Galaxy Note 8 misslyckades med att sätta på igen, tips om underhåll av batterier

Hej alla! Välkommen till den senaste felsökningsartikeln för Samsungs senaste flaggskepp, # GalaxyNote8. Det här inlägget täcker två vanliga problem för alla smartphones och hur man hanterar dem. Vi har bara fått mycket få liknande fall under de senaste veckorna, så vi antar inte mycket av Not 8 användare upplever dessa problem ... än.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 8 gick inte att sätta på igen, tips om batteridrift

Jag har bara upplevt det här en gång (förhoppningsvis den enda gången) men min telefon stängdes av utan varning och jag kunde inte slå på den igen. Att hålla strömbrytaren fungerade inte. Att hålla Bixby + strömbrytaren fungerade inte. Håll volym upp + strömbrytaren fungerade inte. loggade in på Samsungs hemsida och pratade med en teknik och vi började med att hålla ner volym ned-knappen + strömknappen ner. Det fanns fler steg inklusive att hålla volymen upp + Bixby + Power, men jag kan inte komma ihåg allt vi gjorde. Jag hoppas att vilken liten information jag har tillhandahållit hjälper någon annan. - Rob Zieman

Lösning: Hej Rob. Även om Galaxy Note 8 är det senaste tillägget till Samsungs lista över avancerade enheter och förmodligen den mest avancerade i sin klass, är det inte perfekt. Även om vi kanske aldrig vet vad som hände med din enhet när det misslyckades att starta upp normalt, kan situationer som detta hända från tid till annan. I vissa fall kan det vara en okänd programvara glitch ibland, på grund av ett maskinvarufel.

Galaxy Note 8 mjukåterställning

Om du tar hand om din telefon ordentligt och inte brukar röra med programvaran genom att installera root-programvara eller genom att blinka icke-officiell programvara, borde du kunna åtgärda problemet genom att göra en enkel lösning som kallas mjukåterställning. Detta är ett sätt att återuppliva en icke-mottaglig Galaxy-telefon genom att simulera ett "batteridrag". Termen härstammar från en bättre "era" när tillverkare fortfarande tillverkar enheter med flyttbara batteripaket. Just nu, speciellt med nyare Galaxy S och Not-enheter, är batteripaket integrerad med moderkortet, vilket gör det svårt för användarna att ta bort och till och med byta batteri själva. Eftersom det är fortfarande det enklaste sättet att uppdatera systemet, måste Samsung ta fram ett sätt att få det att hända på sina telefoner med icke-flyttbara batteripaket. För att simulera ett batteri drar i din anteckning 8 behöver du nu göra följande:

Tryck och håll ner strömknapparna och volym ned tills enheten stängs av (ca 10 sekunder). Låt telefonen ladda underhållssystemsläget i flera sekunder.
Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot . Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Stegen ovan är användbar om du befinner dig fast med en helt obesvarad anmärkning 8. Tänk på att den mjuka återställningen kanske inte fungerar om telefonen har blivit fysiskt skadad, har batteriproblem eller utsatt för vatten. Mjuk återställning är endast till hjälp i fall där enheten, som annars fungerar normalt tidigare, inte återgår normalt. Om din telefon har påverkats fysiskt och inte svarar alls är det en helt annan historia och kan kräva avancerad reparation.

Galaxy Note 8 cache partition torka

Medan vi inte förutser uppstartsproblem med att normalt använda Not 8-enheter här tidigt, är det bra om du regelbundet torkar cachepartitionen en gång i några månader. Detta gör det möjligt för telefonen att ständigt uppdatera systemcachen, minimera eventuella fel. Det kan göras säkert utan rädsla för att förlora användardata så vi rekommenderar det starkt när du stöter på någon form av firmware, innehåll / app eller oförklarlig programvara. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Var misstänksam när det gäller appar

Appar är livsnerven för alla smartphones. Tänk dig att ha en kraftfull telefon som din not 8 men utan att någon appar ska användas. Du kommer sannolikt att behöva använda den som en äldre dator, genom att använda den inbyggda webbläsaren för att komma åt dina sociala nätverk eller göra online-shopping. Med appar är det bekvämare att göra någonting och det verkar vara en app för nästan varje aktivitet vi kan tänka på! Men med den bekvämligheten kommer kostnaden.

