Lösningar för Galaxy S6 Edge SMS och textrelaterade problem

Att inte kunna skicka eller ta emot textmeddelanden kan vara en mindre fråga, men kan komma till nerverna om de lämnas olöst. Det finns många sätt att din S6 Edge kan stöta på text eller SMS-problem så vi försöker täcka dem så många som möjligt.

Så, om du letar efter lösningar för Galaxy S6 Edge SMS och textrelaterade problem har du kommit till rätt webbplats.

Skicka gärna ett mail nedan om ditt problem inte omfattas av det här inlägget.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge kan inte skicka och ta emot text

Hej. Jag bytte bara till S6 Edge från en Galaxy S4 - Jag har haft Edge i 6 dagar nu och jag kan inte skicka / ta emot texter till / från Android-användare.

Jag hade en iPhone i flera år, men det har varit minst 2 + år sedan jag bytte till Samsung. Jag kommer ihåg att jag hade problem med textning när jag först fick Samsung, men så småningom fungerade allt bara. Det enda märkliga var att mina texter skulle komma till mitt arbetsbrev också, men jag fick fortfarande dem på min telefon så jag bara tog bort dem från min email och fortsatte med mitt liv.

Men nu när jag har bytt till Edge, kan jag bara skicka / ta emot texter till / från iPhone-användare. Texten jag skickar till någon annan visar som "skickad" men mottagarna får aldrig dem. Samma när en annan Android-användare försöker skicka mig en text. Det verkar som om det har gått igenom men jag får inte meddelandena.

Jag har försökt använda webbsidan "Deregister iMessage" flera gånger. Det berättar att jag anger mitt telefonnummer så det kan skriva mig en kod, vilken teoretiskt skulle jag skriva in och alla mina problem skulle lösas. Men när jag anger mitt telefonnummer berättar webbsidan mig att meddelandet har skickats, men jag tar inte emot koden. När jag klickar på "Skicka kod" samma sak händer - det står att meddelandet har skickats, men jag får aldrig en kod. Jag försökte bara igen och fick veta att jag har nått det maximala antalet försök och att försöka igen senare.

Finns det något annat jag kan göra här? Det måste vara ett bättre sätt. Jag är nästan redo att vända på Edge för en ny iPhone, så att jag kan få mina textmeddelanden, men det verkar som fel svar. Snälla hjälp. Tack! - Michelle

Lösning: Hej Michelle. Använder du ditt gamla SIM-kort från din iPhone just nu? Om du är så är det antagligen mobilnumret som du har, fortfarande kopplat till din Apple-profil. Försök att inaktivera iMessage med din iPhone om du fortfarande har den och det ska fungera bra.

Problemet med problemet har inget att göra med din S6 Edge. Överväg att använda ett nytt SIM-kort eller ett annat mobilnummer om problemet fortsätter.

Problem nr 2: borttagna textmeddelanden fortsätter att komma tillbaka på Galaxy S6 Edge

Hej Jag har just uppgraderat min gamla Samsung Galaxy S3 till min nya Samsung Galaxy S6 Edge lite mindre än en månad sedan. Jag har detta problem där varje gång jag raderar textmeddelanden, slumpmässigt kommer alla meddelanden tillbaka en efter en. Både mina texter och deras. Det är oerhört irriterande eftersom det ibland 60 eller flera meddelanden kommer tillbaka en åt gången så att du kan tänka dig hur länge telefonen ringer med meddelanden. Jag har kontrollerat och ingenting synkroniseras i mina textinställningar. Snälla hjälp om du kan. Tack. - Marsha

Lösning : Hej Marsha. Om du använder appen för lagermeddelanden försöker du ta bort cacheminnet och data för att lösa det här problemet. Även om vi inte har något problem med appmeddelandet, är det fortfarande värt att radera cacheminnet och data som en potentiell lösning. Om det inte löser problemet försöker du starta telefonen i Säkerläge för att se om det finns en skurk app efter den.

