Galaxy Note 4 stängs av när du tar en bild, överhettas när du använder blixtlampa, batteriet laddas inte till 100%, andra problem

Hej # GalaxyNote4 användare! Här är ett annat inlägg som handlar om 9 mer Not 4 problem och lösningar för dig. Vi hoppas att du hittar den här artikeln användbar.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 4 kan inte läsa 512 GB SD-kort

Kan en Samsung Note 4 använda ett 512GB SD-kort? Jag har försökt att överföra flera hundra MP3-filer till ett 512GB SD-kort. När jag formaterar kortet med Windows 7 och överför MP3-filer till det, läser datorn dem helt bra. När jag monterar SD-kortet i Samsung Galaxy Note 4 visas inte filerna och meddelar att kortet måste formateras. Det ger mig inga val när det gäller typ av format. Jag misstänker att Windows 7-formatet kommer att fungera med Android-telefonen. Är det rätt? Kan en Samsung Galaxy Note 4 android-telefon adressera ett 512 gb SD-kort? - Phillip

Lösning: Hej Phillip. En Galaxy Note 4 kan bara fungera med en microSD på upp till 256 GB. Även en Galaxy S8, det senaste Samsung-flaggskeppet, kan bara läsa ett 256SD-kort så att du inte lyckas. Du kan behålla kortet dock för mer avancerade enheter inom en snar framtid.

Problem 2: Galaxy Note 4 fortsätter omstart, volymen ökar på egen hand

Min telefon bara en dag det ville fortsätta att vända sig ner. Och min Bluetooth bestämde att det inte ville fungera heller. Jag har en Bluetooth-enhet i min bil och fungerar inte. Jag försökte sätta min telefon i säkert läge, men problemet kvarstår fortfarande. Jag verkar inte kunna räkna ut problemet. Jag skulle kunna använda min telefon med alla volymenheterna hela vägen uppåt, och då inget ljud, så kommer det gradvis att sätta sig tillbaka. Var vänlig skicka hjälp. Det gör det när du använder Spotify och Facebook. - Destiny.n.osborne

Lösning: Hej Destiny.n.osborne. Det mesta som du kan göra när det gäller dina problem är att fabriksåterställa din anteckning 4. Det kan vara ett program eller ett operativsystemfel som orsakar de nämnda problemen. Om du inte har försökt göra det innan, här är stegen:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
3. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
4. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
5. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
6. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
8. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.
10. Kontrollera hur Bluetooth och volym fungerar efteråt. Se till att du inte installerar någon app under den här tiden. Om båda problemen stannar är det dags att skicka in telefonen för reparation eller byte.

Problem 3: Galaxy Note 4 blir väldigt långsam, fortsätter att få TouchWiz har slutat svara på fel

I morse var telefonen långsam att svara. Slutligen fick ett meddelande som TouchWiz slutade svara. Telefonen startade spontant ett par gånger men skulle inte vakna efter att låsskärmen ingicks och displayen stängdes av, såvida jag inte anslutit den till laddaren. Jag slog med avsikt Igång. Det drev sig tillbaka. Jag hittade anvisningar för mjuk återställning. Ta bort batteriet, håll strömbrytaren intryckt i en minut. startas om. Det gick igenom en uppenbar återställningscykel och kom till en svart skärm med inga alternativ, inklusive omstart. Välj det med strömknappen. Allt verkade bra tills det stängde av sig själv. Nu då? Jag är osäker på Android-versionen - det borde vara på vad som helst senaste och bästa AT & T har rullat ut för mig. - Amelia

Lösning: Hej Amelia. Det första felsökningssteget du behöver göra är att rensa cachepartitionen. Det här tvingar telefonen att radera det aktuella systemets cacheminne och ersätta det med en ny. En skadad cache kan ibland orsaka problem, så det är bra om du kan eliminera det från din lista över möjliga orsaker. Så här gör du det:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Om rensning av cachepartitionen inte löser problemet, är ditt nästa steg att torka telefonen ren med fabriksåterställning. Steg anges ovan.

Det fanns några fall i det förflutna där vissa användare kunde åtgärda ett problem som liknar din genom att installera en tredje part för att minimera wake locks. Om problemet kvarstår, efter en fabriksåterställning, försök använda Wake Lock by Darken från Google Play Butik.

