Varför stänger kameran stängning på Samsung Galaxy Note 8 och hur fixar jag det?

Kameran i din Samsung Galaxy Note 8 innehåller både appen och sensorn; När du öppnar appen initierar hårdvaran också. När du stöter på ett problem är det möjligt att det bara är ett problem med appen eller hårdvaran eller båda. Det är svårt att fastställa vad problemet verkligen är, det är därför det är nödvändigt att felsöka din telefon.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy Note 8 med kameran som håller på att krascha eller stänga. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills vi kan bestämma frågan och det bästa handlingssättet. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande har problem när du använder kamerans kamera fortsätter du att läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur man fixar Galaxy Note 8 med sin kamera som håller kraschen

Vi har tagit upp liknande problem tidigare och vi vet från erfarenhet att det här problemet kan vara ganska litet eller väldigt komplicerat beroende på om hårdvaran påverkas eller inte. Om det bara är ett problem med appen kan du fixa det själv utan hjälp från en teknik men om det är ett problem med sensorn så behöver det behöva bytas ut. Nu är här vad du borde göra om det här ...

Första lösningen: Starta om not 8

En omstart kan vara allt du behöver för att få det här problemet sorterat ut, särskilt om det här är första gången problemet uppstod. Låt oss försöka utesluta möjligheten att det bara är ett resultat av en mindre glitch, så starta om telefonen och se om kameran fungerar efter det. Du kan också försöka göra den tvingade omstart som är mycket effektivare än den normala omstarten.

Tryck och håll ner volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer. Telefonen startas normalt, men dess minne kommer att uppdateras och alla appar och tjänster laddas om. Om kameran fortfarande stängs av sig själv efter att ha gjort det, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data för kameran

Vi ska nu försöka se om detta bara är ett problem med applikationen. Genom att rensa kamerans cache och data återställer du det till standardinställningarna och konfigurationen samt ersätter de filer som raderas. Om det här verkligen är ett problem med appen, är det här förfarandet mer än tillräckligt för att åtgärda problemet.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Hitta och knacka på Kamera .
Tryck på Lagring .
Tryck på Rensa cache .
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK .

Om det fortfarande kraschar efter att ha gjort det så kan du förvänta dig att problemet är allvarligare än vi trodde.

RELEVANTA POST:

Vad gör du med Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa felet "Kamera misslyckades" [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 med fel "Tyvärr har kameran slutat" (enkla steg)
Hur man fixar Galaxy Note 8 kamera vertikal suddig linje problem, andra Android kamera problem

Tredje lösningen: Ta reda på om det orsakas av tredjepartsprogram

Du måste köra din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredje parts appar och tjänster. Om kameran inte kraschar medan telefonen är i det här läget betyder det att det finns en tredje part som orsakar detta problem. Hitta den appen och avinstallera den. Så här startar du om telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Men om problemet fortsätter även i säkert läge, försök sedan nästa procedur för att utesluta möjligheten att det bara är ett fast programvaruproblem.

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen

Vid denna tidpunkt är en återställning nödvändig och detta kommer att avsluta din felsökning. Om problemet fortsätter efter det här måste du ta telefonen till servicecentret. Firmwareprogrammet kan behöva bli reflashed eller det kan vara ett maskinvaruproblem.

Innan återställningen ska du dock säkerhetskopiera alla dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopiering följer du dessa steg för att återställa telefonen:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss genom vårt enkät eller lämna en kommentar nedan.