Om du använder Googles Hangouts-app eller någon annan app för tredje part, vill du göra ett annat tillvägagångssätt. Försök att justera appens inställningar app och leta efter ett alternativ att vända på något som säger att synkronisera på det. Exakta steg kan variera per app.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge tar emot inkommande text bara en kort stund innan den försvinner

Hej. Jag har precis en Galaxy S6 Edge. Jag får textmeddelanden och när jag öppnar texten försvinner meddelandet och media. Tack. - Brock

Lösning: Hej Brock. Vissa AT & T-användare hade rapporterat detta tidigare till oss. Om du är en AT & T-abonnent följer du dessa steg för att lösa problemet:

• Gå till Inställningar .
• Tryck på Enhet .
• Tryck på Program .
• Peka på Programhanteraren .
• Gå till Alla avsnitt.
• Leta efter meddelandebackup och synkroniseringsapp .
• Tvinga stänga och inaktivera Message Backup och Sync app.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge visar "Enheten måste startas om att tillåta att tjänsten fortsätter ...." Fel och skickar inte text eller samtal om det inte startas om

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med det här problemet. Jag har haft min Galaxy S6 Edge i ungefär en och en halv och det har givit mig några problem. Det gör en nedräkning för att starta om sig själv några gånger hela dagen. Se bifogade skärmdumpar.

En annan sak som det gör är att det fryser det kommer inte att skicka ut en text eller ringa om jag inte startar om. Om jag till exempel skickar ett textmeddelande skriver det ut och ser ut som det skickar men går aldrig igenom tills jag startar om och detsamma för telefonsamtal kommer det att ringa samtalet men inte ringa numret som det skulle gå tillbaka till att ringa skärmen.

Din hjälp skulle uppskattas mycket. - Zulie

Lösning: Hej Zulie. Vi behöver mer information än de du gav oss för att kunna diagnostisera felet korrekt. Du är vår första läsare som rapporterade den här så att vi verkligen inte kan berätta vad som händer. Eftersom du har ett annat problem (det går inte att skriva eller ringa om telefonen inte startas om), förutom att vi rekommenderar att du gör en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till sitt fabriksförhållande

Om problemet kvarstår efter det, vänligen meddela oss det i ett annat e-postmeddelande.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge kan inte skicka till ett visst nummer

Jag har några problem. Den första är att det här är den långsammaste telefonen jag någonsin har använt. Det kommer att finnas tider jag är på väg framåt när jag skriver en text eller vad som helst och det är som att telefonen är fast och sedan på några minuter det hämtar sig. Men ingen förneka detta är en mycket dålig lag.

Andra problemet är när jag skriver min dotter säger det att den har levererats men när jag går tillbaka till huvudmeddelanden skärmen med hennes namn finns det en liten triangel med ett frågetecken i den. Detta händer bara med henne.

Tredje är hur lång tid det tar att skicka ett meddelande. Först kommer det att säga att skicka ... skickat ... levererat. Varför tar denna process så lång tid? Jag har aldrig haft detta problem med min iPhone.

Fjärde är batteritid. Jag kommer inte ens att använda min telefon och batteriet verkar bara dränera. Jag har försiktigt stängt alla mina aps men slutar fortfarande snabbt. Särskilt när jag pratar eller text eller spelar ett spel. Det är som batteritiden håller inte ett ljus till batteritiden på min iPhone.

Och sist men inte minst hur ska jag göra en kantfärg för mina kontakter?

OK Jag tror att jag har täckt den.

Tack för vilken hjälp du kan ge. - Geri

Lösning: Hej Geri.

1. För att förbättra telefonens prestanda måste du göra några saker som inkluderar:
   • Rensa telefonens cachepartition
   • Ta bort eller inaktivera bloatware eller redundanta / meningslösa bärarspecifika appar
   • Uppdaterar appar
   • Gör en fabriksåterställning
2. Din andra fråga kan bero på din dotters telefon. Om din telefon kan skicka textmeddelanden till andra nummer, se till att du kontaktar tjänsteleverantören på din dotters telefon för att hjälpa dig att lösa problemet. Om du dotter har en iPhone kan du försöka tillfälligt inaktivera iMessage och se om det fungerar.
3. Förseningar vid att skicka ett textmeddelande är nästan alltid ett nätverksproblem. Prova att sätta in ditt SIM-kort till en annan Android-telefon och se om du har samma problem. Om du gör det, ring din operatör för mer hjälp.
4. Vi hade skrivit ett inlägg innan några tips om att förlänga ett S4- eller S5-batteri . De grundläggande idéerna kan tillämpas på din S6 Edge.
5. För att tilldela en specifik färg för en kontakt, svep in från den övre delen av den högra kanten för att öppna din kontaktlista. När du har öppnat listan trycker du på plustecknet för att lägga till en ny kontakt. Oavsett vilken färg plustecknet är, bör det också vara färgen på den nya kontakten.

