HTC One M9 Problem, fel, glitches, lösningar och felsökning guider

Välkommen till den första delen av vår HTC One M9-felsökningsserie. Vi kommer att erbjuda gratis support till alla One M9-användare som börjar idag. Så, om du är en av ägarna till denna underbara telefon av HTC, är du fri att kontakta oss när som helst. Vår felsökningsserie kommer att ha många delar och för varje del kommer vi att ta itu med tio problem och deras respektive lösningar.

De problem som jag citerade i det här inlägget är de som rapporteras till oss av våra läsare. Baserat på antalet e-postmeddelanden vi fått är det vanligaste problemet med överhettning, varför det är den första på listan. Om du stöter på det här problemet, försök att se om det finns en tillgänglig uppdatering för din enhet när HTC har rullat ut en uppdatering som rapporterat problemet. Det andra problemet jag citerade är egentligen bara en glitch men det verkar att det fanns många användare som klagade över det. Det bra är att det enkelt kan lösas och det behövs ingen uppdatering.

För dem som för närvarande är buggged av ett problem eller två och behöver hjälp, vänligen maila oss på [email protected] eller posta på vår Facebook-vägg och / eller Google+ sida. Bara ge alla nödvändiga detaljer som modell av din telefon, versionen av Android den körs och vad du tycker är problemet med det. Inkludera telefonens beteende före och efter att problemet uppstod.

Följande är de problem som jag tagit upp. Klicka på en länk för att hoppa till den:

1. HTC One M9 blir för varmt, överhettad
2. HTC One M9 Automatisk roterande funktion fungerar inte
3. HTC One M9 dränerar sitt batteri så snabbt
4. HTC One M9 slår inte på
5. HTC One M9 kan inte skicka / ta emot MMS
6. HTC One M9 saktade ned efter installationen av appar
7. Ta bort förinstallerade appar på HTC One M9
8. Så här tar du bort blinkmatning från HTC One M9
9. Så här stänger du av Animation Scales på HTC One M9
10. Aktivera dubbelknapp för att vakna och sova funktion

HTC One M9 blir för varmt, överhettad

Problem 1 : Hej killar. Jag har följt dina bloggar i några veckor nu men det verkar som om du inte har publicerat ett felsökningspost för HTC One M9. Jag har problem med min telefon. Det blir för varmt till den punkten att det inte är bekvämt att hålla den. Jag vet verkligen inte vad problemet är men jag får slumpmässigt fel från olika appar. En av de appar som ger upp fel är Spotify. Det säger något om microSD-kortet så jag tror att det har ett problem. Men varför är det min telefon blir för varm? Förresten, det här är min första smartphone så jag lär mig fortfarande hur man använder den. Snälla hjälp mig. - AJ

Problem 2 : Min HTC One M9 är 10 dagar gammal och sedan dag 1 såg jag att telefonen blev så varm. Förse mig inte fel här, jag vet skillnaden mellan "normal" varm från "onormal" varm. Självklart gjorde jag min forskning online och jag fick reda på att det fanns många M9 ägare där ute som klagar över telefonernas överhettning. Gruvan blev bara onormalt varm men inte riktigt "het" eftersom jag fortfarande kunde röra och använda den. Tja, det var fallet tills efter en vecka. Nu är telefonen bara bokstavligen varm och det var ett par gånger när det stängdes automatiskt och jag trodde det berodde på att telefonen faktiskt överhettades. Vad kan du säga om det här problemet? - Mike

Felsökning : Hej AJ och Mike! AJ, det verkar som om problemet är verkligen med ditt microSD-kort eller åtminstone det är orsaken till att telefonen blir varm. Det är uppenbart att det finns tillfällen då kortet misslyckas. När det händer försöker telefonen om och om igen att upptäcka och läsa den. Det är där värmen går in. Ta bort ditt microSD-kort och följ telefonen för att se om det fortfarande blir varmt. Om inte, försök omformatering av det för att se om problemen löser sig och om det fortfarande inte är, försök med att sätta in ett annat microSD-kort för att se om telefonen kan läsa ett kort utan att värma upp det. Om det inte är möjligt kan du överväga att ringa eller byta ut telefonen.

Men om telefonen fortfarande blir för varm även utan microSD-kortet, försök sedan se om det är apprelaterat eller inte. Starta telefonen i säkert läge och följ noggrant om det blir varmt med alla tredjepartsprogram tillfälligt inaktiverade. Om så är fallet är det telefonen; Det är en av de enheter som blir för varmt utan uppenbar anledning alls.