Problem 4: Galaxy Note 4 startar inte förbi Odin-läget, fastnat i nedladdningsläge

Telefonen fortsätter att säga nedladdning tar inte bort från målet och det säger också inget kommando ibland. Vad gör jag för att fixa min telefon? Jag försökte fabriksåterställning, men när jag tillämpar det händer inget, men telefonen stängs av helt och jag måste ta ut batteriet för att starta om det varje gång. och när det kommer upp är Android-killen på baksidan och återkommer till systemåterställning ibland. och jag trycker på omstartssystemet, men sakerna är fortfarande detsamma. - Pgrisby36

Lösning: Hej Pgrisby36. Om inget händer när du försöker en fabriksåterställning, bör du försöka blinka startläsaren. Detta är ett logiskt nästa steg eftersom din telefon verkar starta endast till Odin eller Nedladdningsläge. Blinkande kräver några saker, inklusive en dator och ett Odin-program för datorn. Se till att du gör mer forskning om hur man gör det. Nedan följer provsteg om hur du blinkar en startladdare. Exakta steg kan variera så hitta en bra guide för instruktioner. Stegen nedan är endast för demonstrationen:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 5: Galaxy Note 4 har inget ljud, YouTube kommer inte att spela

Hej. Jag har en SFR Samsung Note 4. Det har orsakat problem sedan förra året, och jag försökte allt - återställt till fabriken, den hårda återställningen, köpte ett nytt batteri, ingenting fungerar. Samma fråga. Inget ljud, vet inte varför. Youtube laddar inte alls. Om du surfar på internet fungerar det i en grad då det fryser och blir svart. Du kan inte ringa telefonsamtal, försenar samtalet, eller om jag får ett inkommande samtal visas skärmen med nästan 2 minuters fördröjning, och när det verkar kommer det inte att låta mig ta samtalet, som att skriva det gröna samtalet skylt. Vad mer kan jag göra?

Jag vet inte hur man använder Odin och installerar ett nytt operativsystem på det, men jag tror att det inte heller kommer att göra jobbet. När jag hade en hård återställning av den, bad den om en uppdatering, men utan eller med uppdateringsversionen, fortfarande samma problem. Kan du hjälpa mig? - Wlf.david

Lösning: Hej Wlf.david. Din telefon verkar ha en allmän mjukvara eller maskinvara problem. Vi vet inte någonting om din enhet eller dess historia så det finns inget mycket som vi berättar för dig. Vänligen se våra förslag till Amelia ovan. Om ingenting kommer att ändras efter att ha gjort dem alla (cache partition wipe, fabriksåterställning och installation av Wake Lock app) är det förmodligen dags att byta ut enheten.

Problem 6: Galaxy Note 4 stängs av när du tar en bild, överhettas när du använder blixtlampapp, laddar batteriet inte till 100%

Hallå där. Jag är hela vägen från Guyana Sydamerika och jag har några problem med min telefon, not 4. Jag köpte den för hand "renoverad". Problemen är listade nedan:

• Telefonen tar inte ut till 100% om inte jag rensar cacheminnet, kostar det vanligtvis till 50-70%. Jag använder också en original Samsung snabbladdare

• När jag använder kameran, ibland för att ta ett eller några bilder stängs telefonen av. Även när jag spelar riktigt moto stängs det av.

• Om telefonbatteriet når cirka 15% stänger det av och när jag lägger det till laddning visar det 0%

• när jag använder ett blixtljus blir det extremt varmt. Jag har redan ersatt batteriet, torkat cachepartition flera gånger och gjorde en fabrik återställd. Jag har laddat ner några andra appar inklusive CM-säkerhet som jag inte litar på. - Abdel

Lösning: Hej Abdel. Den enda programfelsökning som vi föreslår för dig är återkalibrering av batterier. Om det inte kommer att lösa problemet, måste det vara ett djupare problem med hårdvaran som orsakar alla dessa problem. Alla fyra frågorna är relaterade och kan ha en enda orsak. Om en omkalibrering inte kan reparera det, måste du reparera eller byta ut telefonen.

Här är stegen om hur du kalibrerar batteriet igen:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Problem 7: Galaxy Note 4 fortsätter på egen hand

Jag har Samsung Galaxy Note 4 och jag har gått de få 4 ersättningarna på femte efter att ha haft det 2 dagar med samma problem med dem alla. Det gör mig galen. Min telefon slås på och av dagligen, även med ett fullt batteri. Det slås inte helt på ibland. Jag har försökt att återställa den flera gånger och har tagit ut batteriet för att försöka få det att slå på igen. Jag har också köpt ett helt nytt batteri och det hjälpte inte problemet. Någon aning om hur jag kan åtgärda detta problem? Jag har också uppdaterat telefonen när de blir tillgängliga. - Munozcbn_1983

Lösning: Hej Munozcbn_1983. Det är mycket osannolikt att samma exakta problem kan uppstå på minst 4 telefoner om inte du själv orsakar det. Huvudskälet kan bero på en dålig app som du installerar efter att du har ställt in telefonen. För att kontrollera, försök att starta telefonen till säkert läge och observera. Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster, så om problemet inte uppstår när det säkra läget är aktiverat, är det en bekräftelse på vår hunch. Så här är stegen på hur du startar om telefonen till säkert läge:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
3. När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
4. Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.
5. Observera telefonen i minst 24 timmar.

