Så här fixar du din Galaxy S9 när Bixby Home-knappen slutar fungera

Välkommen till en annan Galaxy S9 (# GalaxyS9) felsökningsartikel för dig idag. Som alltid tar vi med dig några av S9-frågorna som skickats av vissa medlemmar i vårt samhälle. Vissa av fallen kanske låter bekanta men det beror på att de är några av de vanliga problemen som påverkar Samsung-enheter.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man fixar Galaxy S9 Plus som inte snabbt laddas

Hade min S9 Plus i ca 2 månader. Tar ca 4-6 timmar att ladda. Jag har använt snabbladdningspluggen med flera USB-pluggar. Det visar snabb laddning. Jag har försökt att upptäcka apparater för batterier men samma.

Lösning: Din S9 Plus kan misslyckas med snabb laddning om den aktivt kör uppgifter eller många appar i bakgrunden. Försök att se hur snabbt det tar ut när det är i säkert läge. Tredje partens appar och tjänster kommer inte att köras i säkert läge, vilket begränsar möjligheten för tredje parts apps att störa. Så här startar du om enheten till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om det inte finns någon ändring och din S9 inte snabbt laddas även i säkert läge, försök att göra en fabriksåterställning. Efteråt, se hur snabbt laddning fungerar igen.

För fabriksåterställning av din S9 Plus:

Skapa en säkerhetskopia av dina data.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Batteriet dränerar problem och långsam laddning kan ibland kopplas samman. Båda kan orsakas av flera faktorer på en gång. Fabriksåterställning är ett av de effektiva sätten att hjälpa dig att skapa en riktmärke och en bra punkt från var du kan fortsätta felsökning.

Andra faktorer som kan orsaka långsam laddningsproblem inkluderar

stort antal appar
skadliga program
skärmens ljusstyrka
ineffektiv firmware kodning
dålig batteriprestanda
defekt laddningsport
Allmän hårdvarufel

Försök att begränsa dessa andra faktorer om fabriksåterställning inte hjälper. Det finns inget direkt sätt att hjälpa dig att räkna ut orsaken till detta problem alls. Vi föreslår att du läser andra artiklar från webben som kan hjälpa dig att identifiera orsaken.

Ibland kan även de mest komplicerade problemen lösas med ett enkelt felsökningssteg. Glöm inte att tvinga om din S9 Plus innan du gör några avancerade steg i framtiden.

Det här är stegen för att tvinga omstart:

Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Problem # 2: Hur fixar du din Galaxy S9 när Bixby Home-knappen slutar fungera

Min Bixby fungerar inte alls. Gör absolut ingenting. Jag har provat varje felsökningsmetod som jag kunde hitta. Återställ till fabriken. Återställ säkerhetsläge, mjukåterställ det hela. Jag kan rulla över till Bixby hem och se korten men när jag klickar på min bixby händer ingenting. när jag klickar på handledning händer inget. många funktioner är blockerade och unclick able. Inte en del av bixby fungerar. Min bixby knapp gör absolut ingenting.

Lösning: Bixby är en integrerad funktion i Samsungs senaste flaggskeppsutrustning, så det är ledsen att höra att det inte fungerar som förväntat. Vi har faktiskt inte stött på den här frågan innan, men vissa användare lyckades fixa Bixby-relaterade problem genom att göra enkla lösningar. Låt oss se vad du kan försöka.

Starta om och ta bort SIM

Vissa användare sa att deras Bixby-problem var löst när de stängde av telefonen, tog bort SIM-kortet och slog på telefonen igen. När telefonen har startat om, sveiper du skärmen för att ta fram Bixby-sidan. Tryck sedan på ikonen Fler inställningar (ikonen med tre punkter i höger sida och välj sedan Bixby Home i listan.

Fixen kan inte komma direkt, men många har försökt den här effektiva lösningen. Var noga med att prova den på din enhet.

Rensa systemcachen

En annan lösning som vi hittade är att rensa telefonens systemcache. Det här är faktiskt ett av de underhållstips som varje Android-användare måste göra en gång i månaden. Om du inte vet hur du gör det, följ dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Logga in igen på ditt Samsung-konto

För vissa, logga ut från deras Samsung-konto då signering tillbaka gjorde tricket. Du kan också prova detta steg om ingenting har fungerat hittills. Gå bara under Inställningar> Moln och konton> Konton för att logga ut ditt Samsung-konto. När du har gjort det, starta om telefonen innan du loggar in igen.

Problem # 3: Galaxy S9 laddas inte

Min man har en s9 och det brukade säga fuktfel. Så vi fick honom ett skydd för det och det slutade säga det. En vecka eller 2 senare vill den inte ladda. Han pluggar den och tar ibland avgifter i några minuter och slutar. Vi sätter det i trådlöst och gör samma sak. Vilken lösning du kan erbjuda?

Lösning: Om både kabel och trådlös laddning har slutat fungera är problemet troligtvis maskinvara i naturen. Försök att göra en fabriksåterställning för att bekräfta om så är fallet. Om det fortfarande inte laddas efter att det har återställts, bör du kontakta Samsung så att det kan repareras eller bytas ut.

Problem # 4: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9 Black Screen

Min telefon fungerade upp några månader nu men jag gjorde det med det. problemet jag har nu är en blank eller svart skärm. Jag släppte inte min telefon eller något. Jag satt bara en natt bra i förra veckan, och plötsligt hade min skärm alla dessa gröna linjer och hela skärmen blev grön. så jag bestämde mig för att stänga av min telefon eftersom jag tyckte att det var överhettning eftersom det var lite varmt. när jag vände tillbaka på skärmen var tom eller svart. Jag använder fortfarande min telefon även med den tomma skärmen, svaret på telefonen svarar så jag kan låsa upp min telefon genom att gissa var koden är att slå på min ficklampa eller spela musik eller till och med göra telefonen tyst och allt.

Jag kan inte ringa men jag kan bara få lol (självklart). Skulle verkligen uppskatta din hjälp eftersom i Fiji S9-skärmen är dyrt kommer de att ladda $ 240FJD för utbytet vilket är $ 118USD för en ny skärm. Att svara på samtal är som att svara på samtal från en offentlig telefon som du inte vet vem som ringer.

Lösning: Eftersom din telefon inte är helt död, kommer det troligen bara att uppstå med en programvara, eller LCD eller bildskärm slutar helt enkelt på dig. Försök att se om du kan starta telefonen till återställningsmodus först. Om skärmen fungerar i återställning, vilket innebär att du faktiskt ser alternativen för återställningsmenyn, kan du troligtvis lösa problemet med huvudåterställning. Så här startar du till Recovery:

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).

Om skärmen stannar svart, eller om din S9 inte nå Recovery för vad som helst, har du inget annat val än att fästa skärmen. Skärmaggregatet har tre huvudkomponenter - digitaliseraren, bildskärmen / LCD-skärmen och flexkabeln. Problemet ligger på LCD-skärmen eftersom digitaliseraren fortfarande arbetar. Digitaliseraren är den del som konverterar dina beröringar till kommandoingångar. Det är ett transparent lager ovanpå skärmen.

Eftersom det inte finns någon mjukvarulösning som kan reparera en skadad eller funktionsduglig LCD-skärm, måste du låta en professionell kontrollera hårdvaran så att skärmmontaget kan bytas ut.