsystemet, antingen i maj eller juni, var det första jag märkte att jag förlorade funktionen i briefingen när mina larm gick bort. Det står "tyvärr har klockan slutat."

Först trodde jag att jag var tvungen att återställa mitt larm. När jag försökte presentera informationen är det inte längre där. Jag kunde inte återställa dem alla på grund av mitt schema. Jag märkte senare att orienteringen fortfarande arbetade med de larm som redan var på plats, men jag kunde inte ändra någonting om de val jag hade gjort för larm, melodi, påminnelser osv. Larm som jag inte har eliminerat arbetar fortfarande med information. Jag behöver byta några av dem men kan inte. Min briefing kommer att fungera i sig men i förhållande till klockan. Den här klockan är inte en app som jag hämtade. Det är en del av operativsystemet som jag tror. Jag har letat efter den här klockan i min lista; det är inte där.

Nästa utgåva. Mitt SD-kort blir korrumperat varje gång en app uppdateras. Jag har haft 2 olika kort. Den första var korrumperad med systemuppdateringen. Måste återställa telefonen tillbaka till fabriken och reformatera. Nästa gång en app uppdaterades gjorde det samma sak. Fick ett nytt kort. Började ta bilder igen efter några veckor igen uppdateringar började poppa upp på meddelanden. Återigen efter ett par får jag meddelandet mitt SD-kort är skadat. Förlorade veckor av mina bilder. omformateras sedan igen veckor gått och igen massor av bilder på SD-kort, sedan igår fick jag en uppdatering för film / TV-appen. Förresten, alla dessa appar som fortsätter att uppdatera, använder jag inte någon av dem som jag känner till. Jag hade just gjort en 3 timmars rundtur på jobbet, det fanns sannolika 60 + bilder på kortet. Borta. Jag har inte råd att fortsätta att förlora denna data. Jag behöver lite hjälp. - Lori

Lösning: Hej Lori. Briefing Alarm är en funktion av telefonens lager Clock app, så ta bort cachen och data i Clock app och omkonfigurera dina larm. Här är hur:

• Gå till Inställningar .
• Fortsätt till applikationer .
• Välj Hantera program .
• Tryck på fliken Alla .
• Leta efter appen Klocka och tryck på den.
• Därifrån kommer du att se knapparna Rensa cache och Rensa datum.

För ditt SD-kort problem är det bäst att torka cachepartitionen och / eller göra en fabriksåterställning för att säkerställa att telefonens fast programvara inte är skadad.

Se även 3 Samsung Galaxy S4 microSD-kortproblem och hur man fixar dem

Problem # 5: Galaxy S4 går inte över Samsungs logotypskärm

Hej. Jag försökte rota min Galaxy S4 SGH-I337m med hjälp av en app som kallar rot. Jag installerade appen i min bärbara dator, anslut telefonen till den bärbara datorn med den ursprungliga USB-kabeln. Det fungerade inte för första gången men efter det gjorde det rot i telefonen. När jag startar om telefonen fungerade det inte allt som fanns på skärmen är Samsung Galaxy S4 och hälsningsskärmen som är Samsung. Jag tog det med till en kille för att ta en titt länge han sa att telefonen behöver ett moderkort. Förresten har jag låst upp telefonen för länge sen om det kommer att göra stor skillnad.

En annan sak att när jag har den andra telefonen (S4) vill jag inte uppdatera mjukvaran till Lollipop eftersom det brukade dränera batteriet mycket snabbt när jag hade min första telefon. Tack och ha en bra dag. - Sameeh

Lösning: Hej Sameeh. Ditt problem är identiskt med Joan ovan, så att du startar om telefonen till återställningsläge och gör en fabriksåterställning hjälper. Vi tror inte att det är nödvändigt att byta moderkortet om det inte finns en hårdvarukomponent som misslyckades. Vänligen kontakta en annan tekniker för att ta ett andra utseende. Se till att du inte nämna den första teknikerens förslag att ersätta moderkortet.

Du kan alltid komma tillbaka till oss om fabriksåterställning inte fungerar.