Så här fixar du Samsung Galaxy S6 Edge MMS och SMS-problem, fler meddelandeproblem

I det här inlägget har jag tagit upp ett antal frågor som hör samman med att skicka och ta emot bildmeddelanden (#MMS) och textmeddelanden (#SMS) med stock messaging app på #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) smartphone. Bland dessa problem ingår inte att skicka MMS, kan inte få SMS-meddelanden, kan inte vidarebefordra SMS och mer.

Om du också söker potentiella lösningar på något av dessa problem med din enhet, kan du bläddra bland innehållet. Jag har också inkluderat en steg-för-steg-process för hur man utför alla felsökningsmetoder som jag rekommenderar för vissa problem, för att ytterligare hjälpa dem som ännu inte är bekanta med plattformen.

1. Kan inte skicka bildmeddelanden (MMS)
2. Det går inte att få textmeddelanden under samtal
3. Inbyggd meddelandeprogram som inte svarar
4. Kan inte vidarebefordra textmeddelanden (SMS)
5. Textmeddelanden skickas med konstiga tecken
6. Underlåtenhet att skicka och ta emot textmeddelanden

Kan inte skicka bildmeddelanden (MMS)

Problem: "Hej DroidGuy! Så jag köpte nyligen en Galaxy S6 Edge från eBay (Verizon) olåst och ren. Jag hade det setup med min bärare (MetroPCs) och telefonen fungerar bra men det skickar inte bildmeddelanden. Det tillåter inte att jag använder meddelandeprogrammet bara Verizon-meddelandena +. Jag har försökt om allt och ingenting verkar fungera. Kan du hjälpa dig? Tack."

Lösning: Problem med att skicka bildmeddelanden eller MMS är vanligtvis kopplade till vissa faktorer, inklusive stabilitet för dataanslutning, nätverks tillgänglighet och filstorlek. Det betyder att om du inte kan skicka ett bildmeddelande måste du överväga att kontrollera dessa komponenter. Det sägs att mobildata är aktiverad, nätverket är tillgängligt och bildfilen du ska skicka är inte för stor för den angivna filstorleksgränsen. Du kommer att veta om filen du ska skicka är för stor eftersom du kommer att se en felprompt att säga att mediefilen är för stor. Du kan använda kompatibel redigeringsprogram från Play Butik för att minska bildens filstorlek. När allting är bra med de mobila datainställningarna, nätverkssignalen och filstorleken, försök att skicka ett bildmeddelande (MMS) igen och se om det går igenom den här tiden. När det gäller den inbyggda meddelandeprogrammet som du kan använda, försök att utföra en mjuk återställning. Om det inte kommer fungera kan du välja att prova vissa apper från tredje part istället.

En stegvis guide för hur du utför dessa metoder finns längst ner på den här sidan.

Det går inte att få textmeddelanden under samtal

Problem: "Oavsett vilken meddelandeprogram jag använder Jag kan inte få textmeddelanden under ett samtal. Jag är säker på att meddelandet om samtal är aktiverat i telefonen. ”

Lösning: Vänligen kolla på inställningarna för ljud och meddelanden och kontrollera att valet att få textmeddelanden (SMS) under samtal är markerat. Navigera till Apps-> Inställningar-> Ljud och meddelanden-> Ringsignaler och ljud-> Meddelandenmeddelanden och konfigurera alternativ enligt dina önskemål. Kontrollera även om funktionen Stör ej (DND) är avstängd.

Inbyggd meddelandeprogram som inte svarar

Problem: "Min fabriksmeddelandeapp svarar inte. Jag har rensat data och gjorde en fabriksåterställning och det gjorde inte problemet. Något förslag på hur man åtgärdar problemet skulle uppskattas. "

Lösning: Program som kraschar och fryser kan vanligtvis lösas genom att rensa cache eller data och en mjuk återställning. Force stängning kan också hjälpa till om programmet misshandlas. Med tanke på att du redan har utfört en fabriksåterställning, men till ingen nytta föreslår jag att du ska försöka använda någon tredjepartsmeddelandeprogram istället. Det finns många pålitliga meddelandeprogram som är kompatibla med din Galaxy S6 Edge från Play Store, så allt du behöver göra är att välja vilket som passar dina behov.

Kan inte vidarebefordra textmeddelanden (SMS)

Problem: "Jag har ett problem i samband med SMS-vidarebefordran. Det finns ingen möjlighet på min telefon att vidarebefordra SMS. De enda funktioner som visas när du trycker på SMS är Radera och Kopiera text. Jag kunde inte heller se klippbordet där textmeddelandet är lagrat? "

Lösning: Kanske, du trycker länge på hela textgängan för viss kontakt. Du måste länge trycka på det enskilda SMS-meddelandet och då ska du se popup-menyn som innehåller vidarebefordringsalternativet.

Du kan referera till steg-för-steg-guiden om hur du vidarebefordrar en text på din Galaxy S6 Edge längst ner i det här innehållet.