Mike, om du har forskat om överhettningsproblemet med M9, vet jag att du har stött på legitliga påståenden från andra ägare att telefonen faktiskt överhettas, även om enheten inte används i stor utsträckning. HTC förnekar att enheten är överhettad och Qualcomm sa att det är chip är inte orsaken till problemet. Tillverkaren har dock rullat ut en mindre uppdatering som sägs fixa problemet. Åh ja, det dämpade telefonens prestanda lite och många säger att den nya firmware tar hand om problemet. HTC måste jobba på något som tar hand om det här problemet permanent, men vi vet verkligen inte när fixingen kommer.

För de av er som kanske fortfarande har buggged av det här problemet men inte fått uppdateringen som sägs ta upp den, stäng av högprestandamod i utvecklingsalternativen. Detta är ett sätt att stryka telefonens prestanda, men det hjälper. Om du slår på strömsparläge kan du också begränsa telefonens prestanda och funktioner avsevärt.

HTC One M9 Automatisk roterande funktion fungerar inte

Problem 1 : Hej killar! Jag ser inga One M9-felsökningstjänster än, men jag kontaktar eftersom jag har problem med min nya telefon. Det är knappt några veckor gammalt och jag märkte bara problemet den andra dagen när jag försökte titta på en webbsida i landskapet (telefonen vände i sidled), det gjorde det inte. Sedan jag var upptagen den tiden, lät jag gå och trodde det var en sorts glitch. Idag försökte jag dock visa webbsidor i landskapet igen och det roterar inte. Jag kollade inställningarna och skärmen Automatisk rotera är aktiverad. Så jag vet inte var problemet är och hur man fixar det. Hjälp mig. - Sheena

Problem 2 : God morgon! Ska ni veta hur man fixar HTC One M9 som inte automatiskt roterar? Min telefon började göra det nyligen och jag är verkligen inte kunnig när det gäller smartphones och prylar. Jag spelar ofta lite spel i landskap så jag vet att det har funnits tidigare. Men just nu kommer det bara att rotera sidled om jag spelar ett spel som redan är i liggande läge. Hur kan jag lösa detta problem, snälla? - Merly

Problem 3 : Jag behöver dina hjälpkillar! Min HTC One M9 vill inte rotera skärmen även om jag helt lutade den åt sidan. Jag vet verkligen inte vad som orsakade detta problem men jag vet att min telefon har fungerat korrekt igår. Det fanns en app som jag installerade igår men avinstallerade den redan eftersom det var det första jag misstänkte, men problemet var fortfarande inte löst. Jag behöver din tekniska expertis på dessa killar. Tack! - Vince

Felsökning : Hej killar! Jag vet att du kanske redan har gjort det här, men se till att funktionen Automatisk rotera skärm är aktiverad och starta om din telefon. För mindre hårdvaror och firmware-störningar kan en omstart kunna reparera dem.

Om problemet kvarstår, starta om enheten i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps. I det tillståndet försöker du se om telefonen fortfarande inte kommer att rotera automatiskt, för om problemet skulle kunna vara i gyroskopet eller själva firmware.

Med det är det nästa du bör göra (speciellt om telefonen har roterats automatiskt före) att kalibrera gyroskopet igen. Starta Hjälp-appen> peka på Mjukvaruöverträdelse? > Hårdvara diagnostik> G-Sensortest. Följ instruktionerna på skärmen. Efter kalibrering och displayen inte automatiskt roterar, utför fabriksåterställning. Det här är att utesluta möjligheten att det är en firmwarefel. Efter återställningen och problemet kvarstår är det dags att låta HTC veta om det eller din leverantör.

HTC One M9 dränerar sitt batteri så snabbt

Problem 1 : Så jag uppgraderade från One M7 till M9 och tyckte att det var bättre än min tidigare telefon men jag blev så besviken när jag fick reda på att det dräner sitt batteri som galet. Jag är inte en omfattande användare så min M7 skulle faktiskt pågå ca 12 timmar. Jag skulle ladda det på kvällen så att när jag vaknar skulle det vara fullt laddat. Jag kunde gå hela dagen med det utan rädsla för att gå tom eftermiddag men det är inte möjligt med min M9. Klockan 2 PM är batteriet runt 16% till 20% och telefonen kommer fortsätta att berätta att den måste anslutas efter 30 minuter när det händer. Varför händer det här? Kan det här lösas? Jenny

