Samsung Galaxy S7 slår slumpmässigt av problemet och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Idag ska vi ta itu med Galaxy S7 slumpmässigt stänger av problemet och andra relaterade problem. Även om problemet inte är utbrett sker det i den här enheten.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 slår slumpmässigt av

Problem: Det här är den fjärde gången det här har hänt med min telefon. Det slår slumpmässigt av och jag har återställt det (batteridragning). Och jag var tvungen att vänta tills jag debiterade det ett tag innan det ens skulle göra det framgångsrikt. Men den här gången är det lite annorlunda. Min blå anmälningslampa är på. Inte blinkande, bara på. Och det har varit på laddaren ett tag nu. Och när du trycker på volymen ner och strömbrytaren fungerar inte. Varken är volymen upp, hemma och makt.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om du gör det, försök ta bort det här eftersom det kan orsaka den här typen av problem, särskilt om kortet har några korrupta sektorer.

Om problemet kvarstår eller om du inte har ett microSD-kort installerat, bör du kontrollera om telefonen kan starta i återställningsläge. Om du har tillgång till det här läget gör du följande steg för felsökning nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon.
• Gör en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

S7 startar omgående

Problem: Hej. Jag har problem med min Samsung s7 ganska ofta. Det kommer bara att stänga av sig själv och starta om igen ständigt om och om igen, ibland fryser det bara utan anledning och jag måste återställa håret för att få det att fungera igen.

Lösning: Om telefonen har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det och kontrollera om problemet uppstår. Om telefonen inte har ett microSD-kort och eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning kan det här redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Jag rekommenderar att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

S7 kommer inte att ladda

Problem: min Galaxy S7 sa att laddaren var våt och laddar inte förrän den är torr, men nu är den död. Min telefon var bra i morse och hela dagen var det aldrig i kontakt med någon vätska och det laddar inte, när jag laddar upp laddaren, svarar telefonen med laddningssymbolen men går sedan snabbt bort. Och det fortsätter att göra det. När jag tar upp laddaren ur hamnen kontrollerar jag för vätska på den och det finns ingen. Är det ändå du kan berätta för mig vad som händer?

Lösning: Försök först kontrollera om laddaren som du använder orsakar problemet genom att använda en annan. Se till att du också använder en annan laddningskabel. Innan du laddar telefonen måste du rengöra laddkabeln med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen.

Om problemet kvarstår ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.