Felsökning Samsung Galaxy S4 startar inte upp problem

En smartphone som har varit ute på marknaden i mer än två år nu och fortfarande används ofta är #Samsung # GalaxyS4. Denna enhet var en gång flaggskeppsmodellen för den sydkoreanska jätten och trots att den ursprungligen kördes på Android Jelly Bean har den fått den officiella Android Lollipop-uppdateringen. # S4 är en ganska solid enhet som bedömer hur länge några av våra läsare har använt det. Det finns dock fall då problem uppstår och det som vi hela tiden fått från våra läsare är att S4 inte startar upp problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 startar inte helt

Problem: Hej! Jag äger en samsung s4 som har varit ganska bra för mig. Ett par dagar tillbaka min telefon batteri var ganska lågt (ca 4 procent) och jag tryckte på strömbrytaren för att stänga av skärmen och plötsligt började min telefon verkar konstig. Den stängdes av och den fortsatte att slås på men bara tills när samsung-logotypen skulle dyka upp och då skulle den stängas av igen. Detta höll på att ske så jag tog ut batteriet, väntade ett par minuter, och då när jag försökte slå på telefonen efter att ha satt i batteriet igen fortsatte samma problem! Jag bestämde mig sedan för att lämna min telefon som det är så att batteriet skulle rinna ut. Men när batteriet tömdes skulle det bara inte ladda igen! När jag pluggar in min laddare (jag laddade med min bärbara dator) till telefonen fortsatte den grå cirkeln (den som dyker upp rätt när en laddare är inkopplad) att visa och sedan skulle skärmen blinka ut igen (det går inte till nästa fas av laddning) och då kommer den här grå laddningsikonen att komma igen och gå. Detta skulle fortsätta så länge min telefon är ansluten till laddaren. Jag trodde initialt att det kan vara en laddningshavsfråga att jag tog den till en reparationsaffär där de bekräftade mina misstankar om att det inte var en laddningsportfråga. Så jag tror att du kanske är det bästa hoppet på att jag fixar den här telefonen! Jag har haft det i 2 år, och jag skulle verkligen vilja få det fixat. Tack för din tid och din hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Lösning: Det första du behöver ta itu med är laddningsproblemet eftersom telefonen inte startar om den inte är laddad. Eftersom du redan hade laddningsporten kontrollerad så är ditt nästa steg att kontrollera om USB-kabeln fungerar som den ska. Det snabbaste sättet att göra detta är att byta ut USB-kabeln med en ny. Om det är möjligt bör du också försöka använda en annan väggladdare. Yous bör också överväga möjligheten att telefonbatteriet redan är felaktigt, så försök även använda ett nytt batteri på din enhet.

När laddningsproblemet har tagits upp kan du fortsätta till uppstartsproblemet. Om din telefon fortfarande inte startar helt, föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon. Om problemet fortfarande kvarstår är nästa sak du bör tänka på att göra en fabriksåterställning med maskinvaruknapparna. Observera att du bara bör göra detta om du nyligen har säkerhetskopierat din telefondata. Du bör också ta bort microSD-kortet på telefonen om du har en installerad innan du utför fabriksåterställning.

S4 startar inte upp

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S4 och jag har några problem med det. Det var av hela dagen och jag slog på den och den hade en rak svart och grå linje ner på sidan av den. Och jag var förvirrad så jag stängde av den. Vi slår tillbaka den senare den natten och hela skärmen var som en röd och svart färg. Och jag kunde knappt se skärmen och jag kunde inte göra någonting på den. Jag vet inte vad jag ska göra med det. Jag har inte tappat det i vatten eller något. Det har bara blivit av och jag slog på det så var det. En det är inte min telefon. Jag hoppas att du kan hjälpa mig.

