Samsung Galaxy S6 Edge visar "Endast nödsamtal", Voicemail-ikonen kommer inte att gå iväg och andra problem

I det här inlägget kommer jag att ta itu med några kommunikationsrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), inklusive "Endast nödsamtal" -prompten på låsskärmen, vilket du kanske märker under uppstartsprocessen. Det visar också upp från tid till annan, särskilt om du befinner dig inom ett område där det är dålig mottagning. Framför allt visas det om telefonen inte kunde läsas korrekt från SIM-kortet. Fortsätt läsa för att lära dig mer om det här problemet och andra problem som jag nämnde här. Du kan också hitta lösningar eller svar på de problem som jag citerade.

För ägare som letar efter lösningar på ett annat problem, gå till felsökningssidan som vi snedde ut just för Galaxy S6 Edge. Hitta problem relaterade till vad du har och använd de lösningar vi föreslog. Du kan också kontakta oss genom att fylla i detta formulär om våra förslag misslyckas.

Gå tillbaka till vårt ämne, här är problemen jag behandlade här ...

• Galaxy S6 Edge visar "Endast nödsamtal" på låsskärmen
• Röstbrevlådan kommer inte att gå iväg på Galaxy S6 Edge statusfält
• GPS fungerar inte på Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge-anslutningen till datorn blir avskuren
• Galaxy S6 Edge-skärmen svarar inte på grund av fysisk skada
• Galaxy S6 Edge fingeravtrycksskanner fungerar inte
• Galaxy S6 Edge kan inte skicka en PDF-fil
• Galaxy S6 Edge fast i startslinga efter en uppdatering

Galaxy S6 Edge visar "Endast nödsamtal" på låsskärmen

Problem : Nätverksproblem. I låsskärmen sägs att nödsamtal endast en gång öppnas får ibland signaler eller säger inte i nätverksområdet oftare än att behöva byta läge till flygplanet eller starta om det händer hela tiden. Värmer upp hela tiden ibland även i ledig tid.

Svar : Om det är en GSM-modell är det troligtvis SIM-kortet som är problemet, men för CDMA, måste du ringa din leverantör och fråga om ditt konto. Endast meddelandet "Endast nödsamtal" anger att telefonen inte får service antingen på grund av felaktigt SIM-kort eller nätverksproblem. Med det sagt kan din tjänsteleverantör hjälpa dig mer än vi gör, men försök att kontrollera om SIM-kortet är ordentligt monterat.

Röstbrevlådan kommer inte att gå iväg på Galaxy S6 Edge statusfält

Problem : Jag har ikonen VM på min statusfält i ungefär en vecka nu och det kommer inte att gå iväg. Jag har ingen vm som vm har ställts in men ikonen kommer inte att gå. Snälla hjälp det att köra mig nötter. Tack

Felsökning : Det här är helt klart bara en glitch eller en mindre bugg och de flesta rapporterna föreslog att den startade efter en uppdatering. Men inga bekymmer eftersom du kan bli av med VM-ikonen genom att rensa cachen och data i telefonappen:

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på telefonappen.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

GPS fungerar inte på Galaxy S6 Edge

Problem : Min GPS fungerar inte. Alla kartor som jag försöker använda som Google Maps, Waze, navigering kan inte hitta min plats. Jag återställer telefonen till fabriksinställningen fortfarande kunde inte använda GPS. Snälla hjälp mig.

Felsökning : Min fråga är att det var en viss tid då GPS-enheten i din telefon fungerade bra? Om så är fallet måste det vara en fastvareproblem eller om telefonen har fysisk och / eller flytande skada, är det förmodligen ett maskinvaruproblem. Om det var det förra, försök sedan mastern återställ eller blinka fast programvaran igen. Annars behöver du verkligen ha en tekniker ta en titt på det.

Huvudåterställning

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 Edge-anslutningen till datorn blir avskuren

Problem : Min telefon har problem när jag försöker ansluta till min dator. Det läser det, men då skär det ut. Jag har använt olika USB-kabel och det är samma sak. Jag har laddat ner drivrutiner från Samsung, apps föreslog och visste att USB-felsökning är avstängd och fortfarande inget. Jag är inte säker på vad jag kan göra för att göra denna anslutning bättre. Låt mig veta vad jag mer kan göra. Tack.

Svar : Tack för att du inte är en drivrutinproblem. För ungefär ett par veckor sedan stötte jag på samma problem med en klient och efter noggrann felsökning gick det ner till USB-porten som var lös. Om det här är fallet med din telefon måste du reparera det enligt garantin. Tekniken kommer att försöka ersätta antingen porten eller hela styrelsen. Om det inte fungerar kommer han att rekommendera en ersättare.