Problem 2 : Hej droid killar. Tack för att du gav oss ett gratis medium för att söka hjälp. Mitt problem är med min HTC One M9; Det äter sitt batteri snabbare än min gamla flip-telefon. Det kan inte ens vara längre än 6 timmar. Jag måste plugga in den under lunchen så att jag kan använda den tills jag kommer hem från jobbet. När jag kommer hem kommer jag att plugga den igen. Med min flip-telefon kan jag gå 24 timmar utan att ladda den gamla telefonen så jag är verkligen förvånad över en dyr "smart" telefon som inte kan vara en dag. Hjälp mig att lösa detta problem, tack. - Mel

Felsökning : Hej Jenny och Mel. Det finns många faktorer som kan bidra till din telefonens energiförbrukning, men innan du börjar upptäcka om det är appar eller den fasta programvaran som har problem, försök känna temperaturen på telefonen. Om det blir så varmt även om det används i stor utsträckning, så är det mer av ett hårdvaruproblem än vad som helst annat. Annars, försök att kontrollera vilka appar som smuttar på så mycket juice så fort. Gå till Inställningar> Ström> Batterianvändning så att du får en uppfattning om var du ska börja. Appar som använder mer ström kommer antingen att inaktiveras eller avinstalleras.

Jag förstår att du vill använda telefonen till sin fulla potential men om det är viktigt för dig att hålla telefonen uppladdad tills ditt arbete är klart för dagen, ska du sedan slå på strömsparläge. Jag vet att du handlar om din telefon när du gör det men du har inget val förutom att du ska byta ut telefonen. Åh förresten, kanske du också vill minska skärmens ljusstyrka, stänga av synkroniserar, blockera meddelanden och stäng av vibrationer.

HTC One M9 slår inte på

Problem 1 : Hej killar! Jag har problem med min nya (jag menar 2-dagars) HTC One M9-telefon. Det kommer bara inte att slås på, oavsett vad. Jag trodde att batteriet är död så jag laddade det. det tar inte ut! Finns det något annat jag kan göra för att slå på det?

Problem 2 : Hej folk. Tack så mycket för allt du gör för våra användare. Du vet att min telefon har stängts av idag och det kommer inte att fungera ... det tar inte heller ut. Så, jag tror att batteriet bara är dött, det är därför det inte slås på. Men jag kan inte få det att ladda och det är problemet. Varför debiterar en telefon så här inte? Vad gör jag?

Förslag : Hej killar! För en telefon som inte laddar eller slår på, finns det inget du kan göra, faktiskt, förutom att skicka in det för reparation eller byte. Så kontakta din leverantör eller återförsäljaren där du köpte den och få den fastställd av sina tekniker eller ersätt med en ny enhet. Kom alltid ihåg, att öppna telefonen själv och att täta tätningen kommer att upphäva garantin.

HTC One M9 kan inte skicka / ta emot MMS

Problem : Hej droj kille! Min HTC One M9 är en månad gammal och hittills så bra. Jag har inte skickat ett bildmeddelande innan jag inte vet om problemet jag har hänt nu sedan dag 1. Ja, problemet är att jag inte kan skicka ett bildmeddelande och inte kan få det eftersom två av mina vänner sa att de försökte, men jag fick inte det. Snälla hjälp mig. Tack. - Sheila

Felsökning : Hej Sheila. Jag vet inte vad din tjänsteleverantör är och var du fick din telefon men för att åtgärda problemet, försök att aktivera eller vända mobildata. Därefter, om problemet fortfarande kvarstår, ring din tjänsteleverantör, fråga efter APN-inställningarna och låt repet gå igenom dig genom att ställa in det på telefonen. Det är allt!

HTC One M9 saktade ned efter installationen av appar

Problem : Så jag fick en ny telefon, One M9, och jag satte upp allting; mina e-postmeddelanden, kontakter och installerade appar. Sedan sänktes telefonen avsevärt. Jag vet inte varför men det är väldigt långsamt för en kraftfull smartphone så här. Skulle du kunna hjälpa mig. Jag har aldrig haft problem med min tidigare telefon. - Jan

Felsökning : Hej Jan! Det är nog bara en app du installerade. Starta telefonen i säkert läge och se om det låter eller fryser i det läget. Om inte, hitta sedan den appen som orsakar problemet och avinstallera det. Det borde göra det. Men om telefonen fortfarande sitter eller blir riktigt långsam i säkert läge, återställ sedan det! Jag förstår att du redan har installerat allt men du har verkligen inget val just nu. Efter återställningen och telefonen är fortfarande långsam, byt den omedelbart.