Se relaterad artikel om hur du gör några av de grundläggande felsökning / lösningarna för din S6 Edge.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge textmeddelande går till email

Hej. Jag började plötsligt få varje text som jag får visa upp i min personliga e-post som ett nytt email. Så om jag skriver fram och tillbaka med någon 15 gånger, får jag inte bara få en massa textmeddelande men min e-post är nedslagen med varje enskilt SMS. Jag har sökt och sökt för att försöka hitta ett sätt att "stänga av den här funktionen" men till ingen nytta. Snälla hjälp. Tack. - Kim

Lösning: Hej Kim. För att åtgärda det måste du se till att synkroniseringsalternativet i din e-postapp är inaktiverat. Om det här händer på ett Exchange-konto kan den här tråden från StackExchange hjälpa dig.

Problem # 7: Galaxy S6 Edge har svårt att skicka textmeddelanden under kvällen

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa till med ett textproblem som driver mig upp på väggen.

Jag köpte telefonen ungefär en vecka efter utgåvan från Carphone Warehouse som en uppgradering från min Nokia Windows-telefon. Från första dagen har jag haft problem där textmeddelanden slutar fungera. Jag märker vanligtvis det på kvällen när jag har tid att skicka meddelanden, den upptagna ikonen blir kontinuerligt och ingenting händer förrän jag får ett misslyckat skicka meddelande. Saken är att jag inte kan ta emot meddelanden heller, folk brukar sluta skicka mig e-postmeddelanden frågar varför jag inte svarar på text. Jag kan åtgärda problemet (när jag är medveten om att den har slutat fungera) genom att antingen stänga av och starta om telefonen eller, bizarrely, genom att ringa ett telefonsamtal. Samtalet behöver inte ens besvaras, så snart jag ringer det textmeddelandet skickas och jag kan fortsätta textning i ungefär en dag.

Jag har fått telefonen ersatt, jag är på mitt andra SIM-kort (varken SIM är från Nokia, fel storlek) och jag har kontrollerat med min lokala Vodafone butik och deras online tekniska hjälp. Vodafone säger att de inte har fått några klagomål som detta och inte störde att hjälpa till mycket eftersom de inte levererade telefonen. Carphone Warehouse berätta för mig att de är medvetna om felet och att jag borde vänta på en mjukvaruuppdatering. Jag har haft två hittills och den senaste är G925FXXU1AOE3, jag tror att det här är den senaste versionen. Jag har också kontrollerat Vodafone-numret för utgående SMS och det är korrekt.

Jag har inaktiverat appen stock Messages och försökt Textra som en alternativ texting app men samma sak händer. Carphone Warehouse är glad att fortsätta att byta telefon så jag är alltid under den första 30 dagars garantiperioden men om det går mycket längre tror jag att jag måste avbryta kontraktet. Några idéer? Hälsningar. - Brendan

Lösning: Hej Brendan. Om det inte fungerar efter det att du har använt 2 olika SIM-kort på två separata S6-kanter, det är en tydlig indikation på att problemet inte är maskinvara av naturen. Prova att sätta in ditt nuvarande SIM-kort till en annan telefon och se hur det fungerar. Vi tror att det finns ett konto eller nätverksproblem bakom denna situation. Hur som helst kan endast din nätoperatör hjälpa dig med det här. Om vi ​​inte misstänker det måste det finnas några nätverksproblem under en viss period i ditt område (som under kvällen) förhindrar din enhet eller orsakar lagring när du skickar meddelanden. Försök skicka textmeddelanden på ett känt bra läge under samma timmar och se om du har problem med att skicka meddelanden.

Annars, snälla arbeta noga med dem för att lösa det eftersom du kan hitta samma problem som händer igen om du använder en icke-Samsung-produkt.