Galaxy S5 Smart Network Switch fungerar inte, andra problem med anslutningen

Om din smarta nätverksbrytare #Samsung # GalaxyS5 ger dig problem, eller om du har internetrelaterade problem kan det här inlägget hjälpa dig. Nedan följer några av de frågor som tagits från e-post från våra läsare och ber om hjälp för att lösa sina anslutningsbrister:

1. Samsung Galaxy S5-nätverksläge fortsätter att byta till dataroaming
2. Galaxy S5 kommer inte att ansluta till Wi-Fi efter uppdatering till Lollipop
3. Galaxy S5 kommer inte automatiskt växla till mobila data när Wi-Fi är avkopplad
4. Galaxy S5 Smart Network Switch fungerar inte
5. AT & T Galaxy S5 söker kontinuerligt efter nätverk
6. Galaxy S5 Hotspot fungerar inte längre

Tveka inte att kontakta oss om du har ett #Android-problem genom att använda länken som finns längst ner på sidan.

Problem # 1: Samsung Galaxy S5-nätverksläget fortsätter att ändras till dataroaming

Min telefon fortsätter att växla från datanätverket till dataroaming ... även i rullgardinsmenyn. Jag tar inte ut några extra avgifter, men jag får en fortsatt irriterande popup-meddelande som säger att min enhet försöker ansluta. Jag tror att problemet ligger i det faktum att jag köpte min telefon utomlands och även om den var upplåst ser den mitt nya hemnätverk (i Irland) som främmande. Jag har försökt flera saker som att återställa min enhet ... ändra standardkonton i Google Wallet, uppgradera min enhet men problemet kvarstår. Det irriterande är att jag är ansluten till en TV, så när jag använder Netflix stoppar popupen enheten. Jag kan inte klicka på popupen för att stoppa den. Snälla hjälp. Tack. - Paul

Lösning: Hej Paul. Den fasta programvaran som körs på din telefon just nu kan vara orsaken till problemet, så din bästa satsning är att rotera telefonen och installera anpassade ROM-skivor för att ge dig mer kontroll över annars otillgängliga inställningar.

Om du behöver de specifika stegen hur du gör dessa saker, helt enkelt dem via Google och du borde vara bra att gå.

Problem # 2: Galaxy S5 kommer inte att ansluta till Wi-Fi efter uppdatering till Lollipop

Jag har nyligen uppdaterat min S5-programvara till Lollipop och sedan dess kan jag inte hämta mig alls. Min situation är lite annorlunda eftersom jag har två telefoner för tillfället och jag har inget SIM-kort i min Galaxy S5. Jag har kunnat använda den för att få en dator på nätet, som arbetar på Google-enhet med bara Wi-Fi-anslutningen i mitt hem. Jag försökte mjukåterställning och det gjorde inte problemet så jag antar att jag kanske behöver fabriksåterställning? Jag ville inte försöka det steget tills jag kunde fråga dig om andra möjligheter att fixa det. Tack på förhand! - Ileana

Lösning: HI Ileana. Om problemet började hända efter uppdatering till Lollipop, försök starta din S5 i säkert läge först. Detta kommer att förhindra eventuella problem med att tredje part apps körs. En gång i säkert läge, försök att ansluta till Wi-Fi igen. Om problemet inte uppstår när du är i det här läget, börja avinstallera tredjepartsprogram tills problemet är borta. Det här är stegen för att starta om i säkert läge:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren .
• När Samsung Galaxy S5 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned- knappen.
• Fortsätt hålla volym ner- tangenten tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp volym ner- tangenten när du ser Säkert läge.

Du kan också torka cachepartitionen på enheten för att säkerställa att inga korrupta eller kvarstående filer från KitKat orsakar problem för systemet. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp, hem och ström .
• När telefonen vibrerar släpper du Power- knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem- tangenterna.
• Tryck på Volym ned- tangenten för att markera Torka cachepartitionen .
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Galaxy S5 kommer inte automatiskt växla till mobila data när Wi-Fi är avkopplad

Mobildata kopplas inte automatiskt till när en Wi-Fi-signal släpper ut. I meddelandena är Mobil data markerad, men om jag går in i inställningar står det att Mobile Data State kopplas bort. Det enda sättet att slå på mobildata är att slå på och stänga flygläget igen. Det här är en irritation som jag regelbundet saknar tidiga kritiska uppdateringar som jag behöver när du är på jobbet etc. Om du skulle kunna hjälpa till med en lösning som skulle uppskattas. - Craig