Ta bort förinstallerade appar på HTC One M9

Fråga : Hej killar! Jag har en snabb fråga till dig, hur kan jag ta bort de appar som följer med telefonen? Åh, min telefon är HTC One M9, den nya. Det kör den senaste firmwareversionen, inte rotad. Jag är inte riktigt en tekniker och det är min första Android-telefon så jag lär mig fortfarande hur man använder den. Tack hörni! - Hayley

Svar : Hej Hayley! Vissa förinstallerade appar kan avinstalleras, men vissa kan bara inte och ett sätt att veta vilka av dem som kan dras, gå till Inställningar> Appar och svep till fliken Alla. Bläddra till och tryck på appen du ville ta bort. Om det finns en avinstallationsknapp, kan den avinstalleras. Annars försök hitta knappen Avaktivera. I det här fallet kan appen inklusive dess tjänster inte avinstalleras men kan inaktiveras.

Dessutom vet jag inte varför du vill avinstallera de förinstallerade programmen men det finns ett annat sätt att på något sätt "gömma" appen så att du inte kommer se ikonen när du öppnar applådan. Tryck på Hem-knappen och sedan på Apps-ikonen. Tryck på ikonen som visar tre prickar högst upp till höger och välj sedan Dölj / förhindra appar. Det kommer att finnas kryssrutor bredvid ikonen för varje app, kryssa på de dolda och klicka på Klar. Du kan fortfarande visa alla dolda ikoner genom att följa samma steg och avmarkera dem.

Så här tar du bort blinkmatning från HTC One M9

Fråga : Hej killar. Jag vet att Blinkfeed är en del av min One M9 men jag vill ta bort den. Hur kan jag göra det? Eller kan jag ta bort det från min telefon alls? Jag tycker inte om det. Tack hörni! - Jason

Svar : Hej Jason! Ja, du kan definitivt ta bort Blinkfeed om du inte gillar det. Hoppa bara till Inställningar> Anpassa> Hantera startsida> Bläddra till Blinkmatning> tryck på Ta bort. Hejdå, hejdå blinkfeed!

Så här stänger du av Animation Scales på HTC One M9

Problem : Hej. Okej, så min telefon är ganska långsam. Det är HTC One M9. Jag frågade min son hur man gör det smidigt som tidigare och han sa att stänga av animationsvågar. Hur på jorden kan jag göra det? Barn idag kan inte bara ge dig fullständig information! Joe

Lösning : Hej Joe! Ja, barn idag är verkligen så upptagen ... med sina prylar, oftast. Men han har rätt. Ett sätt att göra din telefon smörjig smidig igen är att stänga av animationsvågar. Det finns tre av dem och du kan hitta dem under Utvecklaralternativ.

Det första du behöver göra är att aktivera utvecklaralternativen på din telefon. Gå till Inställningar> Om> Programinformation> Mer> Peka på Byggnummer sju (7) gånger.

Gå nu tillbaka till Inställningar. Hitta utvecklingsalternativ och tryck på det. Nu kan du se Fönsteranimationsskala, Övergångs animationsskala och Animator varaktighetsskala. Bara deras värden till noll (0) och du märker skillnaden säkert.

Aktivera dubbelknapp för att vakna och sova funktion

Fråga : Hej killar! Först av allt vill jag bara att du vet att jag är en noob när det gäller teknik, det är därför jag söker hjälp. Jag fick den här väldigt komplicerade telefonen tack vare min dotter! Hon gav mig den här telefonen eftersom hon sa att det har många funktioner jag vill gilla. Det är riktigt nog, att telefonen är väldigt bra med sina samtals- och textfunktioner. Jag försökte surfa på internet och hittade något intressant om den här M9-telefonen. Det sägs i en artikel att bland de många funktionerna är dubbeltryck på skärmen för att väcka telefonen upp. Denna funktion är verkligen mycket användbar för mig. Jag tror att jag även ville ha min gamla telefon att göra det ögonblicket när jag berörde det, men den gamla flip-telefonen från Motorola kunde inte göra det. Hjälp mig nu hur du aktiverar den här funktionen. Tack! - Mary

Svar : Hej Maria! Ja, den nya HTC One M9 har funktionen Dubbelklicka för att vakna och sova. Gå till Inställningar> Visa och gester> Rörelser för startlanseringar> och kryss Dubbelklicka för att vakna och sova. Med den funktionen aktiverad kan du väcka din telefonskärm genom att helt enkelt dubbelklicka på den. Du kan också lägga den som sömn genom att göra detsamma. Njut av!