Fix för Samsung Galaxy S6 Edge "Uppdatera kontaktlista" fel, annons popup-fönster och andra app relaterade problem

I det här inlägget kommer jag att ta itu med några apprelaterade problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), inklusive felet "uppdateringskonfiguration" som kan uppstå efter en firmwareuppdatering. En annan fråga som tagits upp av en av våra läsare är popupen som säger att det finns någon form av virus i telefonen. Det är i grund och botten en annons som vill ladda ner ett antivirusprogram eller en "prestationshöjande" applikation.

Läs vidare för att lära av andra problem och hur man hanterar dem om du kommer att stöta på dem i framtiden. Om du försökte hitta en lösning på ett helt annat problem, besök sedan felsökningssidan som vi har inställt för Galaxy S6 Edge. Hitta problem som är relaterade till din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Här är listan över problemet som citeras här ...

Galaxy S6 Edge visar "uppdatering av kontakter" -fel efter uppdatering av firmware
Galaxy S6 Edge fortsätter att visa en pop up om ett virus
Galaxy S6 Edge visar "Tema Butik misslyckades med att ladda ner innehåll"
Kan inte installera ominstallerade appar på Galaxy S6 Edge
Apps kraschar efter en firmwareuppdatering på Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge visar "uppdatering av kontakter" -fel efter uppdatering av firmware

Problem : Efter att ha gjort mjukvaruuppdateringen fortsätter min kontaktinformation att säga "uppdatera kontakter". Kontakterna visas i samtalsprogrammet på fliken Kontakter.

Lösning från vår läsare : Hej, trodde jag skulle släppa dig en radre: "uppdatera kontakter" på en S6-kant. Efter den senaste uppdateringen - 27 okt 2015 kommer min kontaktlista aldrig att visas. Alltid "uppdatering av kontakter" Jag har ingen lagrad på enheten. De är alla Google-kontakter.

Ändå försökte nästan allt du föreslår, men ingenting fungerade. Gjorde inte en fabriksåterställning. Ville inte, om det kunde undvikas.

Så tog jag bort de "direktkontakt" widgets jag hade på min startsida. Problemet löst. Sedan lägger jag bara tillbaka kontakt widgeten och allt är bra. Hoppas detta kan hjälpa andra. Hälsningar.

Galaxy S6 Edge fortsätter att visa en pop up om ett virus

Problem : Jag får alltid en popup som säger att min telefon har ett virus och jag svarar inte på det. Jag försöker 2 gå ut ur det. Jag måste slå tillbaka knappen flera gånger för att bli av med den. Det fortsätter att vidarebefordra mig till olika webbplatser. Det kommer till och med när jag försöker svara på min telefon ibland eller när som helst jag bara använder min telefon. Ibland tar det mig till en sida från facebook som säger att jag vann ett prisanspråk nu. Jag kan inte tyckas bli av med den. Det händer även när jag inte rör telefonen det dyker upp utan att meddela att min telefon är infekterad. Ibland har den androidgröna killen där borta. Det kommer från olika webbplatser. Hur får jag det att sluta.

Felsökning : Jo, det är klart en annons som vill att du ska ladda ner en app och den andra som säger att du kan vinna det pris du har vunnit, kanske en typ av phishing-bluff. Ofta kommer dessa sidor att visas på en webbsida och stängning av sidan kommer också att bli av med dessa popup-fönster. Det finns emellertid tillfällen då dessa annonser redan är inbäddade i en app, vilket innebär att du måste hitta den appen och avinstallera den. Om du har många appar, är det svårt att fastställa vilken som kommer med annonser.

Du kan försöka titta på batterianvändningen när annonsen dyker upp. En av dessa appar är syndaren men om det är väldigt irriterande och du inte har någon aning om vilken app som orsakar problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar alla dina data, filer, musik, videor etc. och gör huvudåterställningen. Och försök sedan ladda ner och installera dina appar en efter en för att veta vilken som har annonser inbäddade i.

Huvudåterställning

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 Edge visar "Tema Butik misslyckades med att ladda ner innehåll"

Problem : Tredimension kunde inte hämta innehåll (4). När jag går in i temabutiken säger det att "ett oväntat fel har inträffat och försök igen senare." Jag har rensat alla relevanta cachar men bortsett från det har ingen aning om vad man ska göra. Snälla hjälp!

Felsökning : Kontrollera först om du har en aktiv internetanslutning. Det händer så ofta att du har en bra anslutning när du försöker bläddra i vissa teman men när du bestämde dig för att ladda ner, är anslutningen avbruten av någon anledning. Ett sådant fall kommer också att leda till detta problem. Kom alltid ihåg att när du försöker ladda ner var som helst på internet måste du ha en bra anslutning för att den ska bli framgångsrik.

För det andra, försök igen senare om problemet kvarstår efter några nedladdningsförsök. Servrar går ner från tid till annan som en del av underhållet. Under den här tiden kommer något innehåll inte att vara tillgängligt eller din nedladdningsförfrågan förhindras av servrarna.

Slutligen, om allt annat misslyckades, återställ din telefon.

Kan inte installera ominstallerade appar på Galaxy S6 Edge

Problem : Ingen av mina appar hämtas när jag köper dem i Play Butik. Liksom Pandora, har jag haft det nyligen och börjar sedan sakta så jag avinstallerade det och försök sedan installera det igen och fortsätter bara säga att installera men inte installeras på enheten. Jag försöker en annan app gör samma problem.

Felsökning : Starta om telefonen. Detta måste vara det första du bör göra. Caches får ofta kvar efter avinstallationen och systemet kan fortfarande använda vissa tjänster som är associerade med den avinstallerade appen. En omstart kommer att få allt tillbaka på plats.

Om omstarten misslyckades startar du upp telefonen i säkert läge som försöker installera om appen därifrån. Förfarandet kommer tillfälligt att inaktivera alla tredje parts apps som lämnar Play Butik och andra förinstallerade appar som körs. Om problemet orsakades av någon tredje part, borde du kunna ladda ner och installera programmen i säkert läge. Men om allt annat misslyckas, kommer en master reset ofta att fixa den här typen av problem.

Apps kraschar efter en firmwareuppdatering på Galaxy S6 Edge

Problem : Jag vet inte om jag gjorde något fel med min telefon men strax efter en uppdatering såg en hel del popup upp och sade och detta och det slutade fungera, vilket är väldigt irriterande, eftersom jag inte kan använda telefonen länge. Om jag till exempel ser några bilder på min telefon, ett felmeddelande "Tyvärr har Galleriet slutat" och vad jag kan göra är att trycka på OK. När jag öppnar den igen, händer det samma. Det händer också kontakter, telefoner, e-post, etc. Vad kan jag göra för att stoppa alla dessa fel? Hjälp mig.

Felsökning : Det finns två saker du kan försöka se om dessa appkraschar stoppar. Den första torkar cachepartitionen. Baserat på din beskrivning verkar det som att problemet orsakas av vissa korrupta cacher. Dessa filer lagras i cachemappen. Om du tar bort mappen kommer du att radera de cacherna och tvinga systemet att skapa nya under första uppstarten. Vid denna tidpunkt behöver du inte säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att förbli intakta. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om det emellertid inte löser problemet med att torka cachepartitionen är du skyldig att göra en huvudåterställning till den här gången, bli av med korrupta data som lagras i datadisitionen. Förfarandet tar bort allt i telefonen, inklusive dina filer, bilder, videoklipp, musik, appar, inställningar etc., så var noga med att säkerhetskopiera allt. När du är klar följer du stegen i det andra problemet ovan.