Galaxy Note 5 Twitter, Instagram öppna länkar externt (i webbläsare), Facebook-meddelanden fungerar inte, andra appproblem

Hej och välkommen! Här är en annan lista med apprelaterade problem för en Not 5-enhet. Som vanligt kom de problem som nämns i det här inlägget från medlemmar i vårt samhälle. Appproblem är relativt lätta att fixa och om det inte är ett kodproblem, kommer alla användare med största sannolikhet att lösa några problem på hans eller hennes slut. Vi hoppas att det här inlägget hjälper dig på något sätt.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxi Not 5 Twitter, Instagram öppna länkar externt (i webbläsare)

Det används för att fungera, men det gör inte längre. När jag får en anmälan från twitter, Instagram, etc. med en länk, används den för att öppna i appen när den klickas. Nu öppnas det i webbläsaren. Jag är inte säker på vad jag gjorde för att göra den förändringen. Jag klarade dock mina cacher. skulle det ha gjort det? Hur fixar jag det här tack? - Sandi O'Regan

Lösning: Hej Sandi. Om du inte vill att en app ska öppna länkarna i en annan app som din standardwebbläsare, föreslår vi att du tar bort standardinställningarna för webbläsarappen. Det borde göra tricket. Följ dessa enkla steg:

Launch Settings-appen.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler alternativ längst upp till höger (tre prickade ikoner).
Tryck på Standard-appar .
Tryck på Set som standard .
Hitta din webbläsarapp i listan och tryck på den.
Tryck på CLEAR DEFAULTS .

Om du trycker på knappen Standardinställningar bör du ta bort alla inställningar för din webbläsare, inklusive den som tilldelats den av andra appar som Twitter eller Instagram. För att säkerställa att alla berörda appar är färska, föreslår vi att du också gör samma steg på dem.

Problem 2: Galaxi Not 5 Facebook-meddelanden fungerar inte, Pandora slutar inte att spela en sång

Jag har problem med min Facebook-app. Det låter mig inte titta på mina anmälningar och när jag ser en sida upp låter jag inte klicka på den. Min Pandora app låter mig inte heller höra en komplett sång. Det spelar en halv låt och ändras sedan till nästa. - Cintiahernadez18

Lösning: Hej Cintiahernadez18. Se till att du rensar cacheminnet och data för båda programmen. Om du gör dessa steg uppdateras innehållet och återställs alla deras inställningar. Här är hur:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
En gång där, klicka på en applikation.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Se till att efter att du raderade deras data installerar du en väntande uppdatering för båda programmen.

Om du inte kan lösa problemen fortfarande, radera och installera dem igen.

Problem 3: Galaxi Not 5 Meddelande + popup-meddelande visas mitt på skärmen

Jag vänder någonstans till pop i meddelanden för meddelande +, där de visas mitt på skärmen och stör allt du gjorde. Jag hatade det omedelbart, men för livet av mig kan jag inte få det att stänga av nu. Jag har spenderat dagar på att söka och har hittat inga svar. Om du kan hjälpa mig att stoppa den här obtrusiva, meningslösa funktionen, skulle jag uppskatta det. - Tyler

Lösning: Hej Tyler. Vi är inte bekanta med Message + app men popup-funktionen är inte standardinställningen. Du borde kunna åtgärda problemet genom att rensa appens data. Följ stegen vi tillhandahåller för Cintiahernadez18 ovan.

Om det inte löser problemet går du under appens inställningar och ser om det finns något alternativ som du kan ändra för att ändra beteendet.

Problem 4: Galaxy Note 5 Yahoo-konto visar inte gamla meddelanden

Jag har denna Samsung Galaxy Note 5 och jag kan inte räkna ut hur man skickar e-post. Det är ett Yahoo-konto. Först skulle det bara visa meddelanden från oktober. Nu får jag bara se tre meddelanden från september eller ingenting alls. Jag kan inte ta reda på hur man tar bort e-postkontot från appen för att göra om det. Appen är bara "email" så det kommer inte att låta mig avinstallera och installera om. - Lorenabcec

Lösning: Hej Lorenabcec. För att uppdatera de visade meddelandena i inkorgen, tryck och håll ner skärmen och dra ner sidan. Om du ser en pilvändning, det är en indikation på att appen uppdaterar listan med meddelanden. Alternativt kan du dra upp skärmen för att se gamla meddelanden.

Om du vill att din telefon automatiskt ska synkronisera eller hämta dina meddelanden kan du aktivera funktionen Mästarsynkronisering genom att dra ned statusfältet och knacka på ikonen Synkronisera.

Om du vill börja från början för att radera och lägga till e-postkontot i e-postappen kan du göra följande steg:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
När du är där hittar du e-postappen och knackar på den.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Tryck på Rensa data

Problem 5: Galaxy Note 5 Hybrid app slutade fungera efter en uppdatering

En av våra kunder som har Samsung Note 5 och Note 3 står inför mycket konstigt problem. Den fungerande Hybrid (Cordova) -appen stannade plötsligt på sin enhet efter uppdateringen. Vid lanseringen av appen fungerar ingenting. Den stannar i Splash-skärmen. Vänligen föreslå om det finns någon lösning eller ett förslag som kan ges i denna situation. - Jithu

Lösning: Hej Jithu. Är du positiv att det inte är en fråga om inkompatibilitet? Alla appar kan inte fungera på alla Android-enheter. Om den uppdaterade versionen av appen inte var utformad för att fungera med en anteckning 5 som kör en viss Android-version, kanske den inte fungerar som den ska eller inte alls. Prova att torka appens data eller installera det helt enkelt.

För att säkerställa att det inte är en enhetsproblem, se till att du torkar telefonen ren med fabriksåterställning. Om appen fortfarande inte fungerar efter det, kontakta utvecklaren.

För referens, här är stegen om hur du fabriksåterställer enheten:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet Ja - radera all användardata och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.