Textmeddelanden skickas med konstiga tecken

Problem: "Hej. Så mitt problem med min S6 Edge är när jag tar emot texter skickar det inte hela texten och skickar konstiga tecken. Jag måste be personen att skicka mig texten och sedan kommer den att visa hela texten. Hoppas att du kan räkna ut hur du åtgärdar detta problem. Tack!"

Lösning: Det har rapporterats om ett problem med stympade texter och konstiga symboler som skickas / mottas istället för textmeddelanden. Detta är ett slumpmässigt problem som uppstår på vissa iOS- och Android-enheter, inklusive Samsungs GS6 Edge. Hittills finns det ingen exakt lösning tillgänglig, men vissa har funnit det som ett nätverksrelaterat problem. I det avseendet kan du försöka starta om enheten (mjukåterställning) och se vad som händer. Om det inte fungerar, rekommenderar jag starkt att du kontaktar din nätoperatör / operatör för att eskalera detta problem och få officiella rekommendationer från dem.

Underlåtenhet att skicka och ta emot textmeddelanden

Problem: "Nyligen har jag märkt att jag inte får textmeddelanden. Under hela dagen måste jag starta om min telefon för att få nya texter. Det här är en relativt ny fråga och jag kan inte ta reda på vad som ändrats för att starta detta problem. Ibland har jag också svårt att skicka texter också. Jag måste träffa igen efter "misslyckad leverans" för att skicka ett textmeddelande. Snälla hjälp!"

Lösning: En möjlig anledning till varför du kanske inte kan ta emot textmeddelanden är att din inkorg redan är full. Försök att ta bort onödiga gamla meddelanden för att frigöra utrymme för nya textmeddelanden och se vad som händer efteråt. Alternativt ändrar eller ökar du textmeddelandegränsen i telefonens inställningar för meddelandeprogram. (Vänligen se stegen om hur du ändrar textmeddelandegräns längst ner på den här sidan).

När det gäller sändningsfelet "misslyckad leverans" kan det vara ett nätverksproblem som påverkar SMS-tjänster från att gå igenom. Kontrollera signalfälten och se till att nätverksdäckningen är bra. Om problemet kvarstår även med bra signal / nätverksskydd, kontrollera om meddelandecenterns nummer är korrekt inställt.

• Sprint: +17044100000
• Verizon: +316540951000
• AT & T: +13123149810
• T-Mobile: +12063130004

Du kan hänvisa till stegen för hur du kontrollerar meddelandecenterns nummer för din enhet som beskrivs längst ner på den här sidan.

Steg-för-steg-guide för din referens

Bläddra till metoden du försöker utföra och följ anvisningarna.

Steg för att aktivera mobil data

• Tryck på Apps från hemmet
• Bläddra till och knacka på Inställningar .
• Bläddra till och tryck på Datanvändning.
• Tryck på på / av-reglaget bredvid Mobil data, för att aktivera funktionen om det behövs.

Åtgärder för att göra en mjuk återställning

En mjuk återställning tar bort eventuella korrupta temporära filer som kan orsaka problem. Om du gör en mjuk återställning kopplar du även om din Galaxy S6-kant till din operatörs nätverk. Så här är det gjort:

• Tryck och håll ner ström- och volymknapparna samtidigt.
• Släpp båda knapparna så snart telefonen startar om

Åtgärder för att ändra eller öka textmeddelandegränsen

• Tryck på Apps från startskärmen.
• Tryck på Meddelanden för att öppna meddelandeprogrammet.
• Tryck på menyikonen (tre vertikala prickar) som finns längst upp till höger på skärmen.
• Bläddra till och knacka för att välja Inställningar .
• Tryck på Ta bort gamla meddelanden för att radera gamla meddelanden från din inkorg.
• Tryck på Text Message Limit.
• Ange det maximala antalet textmeddelanden som du vill ta emot.
• Tryck på OK för att spara och bekräfta ändringar.

Åtgärder för att vidarebefordra ett textmeddelande eller SMS

• Tryck på Meddelanden från startskärmen.
• Peka på meddelandetråden .
• Tryck och håll kvar meddelandet du vill vidarebefordra.
• Bläddra till och tryck på Vidarebefordra från de angivna meddelandemöjligheterna.
• Ange det tio siffriga kontaktnumret eller kontaktnamnet och tryck sedan på det önskade kontaktförslaget.
• Om du vill kan du redigera meddelandet och sedan trycka på Skicka- knappen när du är klar. Meddelandet bör nu vidarebefordras.

Åtgärder för att ändra meddelandecenternummer

• Tryck på Meddelanden från startskärmen.
• Tryck på Mer .
• Bläddra till och knacka på Inställningar .
• Tryck på Fler inställningar .
• Tryck på Textmeddelanden .
• Tryck på Meddelandecenternummer .
• Ange rätt meddelandecentralnummer.

Obs! Kontakta din operatör för rätt nummer, om det behövs.

• Tryck på Set . De nya ändringarna kommer att tillämpas.
• Återgå till hemmet

Menyalternativen kan variera mellan bärare och enhetsmodeller.