Vad gör du om din Samsung Galaxy S8 Plus har en skärmblinkande fråga [Felsökningshandbok]

Skärmen flimrande problemet på din Samsung Galaxy S8 + kan bara vara en liten fråga med några av appar och firmware eller det kan vara ett komplext problem med hårdvaran. Vi har fått klagomål från några av våra läsare som har stött på problemet med sin nya enhet och vi förstår hur frustrerande det är att en premium telefon som du köpte för flera hundra dollar nu har några problem du inte förstår. Det är därför vi publicerar denna typ av artiklar eftersom vi vill hjälpa våra läsare som kan behöva vägledning om vad man ska göra när dessa saker händer.

Så i det här inlägget kommer vi att försöka överväga alla möjligheter och utesluta var och en av dem tills vi kan fastställa vad problemet verkligen handlar om och vad som behöver göras för att fixa det. Men det viktigaste vi behöver veta är om vi kan åtgärda detta problem i slutet och vi kan få telefonen till att fungera utan skärmflimmerproblemet, för om inte, ska du omedelbart ta tillbaka det till affären och förhandla om en ersättare . Ingen skulle vilja ta itu med detta problem och med tanke på hur mycket du betalade för enheten, borde du njuta av det utan några problem alls. Så fortsätt läsa nedan för att veta vad du ska göra.

Nu, innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, försök besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som ägarna mötte med enheten. Hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du Galaxy S8 + med skärmflimrande problem

Problem : Hej droj killar. Jag har en ny Galaxy S8 Plus-telefon och sedan igår började skärmen blinka. Det flimmer inte mestadels men i slumpmässiga tider på en dag och det är väldigt irriterande eftersom det kommer att påverka hur du använder telefonen. Jag vill bara ha en telefon som fungerar helt bra precis som när jag först köpte den här telefonen för några veckor sedan. Jag är inte säker på varför skärmen började flimra, så om du har någon aning om varför detta händer och vad jag behöver göra för att åtgärda det, snälla hjälp mig. Tack.

Felsökning : I grund och botten har vi bara ett par saker vi behöver göra för att avgöra om problemet kan lösas i slutet eller om du behöver hjälp från en tekniker. Så, utan ytterligare adieu, här är vad du behöver göra:

Steg 1: Starta om telefonen i säkert läge och se om skärmen fortfarande blinkar

När du är i säkert läge avaktiverar din Samsung Galaxy S8 + alla tredjepartsapps och -tjänster. Så, om en av dem orsakade flimmer, bör problemet inte uppstå i denna miljö. I det här fallet behöver du bara hitta appen som förmodligen orsakar problemet och sedan försöka uppdatera, återställa eller till och med avinstallera det för att se om problemet löses genom att göra det. Det kan hända att du måste avinstallera mer än en app.

Så här startar du om telefonen i Säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Om du misstänker en app eller två, här är vad du behöver göra om dem, förutsatt att skärmen inte flimmer i det här läget ...

Så här uppdaterar du appar på Galaxy S8 Plus

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Play Store.
Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill uppdatera dina appar automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Automatiska uppdateringar för att markera kryssrutan.
Välj ett av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
- Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Så här rensar du apps cache och data på Galaxy S8 +

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Så här avinstallerar du appar från Samsung Galaxy S8 +

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om emellertid skärmflimmerproblemet fortfarande uppträder i säkert läge, måste nästa steg göras.

Steg 2: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Galaxy S8 +

För att utesluta möjligheten att detta problem orsakas av en firmwareproblem, måste du återställa telefonen. Men alla filer som du lagrade i telefonens interna lagring raderas, vilket inkluderar alla dina bilder, kontakter, meddelanden etc. Så ta tid att säkerhetskopiera saker du inte vill förlora. Därefter inaktivera du fabriksåterställningsskyddet för din telefon så att du inte kommer att bli låst och endast då kan du återställa enheten.

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy S8 +

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar.
Tryck på moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Hur man mästerar Återställ din Galaxy S8 +

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Eller du kan återställa din telefon från menyn Inställningar ...

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Steg 3: Ta telefonen tillbaka till affären och få den ersatt

När återställningen och skärmen flimrande problemet fortsätter har du inget annat val än att ta tillbaka telefonen till butiken och få den ersatt. Teknikern kommer att kontrollera efter allt som kan ha orsakat problemet och om hans diagnos är att telefonen inte kan repareras kan du få en helt ny enhet som ersättare.