Du kan också försöka fabriksåterställa din enhet och observera hur det fungerar när det inte finns några tredje part-appar installerade. Precis som i säkert läge måste du observera telefonen i minst 24 timmar för att se en skillnad. Om problemet är frånvarande, avinstallera program en efter en tills du identifierar gärningsmannen.

Problem 8: Galaxy Note 4 fortsätter omstart efter Android 6-uppdatering

Hej. Jag hade fått en Android 6.0.1-uppdatering, efter vilken telefon började omstartar plötsligt. Kontakta Samsungs servicecenter som konstaterade att moderkortet är felaktigt. Men när jag bad dem att förklara hur en uppdatering kan förstöra hårdvaran, hade de det enda svaret att om de inte kan bläddra i Android så borde det slutas som moderkortsproblem, eftersom de är utbildade för att berätta det.

Jag tog telefonen tillbaka och gjorde en undersökning på Google och upptäckte att detta problem är djupt överallt i världen och en gentleman hade föreslagit en lösning för detta. Lösningen från honom var att installera en app som kallas Wakelock och ställa in den i ett visst läge. Till min förvåning fungerade det 100% och telefonen var åter i normal när den fungerade i aktivt skick. Men om jag försöker starta om det, skulle appen vara inaktiv så länge jag kämpar och slår på telefonen och återställer appen till ovanstående läge fungerar telefonen inte ordentligt.

Under tiden, när jag pratade med Samsungs kundvård, sa de att de har släppt en ny uppdatering, som löser problemet. Så jag väntade på uppdateringen och äntligen fick jag den här nya uppdateringen och jag försökte installera den. Så snart jag gav installera, gick telefonen i startläget och sedan återhämtade sig det aldrig efter det. telefonen är död nu. Helt död. försökte alla grundläggande steg, som mjukstart, säkert läge, återställningsläge. ingenting fungerar. kontrollerade batterispänningen med en multimeter och den levererar den nödvändiga spänningen. Vänligen lösa mitt problem. - Sharath

Lösning: Hej Sharath. Installera en tredjepartsapp som Wake Lock för att lösa ett visst problem är aldrig en permanent lösning. Om inte huvudårsaken till problemet är åtgärdat, kan du förvänta dig att det kommer att återvända.

Vi vet inte mycket om telefonens historia, inklusive de möjliga orsakerna som kan ha orsakat varför din not 4 nu inte går tillbaka så det kan verkligen vara någonting just nu. Vi vet att det finns många Not 4-användare som tycker att enheten fungerar bra efter att ha installerat Androids senaste uppdatering. Vi förväntar oss alltid att få rapporter om problematiska fall, helt enkelt eftersom not 4-hårdvaran är utformad för att fungera med äldre Android-versioner. Om du installerar den senaste Android-iterationen kan det påverka hårdvaran, vilket leder till alla slags problem. Det finns aldrig någon officiell Samsung-förklaring varför det finns en hel del not 4-enheter som misslyckas efter en uppdatering, men den allmänna regeln om en bruten enhet inte kan åtgärdas genom felsökning av programvara, måste fel maskinvara vara skyldig.

Om du inte har provat det än, föreslår vi att du manuellt installerar den äldre, men fortfarande Android-versionen för din enhet. Vi vet att detta inte är idealiskt men det är det enda effektiva sättet att tillåta användare av not 4 att fortsätta använda sina enheter som drabbats av problem efter att ha installerat Marshmallow och / eller Nougat.

Problem 9: Galaxy Note 4-skärm som visar grön remsa ovanpå, skärmen förblir svart och slår inte på

Jag hade min telefon i min väska på en stol och när jag gick för att hämta det och min väska var på golvet. Det var repor på framsidan av det. Skärmen är helt svart, men när jag försökte slå på den var det en grön remsa längst upp på skärmen som visade sig. Det finns ett blått ljus som blinkar ovanpå (som min e-postnotifikation) och lamporna längst ner fungerar fortfarande. Jag har Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-katter

Lösning: Hej Bretagne-katter. Starta telefonen till återställnings- eller nedladdningsläge och kontrollera om du kan få skärmen att fungera normalt. Om den gröna remsan överst ligger kvar när enheten är i återställnings- eller odinläget, har du ingen lycka till. Det är ett tecken på en skadad skärm och du måste få telefonen att repareras eller bytas ut. Detsamma gäller om skärmen blir svart och inte visar något.

Så här är stegen på hur du startar telefonen till återställningsläge eller nedladdningsläge:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.