Galaxy S6 Edge-skärmen svarar inte på grund av fysisk skada

Problem : Det här är min sons telefon. Han sov olyckligtvis med den i sängen, förmodligen ovanpå den. Det finns ett blinkande blått indikatorlampa som fortfarande går och statusfältet som går ner till höger visar 3:39 am mån 20 juli 87% men resten av skärmen är svart och telefonen svarar inte på någonting han eller jag har försökt. Vi tog den in i T-Mobile men eftersom han hade brutit kameraskärmen (som hände för ungefär 2 månader sedan och inte på något sätt utförde telefonen) tror de inte att det nuvarande problemet inte är relaterat och inte kommer att erbjuda någon annan hjälp än oss betalar $ 175 försäkring ersättning. Kan du hjälpa?

Svar : Telefonen uppenbarligen uppstod fysisk skada och nej, du kan inte göra anspråk på garantin på grund av det. Så, du måste antingen lägga på skärmen (och kameralinsen) byt ut eller utnyttja vad din leverantör erbjuder - försäkringsersättning. Det finns inte mycket vi kan göra åt detta eftersom problemet är med hårdvaran eller komponenterna.

Galaxy S6 Edge fingeravtrycksskanner fungerar inte

Problem : Kan inte verifiera mitt fingeravtryck. Fråga om att ange mitt säkerhetskopieringslösenord för att verifiera min identitet. När jag glömde mitt säkerhetskopieringslösenord och försökt i 5 gånger, fortsätt sedan försöka igen, fortfarande inte. Hur ska jag återställa mina lösenord igen. Vänligen ge råd till vad som är det steg jag ska göra. Tack. - Germaine

Felsökning : Låsskärmssäkerhet finns för att förhindra obehörig åtkomst till din telefon, data, bilder och whatnot. Med det sagt kan du inte kringgå någon av dem om du inte upptäckte en bugg som potentiellt kan göra dem värdelösa. För de genomsnittliga användarna är det enda alternativet som är kvar för dig om du är låst ut, men återställningen av huvudet. När du har följt proceduren kommer du att kunna få tillgång till din telefon men i gengäld kommer du också att förlora all data du försökte skydda.

Galaxy S6 Edge kan inte skicka en PDF-fil

Problem : Jag hämtade ett .pdf doc igår kväll på 235 KB. Ville skicka samma till min fästman & jag kan inte tycka att. Han har en iPhone. Den står vid 91% och går inte längre än. Försökte ladda ner och skicka igen. Har inte fungerat. Medan jag får meddelanden och varningar hela tiden, är det här ett slags pågående jobb nu. Ring det till en ocd av mig, men jag hatar det när jag har obevakat mail, antingen i min brevlåda eller skräppost eller skräp. Jag rengör de senare 2 dagligen. Hjälp! Jag förlorar det så. Jag kunde skicka ett skärmstick för att sätta saker i perspektiv. Tack så mycket. - Radhika

Förslag : Hej Radhika. Försökte du skicka den som bilaga till ett e-postmeddelande? Om så är fallet, se till att du har en aktiv internetanslutning först. Efter det, försök bifoga det till ett e-postmeddelande och se vad felmeddelandet är. Om du inte kan skicka eller bifoga det måste det meddelas om att det du försökte göra var inte framgångsrikt. Först då kommer vi att kunna veta vad det bästa handlingssättet är.

Men låt oss inte döma mycket om det här problemet, låt oss istället försöka arbeta runt det. Du sa att du hämtade den från internet, varför skickar du inte länken till din man och låter honom ladda ner den?

Galaxy S6 Edge fast i startslinga efter en uppdatering

Problem : Hej, efter en uppdatering (runt 220 MB) är min S6e fast i slinga. Jag har gjort det simulerade batterikopplingen, som jag förklarade i steg 1, svarar telefonen och börjar starta om, visar bärarlogotypen (Telstra, Australien) och går tillbaka till en svart skärm med SAMSUNG-logotypen som visas. Samma resultat när du släpper strömbrytaren och fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.

Jag jobbar för närvarande i Thailand och har ett thailändsk SIM-kort i min telefon. Uppdateringen gjordes via Wi-Fi om detta gör skillnad.

Jag skulle verkligen uppskatta ett snabbt svar eller en lösning. Jag använder min telefon för arbete mycket. Tack. - Reiko

Felsökning : För problem som detta finns det ett mycket effektivt felsökningsförfarande som du kan göra för att åtgärda detta, torkar cachepartitionen. Vad det gör är att radera alla cachar av filer och tjänster som användes av det tidigare systemet. Ofta är dessa cachar inte kompatibla med den nya firmware. Oroa dig inte, ingen av dina data kommer att raderas om du gjorde det här.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.