Lösning: Anledningen till att telefonen inte startar korrekt är att dess skärm kan ha problem. Du bör dock försöka kontrollera om det här är ett problem med mjukvaran genom att först stänga av telefonen och ta ut batteriet. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut för att ladda ur telefonen av eventuell återstående ström och radera dess RAM. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen. Om problemet fortfarande kvarstår försök du gå till återställningsläget för telefonen och försök att torka cachepartitionen på enheten. Om du inte kan komma till telefonens återställningsläge kan telefonens display redan vara defekt. Du måste ta telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S4 slås inte på

Problem: Hej, Har ett problem med att min telefon stängs av och stannar bort. Problemet började mitt på morgonen runt klockan 10, men förrän fungerade det bra. Jag plockade upp min telefon för att söka efter några texter, men telefonen var avstängd. Trots att det var konstigt men jag borstade det som något som kanske det inte var fullt placerat i min telefonväska och fallet stängde av det ... äntligen det åter på igen och samma problem hände några ögonblick senare. När jag gick för att trycka på låsknappen skulle alternativen "avstängning / omstart / sömn" dyka upp. Jag ville inte ha någon av dem så jag slog tillbaka knappen .. men telefonen slutade driva av ändå. Körde på telefonen igen och gick igenom samma situation tills den vid en tidpunkt bara skulle strömma igen. Försökte vända på flera gånger innan man inser att detta inte är normalt. Gjorde lite forskning online och fann att det kan vara ett problem med batteriet. Jag går till närmaste AT & T (min bärare) och får dem att ta en titt på det. Vid den här tiden, när de försöker slå på den, får de bara "Samsung S4" -skärmen i några sekunder tills den helt stängs av igen. De försökte använda ett andra batteri men det fungerade inte. De försöker slå på telefonen i säkert läge för att se om de kan kontrollera mjukvaruproblem, men telefonen stängs av innan det är möjligt. De låter mig veta det finns inte mycket de kan göra och föreslår att jag bara uppgraderar. Jag frågar en av mina medarbetare om jag kan använda sitt batteri, men slutar med samma resultat. Jag tar bort batteriet och håll ner strömknappen i en minut enligt instruktioner på en sida från din webbplats. "Samsung S4" -skärmen stannar lite längre men slutar stänga ändå. Andra försök att slå på och skärmen "Samsung S4" visar en sekund eller två och stängs av igen. Jag har lunch med mitt batteri ut. Lägg sedan det i min telefon och det går att slå på och allt fungerar bra. Jag lät det låsa / sova på den och jag kan låsa upp så allt verkar fungera igen. Sedan slår jag på låsningsknappen för att låsa telefonen manuellt och knappen "Power off / restart / sleep" visas igen ... då slår min telefon av sig själv. Jag kopplade telefonen i laddaren och batteriets tecken visar ingen batteriström trots att jag vet att den är 40-50%. Jag fortsätter att försöka med förslag på din sida, men ville bara nå ut till dig så vet vad som helst specifikt jag borde försöka.

Lösning: Försök att återskapa proceduren när du kunde starta upp telefonen. Du kan behöva ta ut batteriet och lämna det under en tid. Se till att du också laddar ut telefonen helt och hållet genom att trycka på strömbrytaren i minst en minut. Om telefonen startar upp när du sätter i batteriet igen ska du omedelbart ansluta telefonen med en USB-kabel till en dator som kör på Kies och säkerhetskopiera ditt telefondatum.

Det finns två möjliga skäl till varför detta problem händer. Det kan bero på ett mjukvarelaterat problem eller ett maskinvarurelaterat problem.

Du kan kontrollera om problemet är orsakat av problem med din telefonprogramvara genom att göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande kvarstår så finns det en risk för att detta kanske redan är ett maskinvarurelaterat problem. Om så är fallet måste du kontrollera din telefon hos ett auktoriserat servicecenter.

S4 fast i Samsung Logo

Problem: Jag går för att slå på min Samsung-telefon .. den startar (för att skärma där det står Samsung Galaxy S4) och vibrerar sedan och startar om igen ... det fortsätter tills batteriet går ut.

Lösning: Detta är ett problem som vanligtvis kallas en startproblem. I de flesta fall orsakas detta av en glitch i telefonprogrammet. För att lösa problemet bör du först ta ut batteriet och microSD-enheten om du har en installerad. Tryck och håll strömbrytaren intryckt i minst en minut för att ladda ur telefonkretsen och radera sin RAM. Sätt tillbaka batteriet, men lämna microSD-enheten och slå sedan på telefonen. Om telefonen fortfarande inte startar helt, försök sedan starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen. Om problemet kvarstår måste du göra en fabriksåterställning med hjälp av hårdvaruknapparna på din telefon. Se till att du bara överväger den här proceduren om du nyligen har säkerhetskopierat din telefondata eftersom det kommer att ta bort allt i din telefon och återställa det till det nya skicket.