Varför slår min HTC U11 inte på och hur man åtgärdar det (enkla steg)

Effektproblem i mobila enheter är vanligtvis knutna till en felaktig hårdvara, särskilt ett dåligt batteri. Men det finns också andra fall där en enhet vägrar att starta på grund av en funktionsfel. Korrupta data som orsakar att en app kraschar kan också leda till samma problem. Men i det här fallet kan enheten sätta på sig men det sitter fast på en svart skärm på grund av felaktigt program. Programuppdateringar som innehåller fel kan också hindra din telefon från att vända efter uppdateringen. Mobila enheter som Android-smartphones är benägen för problemet.

Med det sagt, om du någonsin stöter på en situation där din telefon inte bara slås på, skynd dig inte till ett servicecenter än. Istället försök några lösningar för att felsöka och åtgärda problemet vid ditt slut. Här i det här inlägget har jag kartlagt några förslag till lösningar och möjliga lösningar på strömproblem på en viss Android-smartphone, HTC U11. Om du äger den här enheten och stöter på samma problem, kan du referera till följande procedurer och felsöka problemet hemma. Läs vidare och få hjälp.

Men innan vi går till vår felsökning, om du råkar leta efter en lösning på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår HTC U11-felsökningssida eftersom vi kanske har tagit upp frågor som liknar din. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Om de inte fungerar och du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och slå in.

Felsökning av en HTC U11 som inte slås på

Markerade nedan är generiska lösningar eller standardprocedurer för att hantera strömproblem på din HTC U11-smartphone. Det kommer inte att skada sig för att ge dem ett försök och se vad som händer.

Innan du börjar, verifiera och se till att problemet med din telefon inte laddas. Det är möjligt att din telefon har helt slut på strömmen och vägrar att ladda. Många har upplevt det här scenariot där de först trodde att deras telefon inte slås på. Men då visade det sig att vad de har haft var en laddningsproblem i stället för kraft. För att utesluta det från de möjliga orsakerna, försök att ansluta din HTC U11 till en strömkälla och låt den ladda ut i minst en timme.

Se även till att du använder den ursprungliga HTC-laddaren och kabeln. Var noga med att kontrollera vägguttaget för att se till att laddaren får ström. Observera att det kan ta upp till 2 minuter att anmälningsdioden eller laddningsindikatorn ändras, speciellt om satsen är helt avtappad.

Om du har bekräftat att enheten laddas, låt den få tillräckligt med ström, tryck sedan och håll strömbrytaren intryckt i ca 10-15 sekunder.

Om det inte fungerar kan du fortsätta och felsöka ytterligare med dessa metoder.

Första metoden: Tvinga din HTC U11 att starta om (mjukåterställning).

En tvungen omstart kan hjälpa till att åtgärda mindre glitcher som kan ha hindrat din enhet från att starta rutinen.

Om det utförs på rätt sätt, kommer en tvungen omstart inte att radera någon information som lagras i telefonen. För att försäkra dig om att du gör det rätt följer du dessa steg:

Tryck och håll ned strömknapparna och volym nedåt tills telefonen vibrerar och släpp sedan knapparna.
Du kan behöva trycka och hålla ned knapparna i cirka 12 till 15 sekunder innan du hör att telefonen vibrerar.

Om det inte fungerar ska du försöka ansluta din HTC U11 till en laddare och göra en tvungen omstart igen.

Andra metoden: Starta till återställningsläge och torka cachepartitionen.

Ofta kan det vara att reparera en enhet som inte fungerar korrekt på grund av programfel eller korrupta systemdata. Som namnet antyder kommer processen att rensa cachepartitionen (telefonlagring som innehåller tillfälliga filer eller cacheminne) på din telefon. Till skillnad från en huvudåterställning eller fabriksåterställning påverkar inte cachepartitionen dina personuppgifter. Du kan prova och se vad som händer. Här är hur:

Tryck och håll ner volym ned- tangenten.
Tryck på strömbrytaren tills telefonen vibrerar och släpp sedan strömbrytaren.
Håll volymen nedtryckt .
När skärmen blir svart med röda och blå textlinjer som visas upp, släpp volym ned- tangenten.
Tryck på volym ned- knappen flera gånger tills alternativet Reboot to bootloader är markerat.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Din telefon visar nu en vit skärm med färgad text.
Tryck på volym ned- knappen flera gånger tills alternativet Boot to Recovery Mode är markerat.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck sedan på och släpp Volym upp- knappen.
Släpp av strömbrytaren och tryck sedan på volym ned- knappen flera gånger tills alternativet Tork cache partition är markerat.
Tryck sedan på strömbrytaren igen för att bekräfta valet.
Tryck på Volym ned- tangenten för att välja Ja.
Slutligen trycker du på strömbrytaren igen för att välja Reboot System Now.

Vänta och se om din HTC U11 nu kan starta upp framgångsrikt efter att ha torkat cachepartitionen med återställningsläge.

Tredje metoden: Säkerhetskopiera data och försök att utföra en fabriksåterställning eller återställning av master.

En fabriksåterställning kan behövas om ett komplext programproblem orsakar att enheten inte startas. En fabriksåterställning eller huvudåterställning återställer telefonen till dess ursprungliga standard eller fabriksinställningar. Med det sagt kommer alla dina data lagrade i telefonen raderas tillsammans med eventuella fel och brutna filer. Om du vill prova, var noga med att säkerhetskopiera dina data om du kan. Här är hur:

Om du inte redan har hämtat och installerat HTC Sync Manager- appen på din dator. Var noga med att använda den senaste versionen av programmet. Du kan söka efter uppdateringar och ladda ner en ny version av HTC Sync Manager om det behövs.
Anslut din HTC U11 till din dator med den ursprungliga USB-kabeln.
Vänta tills telefonen är korrekt monterad som medialagring och du bör se din HTC U11- telefon under datorskärmen på datorn. Om du inte ser din telefon i det här fönstret, försök gå till Kontrollpanelen-> Enhetshanteraren på datorn och rulla sedan ner till Bärbara enheter. Den ska visas i listan under det här avsnittet.
Starta HTC Sync Manager- appen och logga in som administratör.
Om du uppmanas av användarkontokontroll, klicka på Ja för att söka tillstånd. Om du gör det låter programmet köra med full behörighet som administratör.
Anslut telefonen till datorn igen och kontrollera om HTC Sync Manager känner igen din enhet.

Om det gör följer du instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera dina data från telefonen till din dator. När du väl har skapat säkerhetskopieringen kan du nu fortsätta med fabriksåterställning eller masternåterställning genom återställningsläge. Här är hur:

Håll strömbrytaren intryckt i ca 10 sekunder.
Håll sedan volymen ner och strömbrytaren intryckt i några sekunder tills menyalternativen visas på skärmen.
Använd volymknapparna för att välja alternativet Reboot to Bootloader .
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Tryck på volym ned- knappen för att välja Boot to Recovery Mode och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.
Håll av strömbrytaren så snart telefonen med utropstecken visas.
Tryck och släpp Volym upp- knappen medan du håller ner strömbrytaren. Om du gör det kommer du att komma in i återställningsmodus.
Använd volymknapparna för att bläddra och välj Tork data / fabriksåterställning från alternativen Recovery .
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Välj Ja - radera alla användardataalternativ .
Välj sedan Starta om systemet nu för att starta om telefonen.

Om din HTC U11 kan slå på efter återställningen fortsätter du med den ursprungliga inställningen. Annars eskalera problemet och söka ytterligare hjälp och rekommendationer.

Sök mer hjälp

Om du inte lyckades försöka med alla de rekommenderade procedurerna och att din HTC U11 fortfarande inte slås på, är det mer sannolikt en maskinvaruproblem. Vid det här tillfället skulle ditt nästa bästa alternativ vara att kontakta HTC Support för rekommendationer eller ta telefonen till ett servicecenter och få det diagnostiserat av en tekniker. Tydligen finns det inte mycket mer du kan göra på din ände för att åtgärda problemet och få enheten att fungera som den ska.