Inte alla appar som gör vårt digitala liv så lätt nuförtiden är byggda med samma expertkunskap och resurser. Många appar som kan laddas ned är dåligt byggda, med ett stort antal av dem skadliga eller utvecklade för icke-så-legitiska ändamål. Android-virus och skadlig kod sprids nu främst av appar. Om en användare inte är försiktig med vilken app som ska installeras är det bara en fråga om tid innan ett problem kan hända. I vissa fall stjäl dåliga appar personliga uppgifter medan andra fungerar som bakdörr för att tillåta utvecklaren att installera mer skadliga appar i systemet. Vissa appar är vanligt buggy, vilket ibland kan påverka andra appar eller operativsystemets kärnfunktion.

Om du brukar installera app utan att kontrollera om den kommer från en välrenommerad utvecklare, är det nu rätt tid för förändring. Undvik att installera appar om du inte behöver det. Kom ihåg, ju fler program du installerar desto högre risk kan buggar utvecklas. Appar som du inte har använt de senaste två veckorna får inte vara så viktiga och måste gå. Vi vet att det här kan låta tråkigt, särskilt med så kraftfull hårdvara till ditt förfogande, men att vara väldigt selektiv är det enda verkliga förebyggande steget du kan göra för att undvika problem.

Ta hand om batteriet

De flesta uppstart eller strömrelaterade problem orsakas av felaktigt batteri. För att förhindra att du drabbas av många nybörjare Android-användare måste du se till att du tar hand om din telefons batteri. Kom ihåg att du har ett litiumbaserat batteri som förlorar kapaciteten i det ögonblick det lämnade fabriken. Så även om du inte använder din telefon försämras det gradvis. Ju mer du använder det desto snabbare blir den här nedbrytningen. Oroa dig dock inte så länge du tar hand om din enhet, bör batteriet vara i minst 2 år innan du slutligen kollar ut helt.

Nedan följer några av de saker som kan förlänga batteriets livslängd:

- Lägre skärm ljusstyrka .
- Håll skärmen av när du inte använder telefonen . Detta görs genom finjustering av skärmutlösning.
- Använd mörka teman . Ju mindre färgstarka skärmen och temat, desto mindre bränner telefonen energi.
- Stäng alltid på skärmen under Inställningar> Display .
- Håll antalet applikationer låga .
- Håll skärmupplösningen låg . Ju högre skärmens upplösning är, desto svårare blir grafikklippet, vilket också betyder snabbare batteriförbrukning.
- Stäng av kantbelysning om du inte använder den genom att gå under Inställningar> Skärm> Kantskärm.

Om du inte är ett fan av S Pen eller dess gimmicker, bara stäng av dem. Avlägsna ljudmeddelanden och vibrera när du använder S Penna. Den sparade strömmen kan vara liten men om du använder S Pen regelbundet hela dagen kan de lägga till.

Problem 2: Galaxi Not 8 Batteriförbrukningsfunktionen fungerar inte

Enhetens underhåll av min anteckning 8 under batteriet verkar inte fungera bra eftersom det bara säger "lärande användningsmönster". Så, jag får inte beräknad batterilivslängd. Det är redan 6 dagar och inga förändringar. Jag har redan gjort allt. Jag startar om min telefon, stänger av och sedan uppdaterar allt, torkade cachen men ändå inga ändringar. Kanske kan du hjälpa till med hur du åtgärdar det. - Lubinto25

Lösning: Hej Lubinto25. Batterianvändning under Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteriet tar vanligtvis data mellan en komplett laddningscykel, det vill säga när batterinivån går från 0% till 100%. Om du inte har provat det ännu, föreslår vi att du ser om du kan få batteriförbrukningsfunktionen att fungera genom att omkalibrera batteriet. Här är hur:

Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din iPhone och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
Koppla ur enheten efter den förflutna tiden .
Starta om enheten genom att trycka på och hålla ner ström- och volym ned- knapparna i ca 10 sekunder.
Använd din telefon tills den helt slutade ström igen.
Upprepa steg 1-5 .

Om återkalibrering av batteriet inte fungerar, försök en fabriksåterställning genom att göra följande:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

För att undvika att problem med Factory Reset Protection följer en fabriksåterställning, var noga med att ta bort ditt Google-konto först. Här är hur:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.