Lösning: Hej Craig. Samsung har lagt in en inbyggd funktion i sina S5-skivor, som kallas Smart Network Switch, för att smidigt växla till mobila data när en enhet ligger utanför ett Wi-Fi-nätverk. Om du aktiverar det här men det fungerar inte korrekt, försök att torka cachepartitionen (steg som anges ovan). Uppdatering av systemcachen via cachepartitionsavtorkning löser vanligtvis detta problem, men om inte, gör en fabriksåterställning för att återställa alla inställningar till standardinställningarna. Det här är stegen för att göra en fabriksåterställning:

• Kör ner Galaxy S5.
• Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym ned för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu .
• När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Som standard är smart nätverksknapp OFF, så se till att du sätter på den igen efter en fabriksåterställning. Här är hur:

• På startsidan trycker du på Apps- ikonen.
• Tryck på Inställningar .
• Tryck på WiFi .
• Avmarkera kryssrutan bredvid Smart Network Switch.

Problem nr 4: Galaxy S5 Smart Network Switch fungerar inte

När jag ansluter till Wi-Fi går du utom räckhåll med Wi-Fi, min mobila data bryter helt och jag måste starta om telefonen för att den ska fungera igen. Bara började hända nyligen. Jag har läst ditt forum och slängt den smarta nätverksomkopplaren för att se om det hjälpte men det inte. Om du skulle kunna snälla komma tillbaka till mig med en lösning som skulle vara fantastiskt tack. - Sean

Lösning: Hej Sean. Det är konstigt. Har du försökt göra felsökning av standardprogrammet som det vi tillhandahåller Craig ovan? Om du inte har det, snälla gör så och låt oss veta vad resultatet blir.

Problem # 5: AT & T Galaxy S5 söker kontinuerligt efter nätverk

Jag undrar om du kan hjälpa till med några problem som jag har haft med min AT & T Samsung Galaxy S5 Active. Min telefon skannar efter nätverk nästan hela tiden. Den kommer att skanna var 20: e sekund eller så, även om jag har Smart Switch avstängd. Det dränerar mitt batteri om jag har Smart Switch, och jag använder för mycket data om jag stänger av Wi-Fi. Även på Wi-Fi skannar det fortfarande och ger mig inte en bra anslutning. Det verkar ganska konstigt när jag försöker ladda något eller strömma musik. Det kommer upp först och sedan laddas, laddas, laddas och ingenting slutar laddas. Så snart jag stänger av min Wi-Fi och ansluter till 3G / 4G kommer allt jag laddar upp helt upp. Min bror har samma telefon och har samma problem med anslutningen. Vi har båda telefonerna från AT & T, även om han är ute av stan för det mesta och fortfarande har anslutningsproblem som min. Han har också ett problem där hans nummer på låsskärmen ibland blir till fyrkantiga tecken eller blekna ut och försvinna bara.

SNÄLLA HJÄLP! Tack! Elizabeth

Lösning: Hej Elizabeth. Det ser ut att telefonen lider av en firmware-glitch. Vi har inte hört talas om denna fråga innan så det kan vara isolerat för AT & T-enheter. Prova att torka cachepartitionen och gör en fabriksåterställning för att se någon skillnad.

Det finns också en möjlighet att en app kan vara orsaken till det här felet så att du också kan försöka starta om telefonen i säkert läge för att se vad som händer när endast kärnapparna och funktionerna får köras.

Problem nr 6: Galaxy S5 Hotspot fungerar inte längre

Jag har en S5 som har roterats så jag kan ansluta min bärbara dator. Det har fungerat perfekt. Då plötsligt, igår kunde jag inte ansluta till min Hotspot. Trodde att det var min bärbara dator, men efter frustrerande timmar kontrollerade jag min Galaxy Tab och det kunde inte heller. Först hämtar det inte ens nätverket. Jag måste träffa uppdatera flera gånger och sedan visa den utan signal. När jag klickar på den står det att kontrollera nätverksinställningar, då kan inte anslutas till nätverket. HJÄLP! Jag har en tjejscout möte ikväll och inget sätt att skriva ut någonting från min trådlösa skrivare!

Tack för någon hjälp du kan ge mig. - Donna

Lösning: Hej Donna. Vi ber om ursäkt om vår lösning inte når dig i tid.

Var det något som ändrades i din S5 innan du märkte problemet? Uppdaterade du det eller några appar före problemstart? Det här är viktiga saker som du bör kontrollera eftersom de kan hålla nyckeln till att lösa detta problem. Om du till exempel uppdaterade en app tidigare anser du att du avinstallerade uppdateringen och kontrollerar vad som händer nästa.

Det är också nödvändigt att kontrollera om det finns några konto- eller faktureringsrelaterade problem som kan leda till att Internet i din S5 slutar fungera. Du kan kontrollera detta genom att ringa din operatör för att säkerställa att hotspot-tjänsten fortfarande är aktiv.